Az Applied Materials anyagmérnöki megoldásokat fejleszt félvezetők és fejlett kijelzők gyártásához. Technológiái az anyagok atomi léptékű, precíz módosítását és e képességek ipari termelésben való alkalmazását teszik lehetővé, ezáltal segítik a chipek és kijelzők előállítását. A vállalat kutatásokkal, kockázatitőke-befektetésekkel és közös fejlesztési programokkal is támogatja az innovációt, hozzájárulva a technológiai gyártás fejlődéséhez és az energiahatékonyabb számítástechnika előmozdításához.
Globális szoftvertámogatási mérnök | Applied Materials | Hszincsu, helyszíni munkavégzés
Szoftvertámogatást nyújt az Applied Materials félvezetőipari berendezéseihez Hszincsuban. Összetett problémákat diagnosztizál, szoftvermódosításokat készít, valamint támogatja az ügyfeleket és a globális érintetteket.
Leírás
- Az Applied Materials berendezéseit támogató szoftveralkalmazások és rendszerek hibáinak elhárítása, együttműködve a különböző szakterületek csapataival
- A nagy értékű problémák (HVP-k), rendszerszintű hibák és szoftverhibák elemzése a gyökérokok meghatározása és megoldások bevezetése érdekében
- Az ügyfelek támogatása a Szoftveres Hibajegykezelő Rendszeren keresztül, egyértelmű és időben nyújtott műszaki segítséggel
- Rendszeres állapotfrissítések és jelentések készítése a kritikus ügyfélszoftver-problémákról az érintett felek számára
- Szoftvermódosítási értesítések (SCN-ek) és kulcsfunkció-eljárások (KFP-k) létrehozása, tesztelése, validálása és kiadása
- Az externálisan kiadott szoftverfunkciókhoz és -képességekhez kapcsolódó ügyfélközpontú dokumentáció karbantartása
- A szoftverspecifikációkat, -tervezést, tesztelést és dokumentációt érintő felülvizsgálatokban való részvétel
- Junior mérnökök beilleszkedésének és fejlődésének támogatása műszaki coachinggal, tudásmegosztással és terméküzemeltetési képzéssel
- Hozzájárulás olyan szoftveres képesség- és alkalmazásprojektekhez, amelyek javítják a termék teljesítményét, a működési hatékonyságot és az ügyfélélményt
- Belföldi és nemzetközi utazás eszkalációk, képzések, bevezetések és egyéb üzleti követelmények támogatására
Követelmények
- Erős alapok a szoftvertámogatás és a mérnöki alapelvek terén
- Műszaki jártasság a szoftveralkalmazások és rendszerproblémák diagnosztizálásában
- Képesség a nagy értékű problémák (HVP-k), rendszerszintű hibák és szoftverhibák kivizsgálására
- A gyökérokok meghatározásának és a problémák megoldásig történő kezelésének képessége
- Tapasztalat szoftvermódosítási értesítések (SCN-ek) és kulcsfunkció-eljárások (KFP-k) létrehozásában, tesztelésében, validálásában és kiadásában, vagy e folyamatok megtanulásának képessége
- Képesség a szoftverspecifikációk, -tervezés, tesztelés és dokumentáció felülvizsgálatának támogatására
- Egyértelmű kommunikációs készség összetett műszaki témák különböző célközönségeknek történő ismertetéséhez
- Bizonyított képesség a különböző szakterületek csapataival és az érintettekkel való hatékony együttműködésre
- Képesség műszaki coaching nyújtására, tudásmegosztásra, a beilleszkedés támogatására és kollégák mentorálására
- Legfeljebb 25%-os belföldi és nemzetközi utazási hajlandóság
- Pályakezdő diplomásokra vonatkozó foglalkoztatási besorolás
Juttatások
- A tanulást, fejlődést és karrierépítést támogató munkakörnyezet
- Az egészségre és jóllétre összpontosító programok és erőforrások
- Személyes és szakmai fejlődést támogató lehetőségek
- Belföldi és nemzetközi utazási lehetőségek
- Költözési támogatás nem érhető el