DSV - Global Transport and Logistics
DSV - Global Transport and Logistics
DSV - Global Transport and Logistics ialah syarikat penghantaran barang dan logistik global yang membantu perniagaan memindahkan, menyimpan dan mengurus barangan melalui rangkaian udara, laut, jalan raya dan rel. Perkhidmatannya merangkumi logistik kontrak, pergudangan dan sokongan rantaian bekalan, dilengkapi alat digital seperti myDSV, penjejakan penghantaran serta sambungan API atau EDI untuk tempahan dan keterlihatan. DSV melayani sektor automotif, penjagaan kesihatan, aeroangkasa dan barangan pengguna, dengan rangkaian antarabangsa yang luas serta tumpuan pada kecekapan operasi, inovasi dan logistik yang lebih mampan.

Pengurus Perkhidmatan Pelanggan - Itasca, IL (Di pejabat)

Pengurus Perkhidmatan Pelanggan yang bertanggungjawab terhadap akaun global strategik di DSV, dengan tumpuan pada kepuasan pelanggan, prestasi operasi dan pelaksanaan perniagaan baharu.

Penerangan

  • Mengurus akaun global utama dan strategik DSV setiap hari
  • Memastikan kepuasan pelanggan bagi semua akaun yang ditugaskan
  • Bekerjasama dengan pasukan jualan dan pengurusan akaun untuk menyokong strategi jualan global
  • Menyelaraskan keperluan operasi dan mengekalkan keterlihatan terhadap prestasi perkhidmatan
  • Memimpin dan menyokong pelaksanaan operasi perniagaan baharu
  • Mengumpulkan dan mengedarkan penyata kerja serta maklumat prosedur di seluruh organisasi
  • Menjejaki tahap perkhidmatan akaun untuk memastikan keperluan pelanggan dan metrik prestasi dipenuhi
  • Menyiasat kegagalan perkhidmatan bersama pengurusan operasi
  • Membantu membangunkan dan melaksanakan pelan tindakan pembetulan
  • Mengenal pasti keperluan IT dan EDI serta memastikan sistem menyokong keperluan pelanggan
  • Menyumbang kepada pembangunan akaun bersama Jualan Global
  • Bekerjasama dengan Pengurus Akaun Global untuk memenangi perniagaan baharu sambil mengekalkan akaun sedia ada
  • Merekrut, menempatkan dan memberikan latihan awal kepada kakitangan
  • Menilai prestasi pekerja berdasarkan dasar pelanggan dan penyata kerja yang ditetapkan

Keperluan

  • Ijazah sarjana muda atau kelayakan setara
  • Sekurang-kurangnya 7 tahun pengalaman pengurusan yang berkaitan
  • Kemahiran interpersonal dan komunikasi yang sangat baik
  • Keupayaan analitis yang kukuh
  • Kemahiran penyelesaian masalah yang berkesan
  • Keupayaan pengurusan projek
  • Fasih berbahasa Inggeris secara lisan dan bertulis
  • Penguasaan bahasa tambahan lebih diutamakan

Faedah

  • Insurans perubatan
  • Perlindungan ubat preskripsi
  • Insurans pergigian
  • Insurans penglihatan
  • Insurans hayat
  • Akaun perbelanjaan fleksibel
  • Akaun perbelanjaan kesihatan
  • Insurans hilang upaya jangka pendek
  • Insurans hilang upaya jangka panjang
  • Sumber kesejahteraan
  • Pelan 401(k) dengan caruman syarikat yang dipadankan sehingga 5%
  • Cuti berbayar yang banyak
  • Cuti umum berbayar
  • Cuti fleksibel tambahan

Pekerjaan Berkaitan

Trane Technologies

Pembantu Eksekutif Kanan, Kepimpinan Digital

Trane Technologies

Menyokong pasukan kepimpinan Digital Trane Technologies dengan menyelaraskan jadual eksekutif, perjalanan, mesyuarat, komunikasi dan perolehan. Peranan ini meliputi pemimpin di seluruh Amerika Syarikat dan memerlukan kerja di pejabat di White Bear Lake, Minnesota, dari Isnin hingga Khamis.

Buka
GlobeLife

Wakil Pengekalan Pelanggan Jarak Jauh

GlobeLife

Bantu pemegang polisi Globe Life mengekalkan perlindungan dan memulihkan polisi insurans hayat yang luput dalam peranan pengekalan pelanggan jarak jauh ini. Kendalikan panggilan masuk dan keluar, bincangkan pilihan perlindungan dan pembayaran, rekodkan hasil, serta capai sasaran pengekalan.

Buka