SupplyCore Inc.
SupplyCore Inc.
SupplyCore Inc. предоставляет индивидуально подобранную логистическую поддержку и оборудование военным заказчикам, гражданским ведомствам и правительствам стран-союзников. Деятельность компании в сфере обороны и производства охватывает эксплуатационное оборудование, поддержку систем вооружения, техническое обслуживание, ремонт и эксплуатационное обеспечение, закупку металлов, тактическое снаряжение, а также запчасти для тактических и коммерческих транспортных средств. По заявлению компании, она более 35 лет помогает поддерживать готовность и обеспечивать ресурсами в мирное время и в ходе операций в особых условиях. Её команды участвуют в закупках, обеспечении оборудованием и техническом обслуживании.

Специалист удалённой поддержки клиентов — SupplyCore

Удалённо поддерживайте государственных и военных клиентов SupplyCore в вопросах поставок, заказов, контрактов и обслуживания. Развивайте отношения с клиентами и находите возможности для роста продаж по контрактам и расширения услуг.

Описание

  • Будьте основным контактным лицом для клиентов, координируйте работу с ведомствами, обрабатывайте заказы и решайте возникающие вопросы.
  • Взаимодействуйте с разными командами, чтобы заказы клиентов выполнялись без задержек.
  • Предлагайте решения с учётом меняющихся потребностей клиентов.
  • Ведите клиентские аккаунты и выявляйте возможности для увеличения продаж и расширения услуг.
  • Увеличивайте продажи по контрактам и объём сервисных работ благодаря оперативной поддержке и регулярному общению с клиентами.
  • Обрабатывайте и документируйте ежедневные обращения, запросы на поддержку и решение проблем в закреплённых клиентских подразделениях, соблюдая сроки ответа и требования к эскалации.
  • Хорошо изучите закреплённые контракты и разъясняйте клиентам их правила и ограничения.
  • Управляйте заказами, расчётами стоимости, подтверждениями доставки и запросами на обслуживание во внутренних системах, соблюдая сроки и целевые показатели.
  • Взаимодействуйте с коллегами и внутренними командами, чтобы обеспечивать высокий уровень обслуживания клиентов.

Требования

  • Диплом о среднем образовании или GED либо соответствующая военная подготовка или опыт вместо гражданского опыта.
  • Два года опыта в обслуживании клиентов; опыт поддержки государственных заказчиков будет преимуществом.
  • Отличные навыки письменного и устного общения и взаимодействия с людьми, умение ясно и точно обмениваться информацией с клиентами.
  • Организованность и внимательность, необходимые для ведения нескольких задач с разными требованиями и соблюдения сроков.
  • Умение самостоятельно переключаться между задачами и расставлять приоритеты.
  • Внимание к деталям, способность проверять и понимать несколько контрактов с различными требованиями.
  • Самостоятельность и инициативность, готовность отвечать за результат и выполнять работу при минимальном контроле.
  • Находчивость, гибкость и взвешенность суждений при поиске нестандартных решений клиентских задач.
  • Умение работать в команде, помогать коллегам и при необходимости взаимодействовать с внутренними отделами, обладающими разной экспертизой.
  • Уверенное владение приложениями Microsoft Office, включая Outlook, Word, Excel и PowerPoint.

Преимущества

  • Три недели оплачиваемого отпуска с начислением согласно установленной политике.
  • Программа поддержки здоровья и благополучия.
  • 14 оплачиваемых компанией праздничных дней в год.
  • Программа помощи сотрудникам.
  • Гибкие условия для поддержания баланса между работой и личной жизнью.
  • Медицинское и стоматологическое страхование, страхование зрения и FSA по всей стране.
  • Неформальная рабочая атмосфера.
  • Возможность оформить дополнительное страхование жизни.
  • Программа поощрения сотрудников.
  • Страхование на случай краткосрочной и долгосрочной нетрудоспособности.
  • Профессиональное развитие за счёт компании.
  • Ежегодные общественные и социальные мероприятия.
  • Ежегодная программа помощи с оплатой обучения.
  • Компьютер и офисные принадлежности за счёт компании.
  • План 401(k) с отчислениями компании Safe Harbor раз в две недели.

Похожие вакансии

Premier Research

Специалист по работе с исследовательскими центрами, клинические исследования

Premier Research

Координируйте соблюдение требований, документацию и процедуры для пациентов в центре Premier Research в Бангалоре. Поддерживайте исследователей, спонсоров и CRO на всех этапах проведения исследований.

Открыть
Wood

Бухгалтер по выставлению счетов в Wood

Wood

Ведение выставления счетов клиентам в Oracle, сверок, прогнозов и контроля просроченных платежей. Поддержка Wood — международной компании в сфере энергетики и материалов, консалтинга, проектирования и эксплуатации.

Открыть
RELX

Руководитель конференций и семинаров II

RELX

Координируйте содержание виртуальных конференций, их проведение, взаимодействие с участниками и аналитику для международной компании, предоставляющей профессиональную информацию. Поддерживайте вебинары высокого качества на всех этапах: от планирования до отчетности после мероприятия.

Открыть
Mediengruppe Pressedruck (Augsburger Allgemeine)

Внештатный редактор и SEO-автор

Mediengruppe Pressedruck (Augsburger Allgemeine)
5 001 – 10 000 Сотрудники
КонсалтингЛогистикаМаркетинг

Пишите и оптимизируйте сервисные материалы для цифровых новостных изданий Mediengruppe Pressedruck. Освещайте темы телевидения, стриминга и событий.

Открыть
A

Менеджер по корпоративным продажам

Automatizate

Продажа решений Equifax для работы с кредитной информацией и сопутствующих услуг от имени перуанского дистрибьютора Automatízate Negocios. Поиск клиентов, ведение сделок и развитие закреплённого клиентского портфеля.

Открыть
A

Специалист по корпоративным B2B-продажам

Automatizate

Продажа решений Equifax в области кредитной информации для Automatízate Negocios: поиск клиентов и управление сделками.

Открыть
EXL

Специалист по страховым претензиям

EXL

Проверяйте документы по страховым претензиям в Великобритании, сверяйте данные операций и регистрируйте заявления FNOL в EXL. Полная занятость, гибридный формат работы в Нойде, Индия.

Открыть
M-KOPA

Старший руководитель по контенту

M-KOPA

Руководите сторителлингом бренда и контентом M-KOPA в Нигерии: разрабатывайте тексты, кампании и публикации для соцсетей, повышайте вовлечённость клиентов. Работа охватывает контент-стратегию, творческое сотрудничество и рост аудитории.

Открыть
Thomson Reuters

Директор по маркетингу в Австралии и Новой Зеландии

Thomson Reuters

Руководите маркетинговой стратегией Thomson Reuters в Австралии и Новой Зеландии, полевыми программами и ростом воронки продаж в сфере юридических, налоговых технологий и технологий комплаенса. Управляйте региональными командами, кампаниями и мероприятиями, развивая маркетинг с применением ИИ.

Открыть
CANAL+ Polska

Стажёр по внутренним коммуникациям КСО

CANAL+ Polska
1 001 – 5 000 Сотрудники
B2CМедиаЭлектронная коммерция

Присоединяйтесь к команде КСО CANAL+, чтобы создавать контент, организовывать мероприятия и повышать осведомлённость сотрудников о социальных и экологических вопросах.

Открыть