DSV - Global Transport and Logistics
DSV - Global Transport and Logistics
DSV — глобальная компания в сфере экспедирования грузов и логистики, помогающая бизнесу перевозить, хранить и управлять товарами через воздушные, морские, автомобильные и железнодорожные сети. В её услуги входят контрактная логистика, складирование и поддержка цепочек поставок, дополненные цифровыми инструментами, такими как myDSV, отслеживание отправлений и подключение по API или EDI для оформления перевозок и контроля их статуса. DSV обслуживает такие отрасли, как автомобилестроение, здравоохранение, аэрокосмическая промышленность и потребительские товары, опираясь на широкую международную сеть и уделяя внимание операционной эффективности, инновациям и более устойчивой логистике.

Менеджер по обслуживанию клиентов — Итаска, Иллинойс (на месте)

Менеджер по обслуживанию клиентов отвечает за стратегические глобальные аккаунты DSV, уделяя особое внимание удовлетворённости клиентов, операционной эффективности и внедрению нового бизнеса.

Описание

  • Ежедневно управлять ключевыми и стратегическими глобальными аккаунтами DSV
  • Обеспечивать удовлетворённость клиентов по закреплённым аккаунтам
  • Сотрудничать с командами продаж и управления аккаунтами для поддержки глобальной стратегии продаж
  • Координировать операционные требования и обеспечивать прозрачность показателей обслуживания
  • Руководить операционным внедрением нового бизнеса и оказывать необходимую поддержку
  • Собирать и распространять по организации технические задания и процедурную информацию
  • Отслеживать уровни обслуживания аккаунтов, чтобы подтверждать выполнение требований клиентов и целевых показателей
  • Расследовать сбои в обслуживании совместно с операционным руководством
  • Участвовать в разработке и внедрении планов корректирующих действий
  • Определять требования к ИТ и EDI и подтверждать, что системы поддерживают потребности клиентов
  • Участвовать в развитии аккаунтов совместно с глобальными продажами
  • Сотрудничать с глобальными менеджерами по работе с аккаунтами для привлечения нового бизнеса и сохранения существующих аккаунтов
  • Нанимать, распределять и проводить первичное обучение персонала
  • Оценивать эффективность сотрудников в соответствии с политиками клиентов и утверждёнными техническими заданиями

Требования

  • Высшее образование или эквивалентная квалификация
  • Не менее 7 лет соответствующего опыта управления
  • Отличные навыки межличностного общения и коммуникации
  • Развитые аналитические способности
  • Эффективные навыки решения проблем
  • Навыки управления проектами
  • Свободное письменное и устное владение английским языком
  • Знание дополнительных языков приветствуется

Преимущества

  • Медицинское страхование
  • Покрытие расходов на рецептурные препараты
  • Стоматологическое страхование
  • Страхование зрения
  • Страхование жизни
  • Счета гибких расходов
  • Счета расходов на медицинское обслуживание
  • Страхование краткосрочной нетрудоспособности
  • Страхование долгосрочной нетрудоспособности
  • Оздоровительные ресурсы
  • План 401(k) с взносами компании, соответствующими взносам сотрудника до 5%
  • Щедрый оплачиваемый отпуск
  • Оплачиваемые праздничные дни
  • Дополнительные плавающие выходные дни

Похожие вакансии

Bloomlife Inc

Менеджер по продажам медицинских услуг для удалённого мониторинга пациентов

Bloomlife Inc

Развивайте направление удалённого мониторинга матери и плода Bloomlife, продавая решения для дистанционного наблюдения за пациентами акушерско-гинекологическим клиникам и системам здравоохранения. Ведите полный цикл продаж: от поиска потенциальных клиентов и клинических презентаций до переговоров о контрактах и передачи проектов на внедрение.

Открыть
Illumina

Специалист по клиническим продажам в области геномики — Таиланд, Индонезия и Вьетнам

Illumina

Поддержка продаж клинических геномных решений Illumina в Таиланде, Индонезии и Вьетнаме, консультации по применению, рабочим процессам и продуктам. Работа охватывает репродуктивное и генетическое здоровье, онкологию, развитие клиентских отношений и рост регионального рынка.

Открыть
F5

Партнёр по лицензированию продаж III — Сингапур

F5

Помогайте командам продаж F5 оформлять сделки с лицензированием Flex Consumption — от расчёта цен и проверки договоров до полного цикла от предложения до оплаты. Координируйте региональных участников, решайте операционные вопросы и совершенствуйте процессы лицензирования.

Открыть
Trane Technologies

Старший исполнительный ассистент руководства цифрового направления

Trane Technologies

Поддержка руководства цифрового направления Trane Technologies: координация расписаний, поездок, встреч, коммуникаций и закупок. Работа с руководителями по всей территории США; присутствие в офисе в Уайт-Бэр-Лейк, штат Миннесота, с понедельника по четверг.

Открыть
Hewlett Packard Enterprise

Старший помощник руководителя

Hewlett Packard Enterprise

Оказывайте административную поддержку руководителям Hewlett Packard Enterprise: ведите календари, готовьте презентации и бюджеты, организуйте поездки и координируйте работу отделов.

Открыть
Hewlett Packard Enterprise

Помощник руководителя, гибридный формат, Даллас

Hewlett Packard Enterprise

Поддержка руководителей Hewlett Packard Enterprise: календари, презентации, поездки и бюджеты. Координация административных процессов в гибридном формате в Техасе.

Открыть
GlobeLife

Специалист по удержанию клиентов

GlobeLife

Помогайте клиентам Globe Life сохранять страховое покрытие и восстанавливать действие полисов страхования жизни в удалённой роли по удержанию клиентов. Обрабатывайте входящие и исходящие звонки, обсуждайте варианты покрытия и оплаты, фиксируйте результаты и выполняйте целевые показатели удержания.

Открыть
Bundesverbraucherhilfe e.V.

Главный редактор «Федерального бюллетеня для потребителей» (волонтёр)

Bundesverbraucherhilfe e.V.

Руководите волонтёрской редакционной командой ежедневного бюллетеня потребительских новостей Bundesverbraucherhilfe. Отвечайте за журналистские стандарты, редакционную независимость, тематику материалов и развитие команды.

Открыть
Our National Conversation (ONC)

Стажёр — руководитель редакции (удалённо, Калифорния)

Our National Conversation (ONC)

Руководите авторами, графиком публикаций и редакционными стандартами в рамках стажировки в Our National Conversation. Помогайте организации снижать уровень партийной поляризации и продвигать решения с помощью молодёжных медиа.

Открыть
FedEx

Оператор ввода данных

FedEx

Вносите данные об отправлениях, выполняйте ежедневные административные задачи и помогайте координировать своевременный выезд транспорта. Поддерживайте работу FedEx Express на площадке в Херлене.

Открыть