SupplyCore Inc.
SupplyCore Inc.
SupplyCore Inc. erbjuder anpassat logistik- och utrustningsstöd till militära kunder, civila myndigheter och allierade regeringar. Företagets verksamhet inom försvar och tillverkning omfattar operativ utrustning, stöd för vapensystem, underhåll, reparationer och drift, metallinköp, taktisk utrustning samt reservdelar till taktiska och kommersiella fordon. Företaget uppger att det har mer än 35 års erfarenhet av att stödja beredskap och säkra resurser under fredstid och vid insatser. Företagets team bidrar med inköp, utrustningsstöd och underhållstjänster.

Distansbaserad kundsupportrepresentant – SupplyCore

Ge distanssupport till SupplyCores kunder inom offentlig sektor och militär försörjningskedja genom att hantera beställningar, avtal och serviceärenden. Bygg kundrelationer och identifiera möjligheter att öka avtalsförsäljningen och tjänsteutbudet.

Beskrivning

  • Var kundernas huvudsakliga kontaktperson och samordna med myndigheter samtidigt som du hanterar beställningar och löser problem.
  • Samarbeta med olika team så att kundernas beställningar hanteras smidigt.
  • Erbjud lösningar som möter kundernas föränderliga behov.
  • Följ upp kundkonton och identifiera möjligheter att utöka försäljningen och tjänsteutbudet.
  • Öka avtalsförsäljningen och tjänsteuppdragen genom lyhörd support och regelbunden kundkontakt.
  • Hantera och dokumentera daglig kommunikation, support och problemlösning för tilldelade kundplatser, och uppfyll svarstider och eskaleringskrav.
  • Sätt dig grundligt in i tilldelade avtal och förklara deras regler och begränsningar för kunderna.
  • Hantera beställningar, offerter, leveransbekräftelser och serviceförfrågningar i interna system och uppfyll tidsfrister och resultatmål.
  • Samordna med kollegor och interna team för att ge utmärkt kundservice.

Krav

  • Gymnasieexamen eller motsvarande, alternativt relevant militär utbildning eller erfarenhet i stället för civil erfarenhet.
  • Två års erfarenhet av kundservice; erfarenhet av att stödja kunder inom offentlig sektor är meriterande.
  • God skriftlig och muntlig kommunikationsförmåga samt god samarbetsförmåga, med förmåga att utbyta information tydligt och korrekt med kunder.
  • God organisationsförmåga för att hantera flera uppgifter med olika krav och hålla tidsfrister.
  • Förmåga att självständigt växla fokus och prioritera.
  • Mycket god uppmärksamhet på detaljer och förmåga att granska och förstå flera avtal med skilda krav.
  • Självgående och initiativrik, med ansvarskänsla och förmåga att slutföra arbetet med begränsad handledning.
  • Påhittig, anpassningsbar och omdömesgill när du hittar kreativa lösningar på kundernas utmaningar.
  • Samarbetsinriktad och beredd att hjälpa kollegor och vid behov samarbeta med interna avdelningar med olika kompetenser.
  • Goda kunskaper i Microsoft Office, inklusive Outlook, Word, Excel och PowerPoint.

Förmåner

  • Tre veckors betald ledighet enligt en intjänandemodell.
  • Hälsoprogram.
  • 14 betalda företagshelgdagar per år.
  • Personalstödsprogram.
  • Flexibel balans mellan arbete och privatliv.
  • Sjukvårds-, tandvårds- och synförsäkring samt FSA-konto med rikstäckande täckning.
  • Avslappnad arbetsmiljö.
  • Möjlighet att teckna extra livförsäkring.
  • Program för medarbetaruppskattning.
  • Kort- och långvarig sjukförsäkring.
  • Kompetensutveckling som tillhandahålls av företaget.
  • Årliga sociala aktiviteter och samhällsevenemang.
  • Årligt program för utbildningsstöd.
  • Dator och kontorsmaterial tillhandahålls av företaget.
  • 401(k) med Safe Harbor-inbetalningar varannan vecka.

Relaterade jobb

Swan

KYC-ansvarig för den franska marknaden

Swan

Led granskningen av KYC och KYB för den franska marknaden, hantera komplexa ärenden och coacha ett regelefterlevnadsteam. Hjälp Swan att skala upp sin inbäddade bankverksamhet inom reglerade finansiella tjänster.

Öppna
Sphera

Customer Success Manager (distans, Storbritannien)

Sphera

Stöd Spheras kunder som använder programvara för miljö, hälsa, säkerhet och hållbarhet. Främja användningen, lös problem, stärk kundlojaliteten, rapportera resultat och hitta möjligheter att utveckla kundkonton.

Öppna
AML RightSource

AML-analytiker på nybörjarnivå (mandarin eller kantonesiska)

AML RightSource

Övervaka transaktioner och utred avvikande data för AML RightSource med fokus på regelefterlevnad och rapportering mot penningtvätt. Du använder analytiska verktyg och bidrar till projekt för internationella kunder.

Öppna
Veradigm®

Digital kundframgångsansvarig

Veradigm®
1 001 – 5 000 Anställda
Hälso- och sjukvårdSaaSSjukförsäkring

Ansvara för en digitalt understödd portfölj av kunder inom vårdteknik på Veradigm och använda kundhälsosignaler och strukturerade arbetsplaner för att styra kundkontakten. Stödja användning, kundlojalitet, förnyelser och tillväxt genom riskhantering och samordning med interna team.

Öppna
Titan Wealth Holdings

Regional kundservic chef

Titan Wealth Holdings

Led regional kundserviceteam hos Titan Wealth, ett brittiskt företag inom förmögenhetsförvaltning. Ansvara för chefer, verksamhet, regelefterlevnad och serviceförbättringar på flera kontor.

Öppna