SupplyCore Inc.
SupplyCore Inc.
Η SupplyCore Inc. παρέχει προσαρμοσμένες υπηρεσίες εφοδιαστικής και υποστήριξης εξοπλισμού σε στρατιωτικούς πελάτες, πολιτικές υπηρεσίες και συμμαχικές κυβερνήσεις. Οι δραστηριότητές της στους τομείς της άμυνας και της μεταποίησης περιλαμβάνουν επιχειρησιακό εξοπλισμό, υποστήριξη οπλικών συστημάτων, συντήρηση, επισκευή και λειτουργική υποστήριξη, προμήθεια μετάλλων, τακτικό εξοπλισμό και ανταλλακτικά για τακτικά και εμπορικά οχήματα. Η εταιρεία αναφέρει ότι διαθέτει πάνω από 35 χρόνια εμπειρίας στην υποστήριξη της επιχειρησιακής ετοιμότητας και στη διατήρηση πόρων σε καιρό ειρήνης και σε επιχειρήσεις έκτακτης ανάγκης. Οι ομάδες της συμβάλλουν στις προμήθειες, στην υποστήριξη εξοπλισμού και στις υπηρεσίες συντήρησης.

Εκπρόσωπος εξυπηρέτησης πελατών εξ αποστάσεως — SupplyCore

Υποστηρίξτε εξ αποστάσεως τους πελάτες της SupplyCore στις αλυσίδες εφοδιασμού κυβερνητικών και στρατιωτικών φορέων, διαχειριζόμενοι παραγγελίες, συμβάσεις και ζητήματα εξυπηρέτησης. Καλλιεργήστε σχέσεις με πελάτες και εντοπίστε ευκαιρίες αύξησης των πωλήσεων συμβάσεων και υπηρεσιών.

Περιγραφή

  • Λειτουργήστε ως κύριο σημείο επαφής των πελατών και συντονιστείτε με τις υπηρεσίες, διαχειριζόμενοι παραγγελίες και επιλύοντας ζητήματα.
  • Συνεργαστείτε με διαφορετικές ομάδες για την ομαλή διεκπεραίωση των παραγγελιών των πελατών.
  • Προτείνετε λύσεις που ανταποκρίνονται στις μεταβαλλόμενες ανάγκες των πελατών.
  • Παρακολουθείτε τους λογαριασμούς πελατών και εντοπίζετε ευκαιρίες επέκτασης των πωλήσεων και των υπηρεσιών.
  • Αυξήστε τις πωλήσεις συμβάσεων και τις εργασίες παροχής υπηρεσιών με άμεση υποστήριξη και τακτική επικοινωνία με τους πελάτες.
  • Διαχειρίζεστε και τεκμηριώνετε την καθημερινή επικοινωνία, υποστήριξη και επίλυση ζητημάτων για τις τοποθεσίες πελατών που σας έχουν ανατεθεί, τηρώντας τους στόχους απόκρισης και τις απαιτήσεις κλιμάκωσης.
  • Γνωρίζετε σε βάθος τις συμβάσεις που σας έχουν ανατεθεί και εξηγείτε στους πελάτες τους κανόνες και τους περιορισμούς τους.
  • Διαχειρίζεστε παραγγελίες, προσφορές, επιβεβαιώσεις παράδοσης και αιτήματα εξυπηρέτησης στα εσωτερικά συστήματα, τηρώντας τις προθεσμίες και τους στόχους απόδοσης.
  • Συντονίζεστε με συναδέλφους και εσωτερικές ομάδες για την παροχή εξαιρετικής εξυπηρέτησης πελατών.

