Applied Materials
Applied Materials
Applied Materials udvikler materialetekniske løsninger til fremstilling af halvledere og avancerede skærme. Virksomhedens teknologier gør det muligt at fremstille chips og skærme gennem præcis materialemodifikation på atomniveau og ved at anvende disse løsninger i industriel produktion. Virksomheden understøtter også innovation gennem forskning, ventureinvesteringer og fælles udviklingsprogrammer, som bidrager til fremskridt inden for teknologiproduktion og mere energieffektiv databehandling.

Global software-supportingeniør | Applied Materials | Hsinchu på stedet

Yd software-support til Applied Materials' halvlederudstyr i Hsinchu. Diagnosticér komplekse problemer, lever softwareændringer, og hjælp kunder og globale interessenter.

Beskrivelse

  • Fejlsøg softwareapplikationer og systemer, der understøtter Applied Materials' udstyr, i samarbejde med tværfunktionelle teams
  • Analysér High Value Problems (HVP'er), systemiske defekter og softwarefejl for at fastslå grundårsager og implementere løsninger
  • Hjælp kunder via softwareticketsystemet med klar og rettidig teknisk support
  • Udarbejd løbende statusopdateringer og rapporter om kritiske softwareproblemer hos kunder til relevante interessenter
  • Opret, test, validér og frigiv Software Change Notifications (SCN'er) og Key Feature Procedures (KFP'er)
  • Vedligehold kundeorienteret dokumentation for softwarefunktioner og funktionalitet, der frigives eksternt
  • Deltag i gennemgange af softwarespecifikationer, design, test og dokumentation
  • Bidrag til onboarding og udvikling af junioringeniører gennem teknisk coaching, videndeling og oplæring i produktdrift
  • Bidrag til projekter inden for softwarekapacitet og applikationer, der forbedrer produktets ydeevne, driftseffektivitet og kundeoplevelse
  • Rejs nationalt og internationalt for at understøtte eskaleringer, oplæring, implementeringer og andre forretningsbehov

Krav

  • Stærkt fundament inden for software-support og ingeniørprincipper
  • Teknisk kompetence i diagnosticering af problemer i softwareapplikationer og systemer
  • Evne til at undersøge High Value Problems (HVP'er), systemiske defekter og softwarefejl
  • Evne til at fastslå grundårsager og drive problemer frem til en løsning
  • Erfaring med at oprette, teste, validere og frigive Software Change Notifications (SCN'er) og Key Feature Procedures (KFP'er) eller evne til at lære disse processer
  • Evne til at bidrage til gennemgange af softwarespecifikationer, design, test og dokumentation
  • Gode kommunikationsevner til at forklare komplekse tekniske emner til forskellige målgrupper
  • Dokumenteret evne til at arbejde effektivt med tværfunktionelle teams og interessenter
  • Evne til at yde teknisk coaching, dele viden, understøtte onboarding og vejlede kolleger
  • Mulighed for nationale og internationale rejser på op til 25 %
  • Ansættelsesklassifikation for nyuddannede

Fordele

  • Arbejdsmiljø, der understøtter læring, udvikling og karrierefremskridt
  • Programmer og ressourcer med fokus på sundhed og trivsel
  • Støtte til personlig og faglig udvikling
  • Muligheder for nationale og internationale rejser
  • Der tilbydes ikke flyttehjælp

Relaterede job

Kreato Global | BPO and Language Solutions

Fjerntolk i engelsk-spansk OPI/VRI

Kreato Global | BPO and Language Solutions

Tolk på afstand mellem engelsktalende og spansktalende inden for sundhed, økonomi, sociale ydelser og kundeservice. Yd sproglig støtte til Kreato Global i Latinamerika.

Åbn
RecruitGo

Fjernbaseret direktionsassistent inden for outreach og markedsføring – Filippinerne

RecruitGo
51 – 200 Medarbejdere
LogistikMarkedsføringRådgivning

Varetage administration, CRM, outreach og markedsføring for RecruitGo, en Employer of Record-udbyder, der forbinder globale kunder med talenter fra vækstmarkeder. Støtte to kunder med fokus på Storbritannien med daglig administration og kreative kampagner.

Åbn