Applied Materials izstrādā materiālu inženierijas risinājumus pusvadītāju un modernu displeju ražošanai. Tās tehnoloģijas palīdz izgatavot mikroshēmas un displejus, nodrošinot precīzu materiālu pārveidi atomu mērogā un šo iespēju izmantošanu rūpnieciskajā ražošanā. Uzņēmums atbalsta inovācijas arī ar pētniecību, riska kapitāla ieguldījumiem un kopīgas izstrādes programmām, veicinot tehnoloģiju ražošanas un energoefektīvākas datošanas attīstību.
Globālais programmatūras atbalsta inženieris | Applied Materials | Hsinču, darbs klātienē
Nodrošiniet programmatūras atbalstu Applied Materials pusvadītāju iekārtām Hsinču. Diagnosticējiet sarežģītas problēmas, ieviesiet programmatūras izmaiņas un palīdziet klientiem un globālajām ieinteresētajām pusēm.
Apraksts
- Novērsiet problēmas programmatūras lietojumprogrammās un sistēmās, kas atbalsta Applied Materials iekārtas, sadarbojoties ar starpfunkcionālām komandām
- Analizējiet High Value Problems (HVP), sistēmiskus defektus un programmatūras kļūmes, lai noteiktu pamatcēloņus un ieviestu risinājumus
- Sniedziet klientiem skaidru un savlaicīgu tehnisko atbalstu, izmantojot Software Ticketing System
- Sagatavojiet regulārus statusa atjauninājumus un pārskatus par būtiskām klientu programmatūras problēmām attiecīgajām ieinteresētajām pusēm
- Izveidojiet, testējiet, validējiet un izlaidiet Software Change Notifications (SCN) un Key Feature Procedures (KFP)
- Uzturiet klientiem paredzētu dokumentāciju par ārēji izlaistajām programmatūras funkcijām un iespējām
- Piedalieties programmatūras specifikāciju, projektēšanas, testēšanas un dokumentācijas pārskatos
- Palīdziet ieviest amatā un attīstīt jaunākos inženierus, nodrošinot tehnisko apmācību, daloties zināšanās un apmācot produktu operācijās
- Sniedziet ieguldījumu programmatūras iespēju un lietojumprogrammu projektos, kas uzlabo produktu veiktspēju, darbības efektivitāti un klientu pieredzi
- Dodieties komandējumos valsts iekšienē un starptautiski, lai atbalstītu eskalācijas, apmācības, ieviešanu un citas uzņēmējdarbības vajadzības
Prasības
- Stingri programmatūras atbalsta un inženierijas principu pamati
- Tehniskā kompetence programmatūras lietojumprogrammu un sistēmu problēmu diagnosticēšanā
- Spēja izmeklēt High Value Problems (HVP), sistēmiskus defektus un programmatūras kļūmes
- Prasme noteikt pamatcēloņus un virzīt problēmas līdz atrisinājumam
- Pieredze Software Change Notifications (SCN) un Key Feature Procedures (KFP) izveidē, testēšanā, validēšanā un izlaidē vai gatavība apgūt šos procesus
- Spēja sniegt ieguldījumu programmatūras specifikāciju, projektēšanas, testēšanas un dokumentācijas pārskatos
- Skaidras komunikācijas prasmes, lai izskaidrotu sarežģītus tehniskus jautājumus dažādām auditorijām
- Pierādīta spēja efektīvi sadarboties ar starpfunkcionālām komandām un ieinteresētajām pusēm
- Spēja nodrošināt tehnisko apmācību, dalīties zināšanās, atbalstīt jauno darbinieku ievadīšanu un mentorēt kolēģus
- Gatavība doties vietējos un starptautiskos komandējumos līdz 25% apmērā
- New College Grad nodarbinātības klasifikācija
Priekšrocības
- Darba vide, kas atbalsta mācīšanos, attīstību un karjeras izaugsmi
- Programmas un resursi, kas vērsti uz veselību un labklājību
- Atbalsts personīgajai un profesionālajai attīstībai
- Iespējas doties vietējos un starptautiskos komandējumos
- Pārcelšanās atbalsts nav pieejams