SupplyCore Inc.
SupplyCore Inc.
تقدّم شركة SupplyCore Inc. خدمات لوجستية ودعمًا للمعدات مصممين وفق احتياجات العملاء العسكريين والوكالات المدنية والحكومات الحليفة. وتشمل أعمالها في مجالي الدفاع والتصنيع المعدات التشغيلية، ودعم أنظمة الأسلحة، والصيانة والإصلاح والعمليات، وشراء المعادن، والمعدات التكتيكية، وقطع غيار المركبات التكتيكية والتجارية. وتقول الشركة إن لديها خبرة تزيد على 35 عامًا في دعم الجاهزية والحفاظ على الموارد خلال أوقات السلم والعمليات الطارئة. وتساهم فرقها في المشتريات ودعم المعدات وخدمات الصيانة.

ممثل دعم العملاء عن بُعد — SupplyCore

قدّم الدعم عن بُعد لعملاء SupplyCore في سلاسل إمداد الجهات الحكومية والعسكرية، وتولَّ إدارة الطلبات والعقود ومشكلات الخدمة. عزّز علاقات العملاء وحدّد فرص تنمية مبيعات العقود والخدمات.

الوصف

  • كن جهة الاتصال الرئيسية للعملاء، ونسّق مع الجهات الحكومية أثناء إدارة الطلبات وحل المشكلات.
  • تعاون مع الفرق لضمان سير طلبات العملاء بسلاسة.
  • قدّم حلولًا تلبي احتياجات العملاء المتغيرة.
  • تابع حسابات العملاء واكتشف فرص توسيع المبيعات والخدمات.
  • نمِّ مبيعات العقود وأعمال الخدمات من خلال الدعم السريع والتواصل المنتظم مع العملاء.
  • تولَّ الاتصالات اليومية والدعم وحل المشكلات لمواقع العملاء المكلّف بها ووثّقها، مع الالتزام بأهداف الاستجابة ومتطلبات التصعيد.
  • تعرّف جيدًا على العقود المكلّف بها واشرح للعملاء قواعدها وحدودها.
  • أدِر الطلبات وعروض الأسعار وتأكيدات التسليم وطلبات الخدمة في الأنظمة الداخلية، مع الالتزام بالمواعيد النهائية وأهداف الأداء.
  • نسّق مع الزملاء والفرق الداخلية لتقديم خدمة عملاء ممتازة.

المتطلبات

  • شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها، أو تدريب أو خبرة عسكرية ذات صلة بدلًا من الخبرة المدنية.
  • خبرة سنتان في خدمة العملاء؛ وتُعدّ الخبرة في دعم العملاء الحكوميين ميزة إضافية.
  • مهارات قوية في التواصل الكتابي والشفهي والتعامل مع الآخرين، مع القدرة على تبادل المعلومات مع العملاء بوضوح ودقة.
  • مهارات تنظيمية دقيقة لإدارة مهام متعددة بمتطلبات مختلفة والالتزام بالمواعيد النهائية.
  • القدرة على تحويل التركيز وتحديد الأولويات باستقلالية.
  • اهتمام قوي بالتفاصيل والقدرة على مراجعة عقود متعددة وفهمها ومتطلباتها المختلفة.
  • القدرة على العمل باستقلالية وبروح المبادرة، وتحمل المسؤولية وإنجاز المهام بأقل قدر من الإشراف.
  • القدرة على إيجاد الحلول والتكيف وحسن التقدير عند ابتكار حلول لتحديات العملاء.
  • العمل بروح الفريق، بما يشمل مساعدة الزملاء والتعاون مع الأقسام الداخلية ذات الخبرات المتنوعة عند الحاجة.
  • إتقان تطبيقات Microsoft Office، بما فيها Outlook وWord وExcel وPowerPoint.

المزايا

  • ثلاثة أسابيع من الإجازة مدفوعة الأجر وفق سياسة الاستحقاق.
  • برنامج للعافية.
  • 14 عطلة سنوية مدفوعة من الشركة.
  • برنامج مساعدة الموظفين.
  • مرونة لتحقيق التوازن بين العمل والحياة.
  • تغطية طبية وتأمين أسنان وبصر وحساب إنفاق مرن (FSA) على مستوى البلاد.
  • بيئة عمل غير رسمية.
  • تأمين إضافي اختياري على الحياة.
  • برنامج لتقدير الموظفين.
  • تغطية العجز قصير الأجل وطويل الأجل.
  • تطوير مهني توفره الشركة.
  • فعاليات اجتماعية ومجتمعية سنوية.
  • برنامج سنوي للمساعدة في تكاليف التعليم.
  • حاسوب ولوازم مكتبية توفرها الشركة.
  • خطة 401(k) مع مساهمات Safe Harbor كل أسبوعين.

