Applied Materials
Applied Materials
Applied Materials utvecklar materialtekniska lösningar för tillverkning av halvledare och avancerade bildskärmar. Företagets tekniker gör det möjligt att tillverka chip och bildskärmar genom noggrann modifiering av material på atomnivå och genom att tillämpa dessa lösningar i industriell produktion. Företaget främjar också innovation genom forskning, riskkapitalinvesteringar och gemensamma utvecklingsprogram, vilket bidrar till framsteg inom tekniktillverkning och mer energieffektiv databehandling.

Global mjukvarusupportingenjör | Applied Materials | Hsinchu på plats

Ge mjukvarusupport för Applied Materials halvledarutrustning i Hsinchu. Diagnostisera komplexa problem, leverera mjukvaruändringar och stöd kunder samt globala intressenter.

Beskrivning

  • Felsök mjukvaruapplikationer och system som stöder Applied Materials utrustning i samarbete med tvärfunktionella team
  • Analysera High Value Problems (HVP), systemiska defekter och mjukvarufel för att fastställa grundorsaker och genomföra lösningar
  • Hjälp kunder via systemet för mjukvaruärenden med tydlig och snabb teknisk support
  • Ta fram återkommande statusuppdateringar och rapporter om kritiska mjukvaruproblem hos kunder för relevanta intressenter
  • Skapa, testa, validera och lansera Software Change Notifications (SCN) och Key Feature Procedures (KFP)
  • Underhåll kundorienterad dokumentation för mjukvarufunktioner och funktionalitet som lanseras externt
  • Delta i granskningar av mjukvaruspecifikationer, design, testning och dokumentation
  • Bidra till introduktion och utveckling av juniora ingenjörer genom teknisk handledning, kunskapsdelning och utbildning i produktdrift
  • Medverka i projekt för mjukvarukapacitet och applikationer som förbättrar produktprestanda, operativ effektivitet och kundupplevelse
  • Res inom landet och internationellt för att stödja eskaleringar, utbildning, driftsättningar och andra affärsbehov

Krav

  • God grund inom mjukvarusupport och ingenjörsprinciper
  • Teknisk kompetens i att diagnostisera problem i mjukvaruapplikationer och system
  • Förmåga att utreda High Value Problems (HVP), systemiska defekter och mjukvarufel
  • Förmåga att fastställa grundorsaker och driva problem till lösning
  • Erfarenhet av att skapa, testa, validera och lansera Software Change Notifications (SCN) och Key Feature Procedures (KFP), eller förmåga att lära sig dessa processer
  • Förmåga att bidra till granskningar av mjukvaruspecifikationer, design, testning och dokumentation
  • Tydlig kommunikationsförmåga för att förklara komplexa tekniska ämnen för olika målgrupper
  • Dokumenterad förmåga att arbeta effektivt med tvärfunktionella team och intressenter
  • Förmåga att ge teknisk handledning, dela kunskap, stödja introduktion och vägleda kollegor
  • Möjlighet att resa nationellt och internationellt upp till 25 %
  • Anställningsklassificering för nyutexaminerade

Förmåner

  • Arbetsmiljö som främjar lärande, utveckling och karriärmöjligheter
  • Program och resurser med fokus på hälsa och välbefinnande
  • Stöd för personlig och professionell utveckling
  • Möjligheter till nationella och internationella resor
  • Flyttstöd erbjuds inte

Relaterade jobb

Walmart

Walmart mjukvaruingenjör III, stordata

Walmart

Bygg skalbara stordataapplikationer och verktyg för Walmarts molnbaserade dataplattformar. Utveckla tjänster i Java och Python, analysinfrastruktur och säkra datapipelines i Bangalore.

Öppna
Navitus Health Solutions

Senior kundansvarig inom läkemedelsförmåner

Navitus Health Solutions

Ansvara för komplexa kundkonton inom läkemedelsförmåner hos Navitus Health Solutions, utforma kundstrategier och bidra till att behålla kunder. Identifiera möjligheter att utöka tjänsterna och förbättra kostnader, service och hälsoutfall.

Öppna
Procentia - Pensions Software Solutions

Kundserviceanalytiker

Procentia - Pensions Software Solutions
51 – 200 Anställda
B2BFintechProgramvara

Stöd Procentias kunder som använder programvara för pensionsadministration genom att leda servicemöten, analysera verksamhetsdata och samordna styrning och förbättringar mellan team. Bidra till proaktiv service av hög kvalitet och enhetliga arbetssätt.

Öppna
Hoffmann.Recruiting & More

Senior försäljningschef för evenemang, Frankfurt

Hoffmann.Recruiting & More

Led försäljningen av konferenser och evenemang på en exklusiv plats i Frankfurt, coacha säljteamet och utveckla kundrelationer. Fokusera på lokalutnyttjande, evenemangskoncept och hela säljprocessen från prospektering till uppföljning efter evenemang.

Öppna