Applied Materials kehittää materiaalitekniikan ratkaisuja puolijohteiden ja kehittyneiden näyttöjen valmistukseen. Sen teknologioiden avulla valmistetaan siruja ja näyttöjä mahdollistamalla materiaalien tarkka muokkaus atomitasolla sekä näiden ominaisuuksien hyödyntäminen teollisessa tuotannossa. Yhtiö tukee innovaatioita myös tutkimuksen, pääomasijoitusten ja yhteiskehitysohjelmien avulla edistäen teknologian valmistuksen ja energiatehokkaamman laskennan kehitystä.
Globaali ohjelmistotuk insinööri | Applied Materials | Hsinchu, työskentely toimipisteessä
Tarjoa ohjelmistotukea Applied Materials -puolijohdelaitteille Hsinchussa. Diagnosoi monimutkaisia ongelmia, toimita ohjelmistomuutoksia ja tue asiakkaita sekä maailmanlaajuisia sidosryhmiä.
Kuvaus
- Vianmääritys Applied Materials -laitteita tukevissa ohjelmistosovelluksissa ja järjestelmissä yhteistyössä eri toimintojen kanssa
- Analysoi High Value Problems (HVP) -ongelmia, järjestelmätason vikoja ja ohjelmistovirheitä perimmäisten syiden selvittämiseksi ja ratkaisujen toteuttamiseksi
- Auta asiakkaita Software Ticketing System -järjestelmän kautta tarjoamalla selkeää ja oikea-aikaista teknistä tukea
- Laadi säännöllisiä tilannepäivityksiä ja raportteja kriittisistä asiakkaiden ohjelmisto-ongelmista asiaankuuluville sidosryhmille
- Luo, testaa, validoi ja julkaise Software Change Notifications (SCN) -ilmoituksia ja Key Feature Procedures (KFP) -menettelyjä
- Ylläpidä asiakaslähtöistä dokumentaatiota ulkoisesti julkaistuista ohjelmisto-ominaisuuksista ja toiminnoista
- Osallistu ohjelmistomäärityksiä, suunnittelua, testausta ja dokumentaatiota käsitteleviin katselmointeihin
- Auta nuorempien insinöörien perehdyttämisessä ja kehittämisessä teknisen valmennuksen, tiedon jakamisen ja tuoteoperaatioiden koulutuksen avulla
- Osallistu ohjelmistovalmiuksia ja sovelluksia koskeviin hankkeisiin, jotka parantavat tuotteen suorituskykyä, toiminnan tehokkuutta ja asiakaskokemusta
- Matkusta kotimaassa ja kansainvälisesti eskalaatioiden, koulutusten, käyttöönottojen ja muiden liiketoiminnan tarpeiden tukemiseksi
Vaatimukset
- Vahva perusta ohjelmistotuessa ja insinööritieteiden periaatteissa
- Tekninen osaaminen ohjelmistosovellusten ja järjestelmäongelmien diagnosoinnissa
- Kyky tutkia High Value Problems (HVP) -ongelmia, järjestelmätason vikoja ja ohjelmistovirheitä
- Taito selvittää perimmäiset syyt ja viedä ongelmat ratkaisuun
- Kokemusta Software Change Notifications (SCN) -ilmoitusten ja Key Feature Procedures (KFP) -menettelyjen luomisesta, testaamisesta, validoinnista ja julkaisemisesta tai valmius oppia nämä prosessit
- Kyky osallistua ohjelmistomääritysten, suunnittelun, testauksen ja dokumentaation katselmointeihin
- Selkeät viestintätaidot monimutkaisten teknisten aiheiden selittämiseen erilaisille yleisöille
- Todistettu kyky työskennellä tehokkaasti eri toimintojen välisten tiimien ja sidosryhmien kanssa
- Kyky tarjota teknistä valmennusta, jakaa tietoa, tukea perehdytystä ja ohjata kollegoita
- Valmius kotimaan ja kansainvälisiin työmatkoihin enintään 25 prosentin osuudella
- New College Grad -työluokitus
Edut
- Oppimista, kehittymistä ja uralla etenemistä tukeva työympäristö
- Terveyteen ja hyvinvointiin keskittyviä ohjelmia ja resursseja
- Tukea henkilökohtaiseen ja ammatilliseen kehittymiseen
- Mahdollisuuksia kotimaan ja kansainvälisiin työmatkoihin
- Muuttoavustusta ei ole saatavilla