DSV - Global Transport and Logistics
DSV - Global Transport and Logistics
DSV - Global Transport and Logistics är ett globalt transport- och logistikföretag som hjälper företag att transportera, lagra och hantera varor genom nätverk för flyg, sjö, väg och järnväg. Tjänsterna omfattar kontraktslogistik, lagerhållning och stöd för försörjningskedjan, kompletterat med digitala verktyg som myDSV, sändningsspårning samt API- eller EDI-anslutning för bokning och insyn. DSV betjänar sektorer som fordonsindustrin, hälso- och sjukvård, flyg- och rymdindustrin samt konsumentvaror, med ett omfattande internationellt nätverk som fokuserar på operativ effektivitet, innovation och mer hållbar logistik.

Kundservicechef - Itasca, IL (på plats)

Kundservicechef med ansvar för strategiska globala kundkonton hos DSV, med fokus på kundnöjdhet, operativ prestation och implementering av nya affärer.

Beskrivning

  • Hantera DSV:s viktigaste och strategiska globala kundkonton dagligen
  • Säkerställa kundnöjdheten för tilldelade konton
  • Samarbeta med sälj- och account management-team för att stödja den globala säljstrategin
  • Samordna operativa krav och upprätthålla insyn i tjänsternas resultat
  • Leda och stödja den operativa implementeringen av nya affärer
  • Samla in och distribuera arbetsbeskrivningar och processinformation i organisationen
  • Följa upp servicenivåerna för att säkerställa att kundkrav och resultatmått uppfylls
  • Utreda brister i tjänsterna i samarbete med operativ ledning
  • Bidra till att utveckla och genomföra korrigerande åtgärdsplaner
  • Identifiera IT- och EDI-krav och säkerställa att systemen stödjer kundernas behov
  • Bidra till konto- och kundutveckling tillsammans med Global Sales
  • Samarbeta med Global Account Managers för att vinna nya affärer och behålla befintliga konton
  • Rekrytera, placera och ge introduktionsutbildning till personal
  • Utvärdera medarbetares prestationer mot kundpolicyer och fastställda arbetsbeskrivningar

Krav

  • Kandidatexamen eller motsvarande kvalifikation
  • Minst 7 års relevant erfarenhet av ledarskap
  • Utmärkt social och kommunikativ förmåga
  • Stark analytisk förmåga
  • God problemlösningsförmåga
  • Förmåga att driva projekt
  • Flytande engelska i tal och skrift
  • Ytterligare språkkunskaper är meriterande

Förmåner

  • Sjukförsäkring
  • Försäkring för receptbelagda läkemedel
  • Tandvårdsförsäkring
  • Synförsäkring
  • Livförsäkring
  • Flexibla utgiftskonton
  • Hälsosparkonton
  • Korttidsinvaliditetsförsäkring
  • Långtidsinvaliditetsförsäkring
  • Friskvårdsresurser
  • 401(k)-plan med arbetsgivarbidrag som matchas upp till 5 %
  • Generös betald ledighet
  • Betalda helgdagar
  • Ytterligare flexibla lediga dagar

Relaterade jobb

Knowtion Health

Ansvarig för talangrekrytering på distans

Knowtion Health

Ansvara för rekryteringssystem, rekvisitioner, analyser och administration av tillfällig arbetskraft hos Knowtion Health. Bidra till skalbara rekryteringsprocesser i ett växande vårdföretag.

Öppna
Napco National

Inköpskoordinator, Saudiarabien (distansarbete)

Napco National

Samordna inköpsarbetet för ett tillverkningsföretag i Saudiarabien, från inköpsorder och leverantörsleveranser till tulldokument och materialöverföringar. Stöd klarering av leveranser, fakturahantering, leverantörsreklamationer och förnyelse av produktcertifikat.

Öppna
4M Analytics

Senioringenjör inom datorseendealgoritmer

4M Analytics

Utveckla datorseende- och maskininlärningssystem för 4M Analytics plattform för kartläggning av ledningar och annan infrastruktur under marken. Ansvara för algoritmer från forskning till produktion tillsammans med data engineering- och produktteam.

Öppna
Terumo Medical Corporation

Regionchef, Terumo Interventional Systems försäljning

Terumo Medical Corporation

Led försäljningen av medicintekniska produkter i en region i North Central New Jersey och ansvarade för fältteam och sjukhusrelationer. Driv regionala intäkter och försäljningsresultat samt säkerställ regelriktig marknadsföring av Terumo Interventional Systems produkter.

Öppna
Claroty

QA-automatiseringsingenjör

Claroty

Utveckla API- och UI-automation samt kvalitetsgrindar i CI/CD för Clarotys plattform för cybersäkerhet inom cyberfysiska system. Bidra till att skydda kritisk infrastruktur genom tillförlitlig testning.

Öppna