تطوّر شركة Applied Materials حلولًا لهندسة المواد لتصنيع أشباه الموصلات والشاشات المتقدمة. وتساعد تقنياتها في إنتاج الرقائق والشاشات من خلال تمكين التعديل الدقيق للمواد على المقاييس الذرية، وتطبيق هذه القدرات في الإنتاج الصناعي. كما تدعم الشركة الابتكار عبر الأبحاث والاستثمار الجريء وبرامج التطوير المشترك، مما يسهم في تحقيق تطورات في تصنيع التكنولوجيا والحوسبة الأكثر كفاءة في استهلاك الطاقة.
مهندس دعم برمجيات عالمي | Applied Materials | حضورياً في هسينتشو
تقديم دعم برمجيات لمعدات أشباه الموصلات التابعة لشركة Applied Materials في هسينتشو. تشخيص المشكلات المعقدة، وتنفيذ التغييرات البرمجية، ومساندة العملاء وأصحاب المصلحة حول العالم.
الوصف
- استكشاف أخطاء تطبيقات وأنظمة البرمجيات التي تدعم معدات Applied Materials وإصلاحها بالتنسيق مع الفرق متعددة الوظائف
- تحليل المشكلات عالية القيمة (HVPs) والعيوب النظامية وأعطال البرمجيات لتحديد الأسباب الجذرية وتنفيذ الحلول
- مساعدة العملاء عبر نظام تذاكر البرمجيات من خلال تقديم دعم تقني واضح وفي الوقت المناسب
- إعداد تحديثات حالة وتقارير دورية حول مشكلات برمجيات العملاء الحرجة لأصحاب المصلحة المعنيين
- إنشاء إشعارات تغيير البرمجيات (SCNs) وإجراءات الميزات الرئيسية (KFPs) واختبارها والتحقق منها وإصدارها
- الحفاظ على وثائق موجهة للعملاء حول ميزات البرمجيات ووظائفها التي يتم إصدارها خارجياً
- المشاركة في المراجعات التي تشمل مواصفات البرمجيات وتصميمها واختبارها وتوثيقها
- المساعدة في تأهيل المهندسين المبتدئين وتطويرهم من خلال التدريب التقني ومشاركة المعرفة والتدريب على عمليات المنتجات
- المساهمة في مشاريع قدرات البرمجيات والتطبيقات التي تعزز أداء المنتجات والكفاءة التشغيلية وتجربة العملاء
- السفر داخل الدولة ودولياً لدعم حالات التصعيد والتدريب وعمليات النشر ومتطلبات العمل الأخرى
المتطلبات
- أساس قوي في دعم البرمجيات ومبادئ هندسة البرمجيات
- كفاءة تقنية في تشخيص مشكلات تطبيقات وأنظمة البرمجيات
- القدرة على التحقيق في المشكلات عالية القيمة (HVPs) والعيوب النظامية وأعطال البرمجيات
- المهارة في تحديد الأسباب الجذرية ودفع المشكلات حتى حلها
- خبرة في إنشاء إشعارات تغيير البرمجيات (SCNs) وإجراءات الميزات الرئيسية (KFPs) واختبارها والتحقق منها وإصدارها، أو القدرة على تعلم هذه العمليات
- القدرة على المساهمة في مراجعات مواصفات البرمجيات وتصميمها واختبارها وتوثيقها
- مهارات تواصل واضحة لشرح الموضوعات التقنية المعقدة لجمهور متنوع
- قدرة مثبتة على العمل بفعالية مع الفرق متعددة الوظائف وأصحاب المصلحة
- القدرة على تقديم التدريب التقني ومشاركة المعرفة ودعم التأهيل وإرشاد الزملاء
- الاستعداد للسفر المحلي والدولي بنسبة تصل إلى 25%
- تصنيف توظيف خريج جامعي جديد
المزايا
- بيئة عمل تدعم التعلم والتطوير والتقدم المهني
- برامج وموارد تركز على الصحة والرفاهية
- دعم التطوير الشخصي والمهني
- فرص للسفر المحلي والدولي
- لا تتوفر مساعدة على الانتقال