Απαιτήσεις

  • Απολυτήριο λυκείου ή GED ή σχετική στρατιωτική εκπαίδευση ή εμπειρία αντίστοιχη με πολιτική εργασιακή εμπειρία.
  • Δύο χρόνια εμπειρίας στην εξυπηρέτηση πελατών· η εμπειρία υποστήριξης κυβερνητικών πελατών αποτελεί πλεονέκτημα.
  • Ισχυρές δεξιότητες γραπτής και προφορικής επικοινωνίας και διαπροσωπικής συνεργασίας, καθώς και ικανότητα σαφούς και ακριβούς ανταλλαγής πληροφοριών με πελάτες.
  • Ισχυρές οργανωτικές δεξιότητες για τη διαχείριση πολλαπλών εργασιών με διαφορετικές απαιτήσεις και την τήρηση προθεσμιών.
  • Ικανότητα αλλαγής εστίασης και ανεξάρτητου καθορισμού προτεραιοτήτων.
  • Ιδιαίτερη προσοχή στη λεπτομέρεια και ικανότητα ελέγχου και κατανόησης πολλών συμβάσεων και των διαφορετικών απαιτήσεών τους.
  • Αυτονομία, προδραστικότητα, υπευθυνότητα και πρωτοβουλία για την ολοκλήρωση εργασιών με ελάχιστη επίβλεψη.
  • Εφευρετικότητα, προσαρμοστικότητα και ορθή κρίση κατά την εύρεση δημιουργικών λύσεων σε προκλήσεις πελατών.
  • Πνεύμα συνεργασίας, με διάθεση υποστήριξης συναδέλφων και συνεργασίας, όταν χρειάζεται, με εσωτερικά τμήματα διαφορετικών ειδικοτήτων.
  • Εξοικείωση με τις εφαρμογές Microsoft Office, όπως Outlook, Word, Excel και PowerPoint.

Παροχές

  • Τρεις εβδομάδες άδειας μετ’ αποδοχών, σύμφωνα με πολιτική συσσώρευσης.
  • Πρόγραμμα ευεξίας.
  • 14 εταιρικές αργίες μετ’ αποδοχών κάθε χρόνο.
  • Πρόγραμμα υποστήριξης εργαζομένων.
  • Ευελιξία για ισορροπία μεταξύ εργασίας και προσωπικής ζωής.
  • Ιατρική κάλυψη, οδοντιατρική και οφθαλμολογική ασφάλιση και ευέλικτος λογαριασμός δαπανών (FSA) σε εθνικό επίπεδο.
  • Ανεπίσημο εργασιακό περιβάλλον.
  • Προαιρετική πρόσθετη ασφάλεια ζωής.
  • Πρόγραμμα αναγνώρισης συνεργατών.
  • Κάλυψη αναπηρίας βραχυπρόθεσμης και μακροπρόθεσμης διάρκειας.
  • Επαγγελματική ανάπτυξη που παρέχεται από την εταιρεία.
  • Ετήσιες κοινωνικές και κοινοτικές εκδηλώσεις.
  • Ετήσιο πρόγραμμα εκπαιδευτικής ενίσχυσης.
  • Υπολογιστής και είδη γραφείου που παρέχονται από την εταιρεία.
  • Πρόγραμμα 401(k) με εισφορές Safe Harbor ανά δύο εβδομάδες.

Σχετικές θέσεις εργασίας

workidentity GmbH

Ειδικός δεδομένων και τεχνητής νοημοσύνης (Υβριδική εργασία, Γερμανία)

workidentity GmbH

Διαμορφώστε τη διαχείριση και τη διακυβέρνηση δεδομένων, καθώς και τη στρατηγική τεχνητής νοημοσύνης ενός γερμανικού ομίλου υπηρεσιών. Δημιουργήστε την αποθήκη δεδομένων, τη διαδικασία καινοτομίας και κοινότητες συνεργασίας μεταξύ των εταιρειών του ομίλου.

Άνοιγμα
Anyone AI

Αξιολογητής κώδικα AI εξ αποστάσεως (Αργεντινή)

Anyone AI

Αξιολογήστε πολύγλωσσες απαντήσεις εκπαίδευσης AI ως προς την τεχνική ακρίβεια, τη γλωσσική ποιότητα και τη χρησιμότητα στην εξυπηρέτηση πελατών. Ελέγξτε κώδικα, μορφοποίηση JSON και συμμόρφωση με τις οδηγίες αξιολόγησης.

