DSV - Global Transport and Logistics
DSV - Global Transport and Logistics
DSV - Global Transport and Logistics on ülemaailmne ekspedeerimis- ja logistikaettevõte, mis aitab ettevõtetel kaupu õhu-, mere-, maantee- ja raudteevõrkude kaudu transportida, ladustada ja hallata. Ettevõtte teenuste hulka kuuluvad lepinguline logistika, ladustamine ja tarneahela tugi ning digitaalsed tööriistad, nagu myDSV, saadetiste jälgimine ning API- või EDI-ühendused broneerimiseks ja ülevaate saamiseks. DSV teenindab muu hulgas autotööstuse, tervishoiu, lennunduse ja kosmosetööstuse ning tarbekaupade sektoreid. Ettevõtte ulatuslik rahvusvaheline võrgustik keskendub tegevuse tõhususele, innovatsioonile ja kestlikumale logistikale.

Klienditeenuste juht – Itasca, IL (kohapealne töö)

Klienditeenuste juht vastutab DSV strateegiliste globaalsete kliendikontode eest, keskendudes klientide rahulolule, tegevusnäitajatele ja uue äritegevuse rakendamisele.

Kirjeldus

  • Halda DSV peamisi ja strateegilisi globaalseid kliendikontosid igapäevaselt
  • Kaitse määratud kliendikontode klientide rahulolu
  • Tee müügi- ja kontohaldusmeeskondadega koostööd ülemaailmse müügistrateegia toetamiseks
  • Koordineeri tegevusnõudeid ja hoia ülevaadet teenuse tulemuslikkusest
  • Juhi ja toeta uue äritegevuse operatiivset rakendamist
  • Kogu ja jaga kogu organisatsioonis tööülesannete kirjeldusi ning protseduurilist teavet
  • Jälgi kontode teenusetasemeid, et kinnitada kliendinõuete ja tulemusmõõdikute täitmine
  • Uuri teenusekatkestusi koostöös tegevusjuhiga
  • Aita välja töötada ja rakendada parandusmeetmete plaane
  • Tuvasta IT- ja EDI-nõuded ning kinnita, et süsteemid toetavad klientide vajadusi
  • Panusta kontode arendamisse koos ülemaailmse müügimeeskonnaga
  • Tee globaalsete kontohalduritega koostööd uue äritegevuse võitmiseks ja olemasolevate kontode säilitamiseks
  • Värba, paiguta ametikohtadele ja korralda töötajate esmane väljaõpe
  • Hinda töötajate tulemuslikkust kliendi eeskirjade ja kehtestatud tööülesannete kirjelduste alusel

Nõuded

  • Bakalaureusekraad või samaväärne kvalifikatsioon
  • Vähemalt 7 aastat asjakohast juhtimiskogemust
  • Suurepärased suhtlemis- ja koostööoskused
  • Tugev analüüsivõime
  • Tõhusad probleemilahendusoskused
  • Projektijuhtimise oskus
  • Inglise keele ladus kirjalik ja suuline oskus
  • Täiendava keele oskus tuleb kasuks

Hüved

  • Ravikindlustus
  • Retseptiravimite kindlustuskate
  • Hambaravikindlustus
  • Nägemiskindlustus
  • Elukindlustus
  • Paindlikud kulukontod
  • Tervisekulude kontod
  • Lühiajalise töövõimetuse kindlustus
  • Pikaajalise töövõimetuse kindlustus
  • Heaolu toetavad ressursid
  • 401(k) pensioniplaan, mille puhul ettevõte teeb sissemakseid töötaja sissemaksetega samas ulatuses kuni 5% ulatuses
  • Mahukas tasustatud puhkus
  • Tasustatud riigipühad
  • Täiendavad vabalt valitavad puhkepäevad

Seotud töökohad

METALINE

Full stack Java arendaja (Spring, Vue.js)

METALINE

Liitu METALINE’i Java/Springi ja Vue.js-i full stack arendajana, et arendada e-kaubanduse platvorme, REST API-sid ja CI/CD-integratsioone. METALINE on spetsialiseerunud hallatavatele IT-teenustele, andmekeskustele ja IT-teenustele.

Ava