Applied Materials kuria medžiagų inžinerijos sprendimus puslaidininkių ir pažangių ekranų gamybai. Jos technologijos padeda gaminti lustus ir ekranus, sudarydamos sąlygas tiksliai modifikuoti medžiagas atominiu lygmeniu ir taikyti šias galimybes pramoninėje gamyboje. Bendrovė taip pat skatina inovacijas vykdydama mokslinius tyrimus, investuodama į rizikos kapitalą ir įgyvendindama bendros plėtros programas, taip prisidėdama prie technologijų gamybos bei efektyviau energiją naudojančių skaičiavimų pažangos.
Pasaulinis programinės įrangos palaikymo inžinierius | Applied Materials | Hsinchu, darbas vietoje
Teikite programinės įrangos palaikymą „Applied Materials“ puslaidininkių įrangai Hsinchu mieste. Diagnozuokite sudėtingas problemas, diekite programinės įrangos pakeitimus ir padėkite klientams bei pasaulinėms suinteresuotosioms šalims.
Aprašymas
- Diagnozuokite ir šalinkite programų bei sistemų, palaikančių „Applied Materials“ įrangą, problemas bendradarbiaudami su įvairių funkcijų komandomis
- Analizuokite High Value Problems (HVP), sisteminius defektus ir programinės įrangos gedimus, kad nustatytumėte pagrindines priežastis ir įgyvendintumėte sprendimus
- Teikite klientams aiškią ir savalaikę techninę pagalbą per Software Ticketing System
- Renkite reguliarias svarbiausių klientų programinės įrangos problemų būklės ataskaitas ir naujienas atitinkamoms suinteresuotosioms šalims
- Kurkite, testuokite, tvirtinkite ir išleiskite Software Change Notifications (SCN) bei Key Feature Procedures (KFP)
- Prižiūrėkite klientams skirtą išleistų programinės įrangos funkcijų ir galimybių dokumentaciją
- Dalyvaukite programinės įrangos specifikacijų, projektavimo, testavimo ir dokumentacijos peržiūrose
- Padėkite įdarbinti ir ugdyti jaunesniuosius inžinierius teikdami techninį mokymą, dalydamiesi žiniomis ir mokydami apie produktų operacijas
- Prisidėkite prie programinės įrangos galimybių ir taikomųjų programų projektų, gerinančių produkto našumą, veiklos efektyvumą ir klientų patirtį
- Keliaukite šalies viduje ir į užsienį, kad padėtumėte spręsti eskalacijas, vykdyti mokymus, diegimus ir kitus verslo poreikius
Reikalavimai
- Tvirti programinės įrangos palaikymo ir inžinerijos principų pagrindai
- Techninės žinios diagnozuojant programų ir sistemų problemas
- Gebėjimas tirti High Value Problems (HVP), sisteminius defektus ir programinės įrangos gedimus
- Gebėjimas nustatyti pagrindines priežastis ir užtikrinti, kad problemos būtų išspręstos
- Patirtis kuriant, testuojant, tvirtinant ir išleidžiant Software Change Notifications (SCN) bei Key Feature Procedures (KFP) arba pasirengimas išmokti šiuos procesus
- Gebėjimas prisidėti prie programinės įrangos specifikacijų, projektavimo, testavimo ir dokumentacijos peržiūrų
- Aiškūs bendravimo įgūdžiai sudėtingoms techninėms temoms paaiškinti įvairioms auditorijoms
- Įrodyta patirtis efektyviai dirbant su įvairių funkcijų komandomis ir suinteresuotosiomis šalimis
- Gebėjimas teikti techninį mokymą, dalytis žiniomis, padėti įsitraukti į darbą ir konsultuoti kolegas
- Galimybė keliauti šalies viduje ir į užsienį iki 25% darbo laiko
- New College Grad užimtumo klasifikacija
Privalumai
- Mokymąsi, tobulėjimą ir karjeros augimą skatinanti darbo aplinka
- Programos ir ištekliai, skirti sveikatai ir gerovei
- Parama asmeniniam ir profesiniam tobulėjimui
- Galimybės keliauti šalies viduje ir į užsienį
- Persikėlimo pagalba neteikiama