
Applied Materials พัฒนาโซลูชันวิศวกรรมวัสดุสำหรับการผลิตเซมิคอนดักเตอร์และจอแสดงผลขั้นสูง เทคโนโลยีของบริษัทช่วยในการผลิตชิปและจอแสดงผลด้วยการทำให้สามารถปรับเปลี่ยนวัสดุได้อย่างแม่นยำในระดับอะตอม และนำความสามารถดังกล่าวไปประยุกต์ใช้ในการผลิตภาคอุตสาหกรรม บริษัทยังสนับสนุนนวัตกรรมผ่านการวิจัย การลงทุนในธุรกิจร่วมทุน และโครงการพัฒนาร่วม ซึ่งมีส่วนช่วยผลักดันความก้าวหน้าในการผลิตเทคโนโลยีและการประมวลผลที่ใช้พลังงานอย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น
วิศวกรฝ่ายสนับสนุนซอฟต์แวร์ระดับโลก | Applied Materials | ปฏิบัติงานที่ซินจู๋
ให้การสนับสนุนซอฟต์แวร์สำหรับอุปกรณ์เซมิคอนดักเตอร์ของ Applied Materials ที่ซินจู๋ วินิจฉัยปัญหาที่ซับซ้อน ดำเนินการเปลี่ยนแปลงซอฟต์แวร์ และช่วยเหลือลูกค้าและผู้มีส่วนเกี่ยวข้องทั่วโลก
รายละเอียด
- แก้ไขปัญหาแอปพลิเคชันและระบบซอฟต์แวร์ที่สนับสนุนอุปกรณ์ของ Applied Materials พร้อมประสานงานกับทีมข้ามสายงาน
- วิเคราะห์ปัญหามูลค่าสูง (HVP) ข้อบกพร่องเชิงระบบ และความล้มเหลวของซอฟต์แวร์เพื่อค้นหาสาเหตุรากและดำเนินการแก้ไข
- ช่วยเหลือลูกค้าผ่านระบบจัดการทิกเก็ตซอฟต์แวร์ด้วยการสนับสนุนทางเทคนิคที่ชัดเจนและทันท่วงที
- จัดทำรายงานและการอัปเดตสถานะเป็นประจำเกี่ยวกับปัญหาซอฟต์แวร์สำคัญของลูกค้าให้แก่ผู้มีส่วนเกี่ยวข้อง
- สร้าง ทดสอบ ตรวจสอบความถูกต้อง และเผยแพร่ประกาศการเปลี่ยนแปลงซอฟต์แวร์ (SCN) และขั้นตอนการใช้งานฟีเจอร์หลัก (KFP)
- ดูแลเอกสารที่มุ่งเน้นลูกค้าเกี่ยวกับฟีเจอร์และฟังก์ชันของซอฟต์แวร์ที่เผยแพร่ภายนอก
- เข้าร่วมการทบทวนข้อกำหนด การออกแบบ การทดสอบ และเอกสารของซอฟต์แวร์
- ช่วยปฐมนิเทศและพัฒนาวิศวกรรุ่นใหม่ผ่านการโค้ชด้านเทคนิค การแบ่งปันความรู้ และการฝึกอบรมการปฏิบัติงานด้านผลิตภัณฑ์
- มีส่วนร่วมในโครงการด้านขีดความสามารถของซอฟต์แวร์และแอปพลิเคชันเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพผลิตภัณฑ์ ประสิทธิผลการดำเนินงาน และประสบการณ์ลูกค้า
- เดินทางภายในประเทศและระหว่างประเทศเพื่อสนับสนุนการยกระดับปัญหา การฝึกอบรม การติดตั้งใช้งาน และข้อกำหนดทางธุรกิจอื่นๆ
คุณสมบัติ
- มีพื้นฐานที่แข็งแกร่งด้านการสนับสนุนซอฟต์แวร์และหลักวิศวกรรม
- มีความเชี่ยวชาญด้านเทคนิคในการวินิจฉัยปัญหาแอปพลิเคชันและระบบซอฟต์แวร์
- สามารถตรวจสอบปัญหามูลค่าสูง (HVP) ข้อบกพร่องเชิงระบบ และความล้มเหลวของซอฟต์แวร์
- มีทักษะในการค้นหาสาเหตุรากและผลักดันการแก้ไขปัญหาจนเสร็จสิ้น
- มีประสบการณ์ในการสร้าง ทดสอบ ตรวจสอบความถูกต้อง และเผยแพร่ประกาศการเปลี่ยนแปลงซอฟต์แวร์ (SCN) และขั้นตอนการใช้งานฟีเจอร์หลัก (KFP) หรือสามารถเรียนรู้กระบวนการเหล่านี้ได้
- สามารถมีส่วนร่วมในการทบทวนข้อกำหนด การออกแบบ การทดสอบ และเอกสารของซอฟต์แวร์
- มีทักษะการสื่อสารที่ชัดเจนในการอธิบายหัวข้อทางเทคนิคที่ซับซ้อนแก่ผู้ฟังหลากหลายกลุ่ม
- มีความสามารถที่พิสูจน์ได้ในการทำงานอย่างมีประสิทธิภาพกับทีมข้ามสายงานและผู้มีส่วนเกี่ยวข้อง
- สามารถให้การโค้ชด้านเทคนิค แบ่งปันความรู้ สนับสนุนการปฐมนิเทศ และเป็นพี่เลี้ยงให้เพื่อนร่วมงาน
- พร้อมเดินทางภายในประเทศและระหว่างประเทศได้สูงสุด 25%
- ประเภทการจ้างงานสำหรับผู้สำเร็จการศึกษาใหม่
สวัสดิการ
- สภาพแวดล้อมการทำงานที่สนับสนุนการเรียนรู้ การพัฒนา และความก้าวหน้าในอาชีพ
- โปรแกรมและทรัพยากรที่มุ่งเน้นสุขภาพและความเป็นอยู่ที่ดี
- การสนับสนุนการพัฒนาส่วนบุคคลและวิชาชีพ
- โอกาสเดินทางภายในประเทศและระหว่างประเทศ
- ไม่มีความช่วยเหลือด้านการย้ายถิ่นฐาน