Remote
Remote
Remote เป็นบริษัทเทคโนโลยีด้านทรัพยากรบุคคลและ SaaS แบบ B2B ระดับโลกที่ช่วยให้องค์กรจ้างงานและจ่ายค่าตอบแทนให้บุคลากรข้ามพรมแดน แพลตฟอร์มของบริษัทผสานบริการนายจ้างตามกฎหมาย บริการเงินเดือนทั่วโลก นายจ้างตามกฎหมายสำหรับผู้รับเหมา การจัดการผู้รับเหมา องค์กรนายจ้างมืออาชีพ (PEO) การย้ายถิ่นฐาน สวัสดิการ และการปฏิบัติตามข้อกำหนด สำหรับสตาร์ทอัพ ธุรกิจตลาดระดับกลาง และองค์กรขนาดใหญ่ Remote ดำเนินโครงสร้างพื้นฐานด้านการจ้างงานด้วยทีมกฎหมาย เงินเดือน และการปฏิบัติตามข้อกำหนดภายในองค์กร พร้อมรองรับการเชื่อมต่อผ่าน REST API, webhook, CLI และการเชื่อมต่อ MCP สำหรับเอเจนต์ AI แพลตฟอร์มของบริษัทได้รับการรับรอง SOC 2 Type II และ ISO 27001 และให้บริการทีมงานที่กำลังสร้างบุคลากรแบบกระจายตัวทั่วโลก

เจ้าหน้าที่สนับสนุนการจองแบบเต็มเวลา – ทำงานทางไกลจากแมสซาชูเซตส์

สนับสนุนลูกค้าในการค้นหา ประสานงาน ยืนยัน และเปลี่ยนแปลงการจองในตำแหน่งที่ทำงานทางไกลเต็มรูปแบบจากแมสซาชูเซตส์ ให้ความช่วยเหลืออย่างเป็นระบบและเป็นมืออาชีพสำหรับคำขอเกี่ยวกับการจองที่หลากหลาย

รายละเอียด

  • ตอบคำถามของลูกค้าเกี่ยวกับการจอง
  • ค้นหาตัวเลือกที่เหมาะสมตามความต้องการของลูกค้า
  • รวบรวมและจัดระเบียบความต้องการกับรายละเอียดที่จำเป็นของลูกค้า
  • ประสานงานการจัดการจอง
  • ตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูลการจอง
  • ส่งการยืนยันและรายละเอียดอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง
  • ดำเนินการเปลี่ยนแปลงและอัปเดตการจอง
  • ติดต่อผู้ให้บริการตามความจำเป็นเพื่อแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับการจอง
  • ดูแลบันทึกการจองให้ถูกต้องและเป็นระเบียบ
  • ติดตามข้อมูลที่ไม่ครบถ้วนหรืออยู่ระหว่างรอดำเนินการ
  • ให้บริการสนับสนุนลูกค้าอย่างสุภาพและเป็นมืออาชีพ

คุณสมบัติ

  • มีความสามารถที่พิสูจน์ได้ในการให้บริการลูกค้าที่ดี
  • ใส่ใจในรายละเอียดเมื่อจัดการข้อมูลการจอง
  • มีทักษะการสื่อสารทั้งการเขียนและการพูดที่ชัดเจนและมีประสิทธิภาพ
  • มีทักษะการจัดการที่ดี
  • มีทักษะการใช้คอมพิวเตอร์ในระดับพื้นฐาน
  • มั่นใจในการค้นคว้าข้อมูลออนไลน์
  • สามารถเรียนรู้และใช้ระบบการจองได้
  • มีแนวทางการทำงานที่น่าเชื่อถือและทำงานได้ด้วยตนเอง
  • มีทักษะการบริหารเวลาอย่างมีประสิทธิภาพ
  • มีประสบการณ์ด้านการจองจะเป็นประโยชน์ แต่ไม่ใช่ข้อกำหนด

สวัสดิการ

  • ทำงานทางไกลพร้อมให้การสนับสนุนด้านการจอง
  • จัดเวลาทำงานให้สอดคล้องกับความต้องการด้านบริการลูกค้า
  • ได้รับการฝึกอบรมเกี่ยวกับขั้นตอนและระบบการจอง
  • เข้าถึงแหล่งความรู้และคำแนะนำเพื่อการเรียนรู้อย่างต่อเนื่อง
  • พัฒนาความสามารถด้านบริการลูกค้า การค้นคว้า การจัดการ และการสื่อสาร
  • จัดการคำถามของลูกค้าและคำขอเกี่ยวกับการจองที่หลากหลาย