وظائف ذات صلة

Kreato Global | BPO and Language Solutions

مترجم فوري عن بُعد بين الإنجليزية والإسبانية عبر الهاتف والفيديو

Kreato Global | BPO and Language Solutions

قدّم ترجمة فورية عن بُعد بين متحدثي الإنجليزية والإسبانية في مجالات الطب والمال والخدمات الاجتماعية ورعاية العملاء. وفّر الدعم اللغوي لشركة كرياتو غلوبال في أنحاء أمريكا اللاتينية.

فتح
Red Hat

استشاري سحابي لمنصة ريد هات أوبن شفت

Red Hat

تنفيذ حلول ريد هات أوبن شفت وسيف وأنسبل لعملاء المؤسسات في إسرائيل. تصميم بنى سحابية متقدمة وتطوير أتمتة ديف أوبس في مواقع العملاء.

فتح
Taurus SA

فني تقنية المعلومات واختصاصي دعم العملاء

Taurus SA

دعم مستخدمي Taurus من الشركات وعملائها الخارجيين في شركة تقنية مالية للأصول الرقمية خاضعة للتنظيم. إدارة بنية Azure التحتية ودعم الأجهزة الطرفية وفرز التذاكر وحل مشكلات العملاء.

فتح
RecruitGo

مساعد تنفيذي عن بُعد للتواصل والتسويق — الفلبين

RecruitGo

تقديم الدعم الإداري وإدارة علاقات العملاء والتواصل والتسويق لصالح RecruitGo، وهي جهة توظيف مسجلة تخدم عملاء عالميين بمواهب من الأسواق الناشئة. دعم عميلين يتعاملان مع المملكة المتحدة في الإدارة اليومية والحملات الإبداعية.

فتح
Mars

مدير عملاء مارس، حساب ويغمانز، عمل عن بُعد في إلينوي

Mars

قيادة استراتيجية حساب ويغمانز لأعمال التسالي لدى مارس. دفع نمو متاجر التجزئة عبر التشكيلة والعرض والتسعير والعروض الترويجية والتنبؤ.

فتح
Outforce

محلل مراقبة الائتمان والتحصيل

Outforce

إدارة الذمم المدينة والتحصيل وإعداد تقارير التدفق النقدي لشركة سلع استهلاكية سريعة التداول. استخدام SAP وVend وExcel لتقييم حسابات العملاء ومخاطر الائتمان.

فتح
SPERTON - Where Great People Meet

تنفيذي مبيعات للمصاعد وأنظمة مواقف السيارات

SPERTON - Where Great People Meet
51 – 200 الموظفون

تولَّ مبيعات المصاعد وأنظمة مواقف السيارات في المنطقة الغربية من مومباي. ابنِ علاقات مع العملاء والوكلاء، وأدر الصفقات من الاستفسار الأولي حتى تنفيذ المشروع.

فتح
Salonkee

مندوب مبيعات لبرمجيات الصالونات — غوتنغن

Salonkee
51 – 200 الموظفون
SaaSالجمالسوق

طوّر أعمال Salonkee في مجال برمجيات الصالونات في غوتنغن من خلال البحث عن العملاء محليًا، وعروض المنتجات، وإدارة المبيعات من البداية إلى الإغلاق. ابنِ علاقات مع أصحاب الصالونات وأرشدهم من أول تواصل حتى إتمام الصفقة.

فتح
Salonkee

مندوب مبيعات هجين، لينداو

Salonkee
51 – 200 الموظفون
SaaSالجمالسوق

طوّر أعمال Salonkee في مجال برمجيات الصالونات في لينداو وفريدريشسهافن من خلال التواصل مع العملاء وعروض المنتجات وإدارة المبيعات من البداية إلى النهاية. ابنِ علاقات مع أصحاب الصالونات المحليين وتابع كل فرصة حتى إتمام البيع.

فتح
Salonkee

مندوب مبيعات في غوتنغن (نظام هجين)

Salonkee
51 – 200 الموظفون
SaaSالجمالسوق

طوّر أعمال Salonkee لبرامج إدارة الصالونات في غوتنغن من خلال بناء علاقات محلية مع الصالونات. يشمل الدور التواصل البارد وعروض المنتجات وإدارة المبيعات من أول تواصل حتى إتمام الصفقة.

فتح