Remote on ülemaailmne personalitehnoloogia- ja B2B SaaS-ettevõte, mis aitab organisatsioonidel palgata ja maksta inimestele üle riigipiiride. Selle platvorm koondab tööandja vahendusteenuse (Employer of Record), rahvusvahelise palgaarvestuse, lepinguliste töötajate vahendusteenuse (Contractor of Record), lepinguliste töötajate halduse, PEO-teenused, ümberasumise, hüved ja vastavusteenused idufirmadele, keskmise turukapitalisatsiooniga ettevõtetele ning suurettevõtetele. Remote haldab oma tööhõiveinfrastruktuuri ettevõttesiseste õigus-, palgaarvestus- ja vastavustiimide abil ning toetab integratsioone REST API-de, webhook'ide, käsurealiidese ja tehisintellekti agentidele mõeldud MCP-ühenduste kaudu. Ettevõtte platvorm on SOC 2 Type II ja ISO 27001 sertifikaadiga ning teenindab üle maailma hajutatud tööjõudu loovaid meeskondi.
Täistööajaga broneeringute tugispetsialist – kaugtöö Massachusettsis
Toetad kliente broneeringute otsimisel, korraldamisel, kinnitamisel ja muutmisel täielikult kaugtööna Massachusettsis. Pakud mitmesuguste broneeringupäringute puhul organiseeritud ja professionaalset abi.
Kirjeldus
- Vasta klientide broneeringuid puudutavatele küsimustele
- Otsi kliendi vajadustele sobivaid võimalusi
- Kogu ja korralda klientide eelistusi ning vajalikke andmeid
- Korralda broneeringutega seotud toiminguid
- Kontrolli broneeringuinfo õigsust
- Saada kinnitusi ja muud asjakohast teavet
- Töötle broneeringute muudatusi ja uuendusi
- Võta vajaduse korral broneeringuasjade lahendamiseks ühendust teenusepakkujatega
- Hoia broneeringuandmed täpsed ja hästi korrastatud
- Tee järelepärimisi puuduva või poolelioleva teabe kohta
- Paku viisakat ja professionaalset kliendituge
Nõuded
- Tõendatud võime pakkuda kvaliteetset klienditeenindust
- Hoolikus ja tähelepanelikkus broneeringuinfo käsitlemisel
- Selge ja tõhus kirjalik ning suuline suhtlusoskus
- Hea organiseerimisvõime
- Arvuti kasutamise põhioskused
- Enesekindlus veebipõhise teabeotsingu tegemisel
- Valmidus õppida broneeringusüsteeme kasutama
- Usaldusväärne ja iseseisev tööviis
- Tõhus ajaplaneerimise oskus
- Varasem broneeringute kogemus tuleb kasuks, kuid ei ole nõutav
Hüved
- Tööta kaugtööna ja paku broneeringute tuge
- Korralda oma tööaega vastavalt klienditeeninduse vajadustele
- Saa koolitust broneerimisprotseduuride ja süsteemide kohta
- Kasuta pidevalt kättesaadavaid õppematerjale ja juhendamist
- Arenda klienditeenindus-, teabeotsingu-, organiseerimis- ja suhtlusoskusi
- Tegele mitmesuguste kliendiküsimuste ja broneeringupäringutega