Applied Materials
Applied Materials
Applied Materials พัฒนาโซลูชันวิศวกรรมวัสดุสำหรับการผลิตเซมิคอนดักเตอร์และจอแสดงผลขั้นสูง เทคโนโลยีของบริษัทช่วยในการผลิตชิปและจอแสดงผลด้วยการทำให้สามารถปรับเปลี่ยนวัสดุได้อย่างแม่นยำในระดับอะตอม และนำความสามารถดังกล่าวไปประยุกต์ใช้ในการผลิตภาคอุตสาหกรรม บริษัทยังสนับสนุนนวัตกรรมผ่านการวิจัย การลงทุนในธุรกิจร่วมทุน และโครงการพัฒนาร่วม ซึ่งมีส่วนช่วยผลักดันความก้าวหน้าในการผลิตเทคโนโลยีและการประมวลผลที่ใช้พลังงานอย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น

วิศวกรฝ่ายสนับสนุนซอฟต์แวร์ระดับโลก | Applied Materials | ปฏิบัติงานที่ซินจู๋

ให้การสนับสนุนซอฟต์แวร์สำหรับอุปกรณ์เซมิคอนดักเตอร์ของ Applied Materials ที่ซินจู๋ วินิจฉัยปัญหาที่ซับซ้อน ดำเนินการเปลี่ยนแปลงซอฟต์แวร์ และช่วยเหลือลูกค้าและผู้มีส่วนเกี่ยวข้องทั่วโลก

รายละเอียด

  • แก้ไขปัญหาแอปพลิเคชันและระบบซอฟต์แวร์ที่สนับสนุนอุปกรณ์ของ Applied Materials พร้อมประสานงานกับทีมข้ามสายงาน
  • วิเคราะห์ปัญหามูลค่าสูง (HVP) ข้อบกพร่องเชิงระบบ และความล้มเหลวของซอฟต์แวร์เพื่อค้นหาสาเหตุรากและดำเนินการแก้ไข
  • ช่วยเหลือลูกค้าผ่านระบบจัดการทิกเก็ตซอฟต์แวร์ด้วยการสนับสนุนทางเทคนิคที่ชัดเจนและทันท่วงที
  • จัดทำรายงานและการอัปเดตสถานะเป็นประจำเกี่ยวกับปัญหาซอฟต์แวร์สำคัญของลูกค้าให้แก่ผู้มีส่วนเกี่ยวข้อง
  • สร้าง ทดสอบ ตรวจสอบความถูกต้อง และเผยแพร่ประกาศการเปลี่ยนแปลงซอฟต์แวร์ (SCN) และขั้นตอนการใช้งานฟีเจอร์หลัก (KFP)
  • ดูแลเอกสารที่มุ่งเน้นลูกค้าเกี่ยวกับฟีเจอร์และฟังก์ชันของซอฟต์แวร์ที่เผยแพร่ภายนอก
  • เข้าร่วมการทบทวนข้อกำหนด การออกแบบ การทดสอบ และเอกสารของซอฟต์แวร์
  • ช่วยปฐมนิเทศและพัฒนาวิศวกรรุ่นใหม่ผ่านการโค้ชด้านเทคนิค การแบ่งปันความรู้ และการฝึกอบรมการปฏิบัติงานด้านผลิตภัณฑ์
  • มีส่วนร่วมในโครงการด้านขีดความสามารถของซอฟต์แวร์และแอปพลิเคชันเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพผลิตภัณฑ์ ประสิทธิผลการดำเนินงาน และประสบการณ์ลูกค้า
  • เดินทางภายในประเทศและระหว่างประเทศเพื่อสนับสนุนการยกระดับปัญหา การฝึกอบรม การติดตั้งใช้งาน และข้อกำหนดทางธุรกิจอื่นๆ

คุณสมบัติ

  • มีพื้นฐานที่แข็งแกร่งด้านการสนับสนุนซอฟต์แวร์และหลักวิศวกรรม
  • มีความเชี่ยวชาญด้านเทคนิคในการวินิจฉัยปัญหาแอปพลิเคชันและระบบซอฟต์แวร์
  • สามารถตรวจสอบปัญหามูลค่าสูง (HVP) ข้อบกพร่องเชิงระบบ และความล้มเหลวของซอฟต์แวร์
  • มีทักษะในการค้นหาสาเหตุรากและผลักดันการแก้ไขปัญหาจนเสร็จสิ้น
  • มีประสบการณ์ในการสร้าง ทดสอบ ตรวจสอบความถูกต้อง และเผยแพร่ประกาศการเปลี่ยนแปลงซอฟต์แวร์ (SCN) และขั้นตอนการใช้งานฟีเจอร์หลัก (KFP) หรือสามารถเรียนรู้กระบวนการเหล่านี้ได้
  • สามารถมีส่วนร่วมในการทบทวนข้อกำหนด การออกแบบ การทดสอบ และเอกสารของซอฟต์แวร์
  • มีทักษะการสื่อสารที่ชัดเจนในการอธิบายหัวข้อทางเทคนิคที่ซับซ้อนแก่ผู้ฟังหลากหลายกลุ่ม
  • มีความสามารถที่พิสูจน์ได้ในการทำงานอย่างมีประสิทธิภาพกับทีมข้ามสายงานและผู้มีส่วนเกี่ยวข้อง
  • สามารถให้การโค้ชด้านเทคนิค แบ่งปันความรู้ สนับสนุนการปฐมนิเทศ และเป็นพี่เลี้ยงให้เพื่อนร่วมงาน
  • พร้อมเดินทางภายในประเทศและระหว่างประเทศได้สูงสุด 25%
  • ประเภทการจ้างงานสำหรับผู้สำเร็จการศึกษาใหม่

สวัสดิการ

  • สภาพแวดล้อมการทำงานที่สนับสนุนการเรียนรู้ การพัฒนา และความก้าวหน้าในอาชีพ
  • โปรแกรมและทรัพยากรที่มุ่งเน้นสุขภาพและความเป็นอยู่ที่ดี
  • การสนับสนุนการพัฒนาส่วนบุคคลและวิชาชีพ
  • โอกาสเดินทางภายในประเทศและระหว่างประเทศ
  • ไม่มีความช่วยเหลือด้านการย้ายถิ่นฐาน