Άνοιγμα
Anyone AI
Tenna

Μηχανικός πωλήσεων εξ αποστάσεως στο Τέξας

Tenna
51 – 200 Εργαζόμενοι
SaaSΚατασκευέςΥλικό

Υποστήριξη των πωλήσεων της πλατφόρμας διαχείρισης κατασκευαστικών παγίων της Tenna με τεχνική εξειδίκευση, παρουσιάσεις προϊόντων και λύσεις για πελάτες. Συντονισμός εσωτερικής εκπαίδευσης στην πλατφόρμα και συνεργασία με τις ομάδες προϊόντος, μηχανικής και μάρκετινγκ, καθώς και με τη διοίκηση της εταιρείας.

Άνοιγμα
Trane Technologies

Συνεργατική πρακτική υποστήριξης εμπορικής αξιοποίησης προϊόντων

Trane Technologies

Υποστήριξη της εμπορικής αξιοποίησης ψυκτών Trane μέσω εκπαίδευσης πωλήσεων και ανάπτυξης περιεχομένου μάρκετινγκ. Συνεργασία με ομάδες μηχανικών, προϊόντων, εφαρμογών, συστημάτων και μάρκετινγκ.

Άνοιγμα
HonorHealth

Αναλυτής εφαρμογών πληροφορικής για επαγγελματική τιμολόγηση Epic

HonorHealth

Υποστήριξη των συστημάτων επαγγελματικής τιμολόγησης Epic της HonorHealth μέσω ανάλυσης ροών εργασίας και υλοποίησης λύσεων εφαρμογών. Συμβολή στη διατήρηση ολοκληρωμένων λειτουργιών υγειονομικής περίθαλψης.

Άνοιγμα
Eli Lilly and Company

Ανώτερος χειριστής δικτύων κοινής ωφέλειας

Eli Lilly and Company

Λειτουργία και συντήρηση ρυθμιζόμενων συστημάτων κοινής ωφέλειας σε εγκατάσταση φαρμακευτικής παραγωγής της Eli Lilly. Η εργασία ξεκινά στο Κάρμελ της Ιντιάνα και στη συνέχεια μεταφέρεται στο Medicine Foundry στο Λίβανον, με μόνιμες βάρδιες 12 ωρών, ημέρας ή νύχτας.

Άνοιγμα
Sofka Technologies

Ανώτερος/η Full Stack Developer (Java, Quarkus, React)

Sofka Technologies

Αναπτύξτε microservices και διασυνδέσεις cloud για τη Sofka Technologies με Java Quarkus, React και Azure. Υβριδική θέση με βάση τον Παναμά.

Άνοιγμα
Sofka Technologies

Ανώτερος αναλυτής αυτοματοποίησης διασφάλισης ποιότητας

Sofka Technologies

Ανώτερος αναλυτής που αυτοματοποιεί δοκιμές ιστού και υπηρεσιών στη Sofka Technologies, συνεργάτη τεχνολογίας για επιχειρήσεις. Δημιουργεί σύνολα δοκιμών BDD με Java, Serenity BDD, Cucumber και Screenplay.

Άνοιγμα
K2 Services

Αναλυτής μεταφοράς φακέλων υποθέσεων

K2 Services
201 – 500 Εργαζόμενοι
B2BΕπιχείρησηΣυμβουλευτική

Συντονισμός μεταφορών έντυπων και ηλεκτρονικών αρχείων για την Opensity Solutions, πάροχο τεχνολογικά υποστηριζόμενων διαχειριζόμενων υπηρεσιών. Έλεγχος αρχείων στο Relativity και υποστήριξη πελατών δικηγορικών γραφείων.

Άνοιγμα