DSV - Global Transport and Logistics
DSV - Global Transport and Logistics
DSV - Global Transport and Logistics е глобална спедиторска и логистична компания, която помага на бизнеса да превозва, съхранява и управлява стоки чрез въздушни, морски, автомобилни и железопътни мрежи. Услугите ѝ включват договорна логистика, складиране и поддръжка на веригата за доставки, допълнени от дигитални инструменти като myDSV, проследяване на пратки и свързаност чрез API или EDI за резервации и видимост. DSV обслужва сектори, сред които автомобилостроене, здравеопазване, авиация и потребителски стоки, с широка международна мрежа, насочена към оперативна ефективност, иновации и по-устойчива логистика.

Мениджър обслужване на клиенти - Итаска, Илинойс (на място)

Мениджър обслужване на клиенти, отговорен за стратегически глобални клиенти на DSV, с фокус върху удовлетвореността на клиентите, оперативната ефективност и внедряването на нов бизнес.

Описание

  • Ежедневно управлява ключови и стратегически глобални клиенти на DSV
  • Гарантира удовлетвореността на клиентите по възложените акаунти
  • Сътрудничи с търговските екипи и екипите за управление на акаунти в подкрепа на глобалната търговска стратегия
  • Координира оперативните изисквания и поддържа видимост върху ефективността на услугите
  • Ръководи и подпомага оперативното внедряване на нов бизнес
  • Събира и разпространява заданията и процедурната информация в организацията
  • Проследява нивата на обслужване на акаунтите, за да потвърди, че са изпълнени изискванията на клиентите и показателите за ефективност
  • Разследва прекъсванията или неуспехите в услугите в партньорство с оперативното ръководство
  • Помага за разработването и прилагането на коригиращи планове за действие
  • Идентифицира изискванията за IT и EDI и потвърждава, че системите отговарят на нуждите на клиентите
  • Допринася за развитието на акаунтите с глобалния търговски екип
  • Партнира си с глобалните мениджъри на акаунти за спечелване на нов бизнес и запазване на съществуващите акаунти
  • Набира, разпределя и осигурява първоначално обучение на персонала
  • Оценява представянето на служителите спрямо политиките на клиентите и установените задания

Изисквания

  • Бакалавърска степен или еквивалентна квалификация
  • Поне 7 години релевантен управленски опит
  • Отлични междуличностни и комуникационни умения
  • Силни аналитични способности
  • Ефективни умения за решаване на проблеми
  • Умения за управление на проекти
  • Свободно писмено и говоримо владеене на английски език
  • Владеенето на допълнителен език е предимство

Придобивки

  • Медицинска застраховка
  • Покритие на лекарства по лекарско предписание
  • Стоматологична застраховка
  • Застраховка за зрението
  • Животозастраховане
  • Гъвкави сметки за разходи
  • Сметки за здравни разходи
  • Застраховка при краткосрочна нетрудоспособност
  • Застраховка при дългосрочна нетрудоспособност
  • Ресурси за благосъстояние
  • План 401(k) с вноски от компанията, съпоставяни до 5%
  • Щедър платен отпуск
  • Платени празнични дни
  • Допълнителни плаващи празнични дни

Свързани работни места

Terac

Старши лидер по финтех инженерство, платформи за издаване на карти (дистанционно, САЩ)

Terac

Terac търси лидери в областта на финтех продуктите и инженерството за разговор относно инфраструктурата за издаване на потребителски карти. Споделете опита си в платено дистанционно интервю за изследователската платформа на експерти по изкуствен интелект.

Отвори
Optiveum

Бизнес анализатор на търговията с акции

Optiveum

Ще картографирате процесите, системите и данните за търговията с акции в скандинавските страни. Ще превръщате установените пропуски в бизнес изисквания и препоръки за решения.

Отвори
CANAL+ Polska

Стажант по външни CSR комуникации и дигитално съдържание

CANAL+ Polska

Подкрепа за външната комуникация на CANAL+ по социални и екологични инициативи чрез дигитално съдържание, социални мрежи, редакционно планиране и събития. Хибриден стаж в Иси-ле-Мулино.

Отвори
My Hero VA

Стратег за съдържание в социалните мрежи и растеж

My Hero VA

Създаване и оптимизиране на съдържание за социалните мрежи за компания за комикси и развлечения. Развиване на органична аудитория чрез нейните герои, игри, дигитални продукти и развлекателни проекти.

Отвори
Absa Group

Анализатор на решения за банков DevOps

Absa Group

Превръща нуждите на банковия сектор в потребителски истории за DevOps, системни изисквания и ръчни тестове. Подпомага предоставянето на решения чрез работа с бизнес партньори и мултидисциплинарни екипи.

Отвори
Johnson & Johnson

Старши анализатор по техновигиланс – Johnson & Johnson, хибридна работа в Мексико Сити

Johnson & Johnson

Следете безопасността на лекарствата и медицинските изделия в Johnson & Johnson и разследвайте сигнали за безопасност и първопричини. Подобрявайте процесите за безопасност и помагайте за управлението на продуктовите рискове по време на разработването, клиничните изпитвания и регулаторното одобрение.

Отвори
Johnson & Johnson

Старши анализатор по техническа бдителност

Johnson & Johnson

Ръководи наблюдението на безопасността, оценката на сигнали и разследванията, свързани с продуктите на Johnson & Johnson. Подпомага контрола на риска, докладването и подобренията в системата за качество.

Отвори
Pets Deli

Старши бекенд инженер/инженерка с Elixir/Phoenix

Pets Deli

Разработвайте платформата на Pets Deli с Elixir/Phoenix за поръчки на храна за домашни любимци, плащания, фактуриране и абонаменти. Мигрирайте наследени услуги и направлявайте архитектурата, надеждността и доставката.

Отвори
YASH Technologies

Старши софтуерен инженер по Core Java

YASH Technologies

Разработвайте и поддържайте корпоративни Java приложения в YASH Technologies, технологичен интегратор. Работата включва проектиране и оптимизиране на решения, внедряване на софтуер и менторство на разработчици.

Отвори
Snowflake

Старши мениджър клиентски проекти, Frontier Engineering

Snowflake

Ръководете клиентските проекти на Frontier Engineering в Нова Зеландия за трансформация на данни и изкуствен интелект — от проучването до резултатите в продукционна среда. Отговаряйте за продажбите, изпълнението, финансовите резултати и разширяването на работата с всеки клиент.

Отвори