Nagbibigay ang SupplyCore Inc. ng iniangkop na suporta sa logistik at kagamitan para sa mga kostumer na militar, ahensiyang sibilyan, at pamahalaan ng mga kaalyadong bansa. Kabilang sa mga gawain nito sa depensa at pagmamanupaktura ang kagamitang pang-operasyon, suporta sa mga sistema ng armas, pagpapanatili, pagkukumpuni at operasyon, pagkuha ng mga metal, kagamitang taktikal, at mga piyesa para sa mga taktikal at pangkomersiyong sasakyan. Ayon sa kumpanya, mayroon itong mahigit 35 taong karanasan sa pagsuporta sa kahandaan at pagpapanatili ng mga mapagkukunan sa panahon ng kapayapaan at mga operasyong contingency. Nag-aambag ang mga pangkat nito sa pagkuha, suporta sa kagamitan, at mga serbisyo sa pagpapanatili.
Kinatawan ng Suporta sa Kliyente na Remote — SupplyCore
Malayuang sumusuporta sa mga customer ng SupplyCore sa supply chain ng pamahalaan at militar sa pamamagitan ng pamamahala ng mga order, kontrata, at isyu sa serbisyo. Nagtatatag ng ugnayan sa mga customer at tumutukoy ng mga pagkakataong mapalago ang benta at serbisyo sa kontrata.
Paglalarawan
- Magsisilbing pangunahing kontak ng customer at makikipag-ugnayan sa mga ahensya habang pinamamahalaan ang mga order at nilulutas ang mga isyu.
- Makikipagtulungan sa iba’t ibang team upang maayos na umusad ang mga order ng customer.
- Mag-aalok ng mga solusyong tumutugon sa nagbabagong pangangailangan ng mga customer.
- Susubaybayan ang mga account ng customer at tutukuyin ang mga pagkakataong mapalawak ang benta at serbisyo.
- Palalaguin ang benta ng kontrata at gawaing serbisyo sa pamamagitan ng maagap na suporta at regular na pakikipag-ugnayan sa customer.
- Pangangasiwaan at idodokumento ang pang-araw-araw na komunikasyon, suporta, at paglutas ng isyu para sa mga nakatalagang lokasyon ng customer, habang tinutupad ang mga target sa pagtugon at kinakailangan sa pag-escalate.
- Lubusang aalamin ang mga nakatalagang kontrata at ipaliliwanag sa mga customer ang mga tuntunin at limitasyon ng mga ito.
- Pangangasiwaan ang mga order, quote, kumpirmasyon ng paghahatid, at kahilingan sa serbisyo sa mga panloob na sistema habang tinutupad ang mga deadline at target sa pagganap.
- Makikipag-ugnayan sa mga kasamahan at panloob na team upang makapaghatid ng mahusay na serbisyo sa customer.
Mga Kinakailangan
- Diploma sa mataas na paaralan o GED, o kaugnay na pagsasanay o karanasan sa militar bilang kapalit ng karanasang sibilyan.
- Dalawang taong karanasan sa serbisyo sa customer; kapaki-pakinabang ang karanasan sa pagsuporta sa mga customer ng pamahalaan.
- Mahuhusay na kasanayan sa pasulat, pasalita, at interpersonal na komunikasyon, pati kakayahang magpahayag ng impormasyon sa mga customer nang malinaw at wasto.
- Masinop na kasanayan sa pag-oorganisa upang mapamahalaan ang maraming gawaing may magkakaibang kinakailangan at matugunan ang mga deadline.
- Kakayahang ilipat ang pokus at magtakda ng mga prayoridad nang mag-isa.
- Matinding atensyon sa detalye at kakayahang magsuri at umunawa ng maraming kontratang may magkakahiwalay na kinakailangan.
- May sariling pagkukusa at maagap, may pananagutan at inisyatiba upang matapos ang trabaho nang kaunti ang pangangasiwa.
- Madiskarte, madaling umangkop, at mahusay magpasya sa paghahanap ng malikhaing solusyon sa mga hamon ng customer.
- Mahilig makipagtulungan, kabilang ang pagtulong sa mga kasamahan at pakikipag-ugnayan sa mga panloob na departamento na may iba’t ibang kadalubhasaan kung kinakailangan.
- Mahusay gumamit ng mga application ng Microsoft Office, kabilang ang Outlook, Word, Excel, at PowerPoint.
Mga Benepisyo
- Tatlong linggong bayad na leave alinsunod sa patakaran sa pag-ipon ng leave.
- Programa para sa wellness.
- 14 na bayad na holiday ng kumpanya bawat taon.
- Programa ng Tulong sa Empleyado.
- Flexible na balanse sa trabaho at buhay.
- Saklaw na medikal, dental, paningin, at FSA sa buong bansa.
- Kaswal na kapaligiran sa trabaho.
- Opsyonal na karagdagang life insurance.
- Programa ng pagkilala sa mga associate.
- Saklaw para sa panandalian at pangmatagalang kapansanan.
- Propesyonal na pagpapaunlad na ibinibigay ng kumpanya.
- Taunang mga pagtitipong panlipunan at pangkomunidad.
- Taunang programa ng tulong sa edukasyon.
- Computer at mga gamit sa opisina na ibinibigay ng kumpanya.
- 401(k) na may mga kontribusyong Safe Harbor kada dalawang linggo.