Η K2 Services παρέχει τεχνολογικά υποστηριζόμενες διαχειριζόμενες υπηρεσίες και επιχειρησιακή υποστήριξη σε δικηγορικά γραφεία, χρηματοπιστωτικά ιδρύματα, εταιρείες επαγγελματικών υπηρεσιών και επιχειρήσεις. Το έργο της καλύπτει κοινές και διοικητικές υπηρεσίες, υποστήριξη IT, διακυβέρνηση αρχείων και πληροφοριών, επεξεργασία εγγράφων, μάρκετινγκ και επικοινωνίες, τιμολόγηση και πληρωτέους και εισπρακτέους λογαριασμούς, αυτοματοποίηση ροών εργασίας, συμβουλευτική, καθώς και υπηρεσίες χώρων εργασίας και εγκαταστάσεων. Η εταιρεία συνδυάζει επιχειρησιακές πλατφόρμες, αυτοματοποίηση και συμβουλευτική υποστήριξη, ώστε να βοηθά τους οργανισμούς να εκσυγχρονίζουν τον τρόπο εργασίας τους, να διαχειρίζονται το κόστος και να στηρίζουν την ανάπτυξη.
Αναλυτής μεταφοράς φακέλων υποθέσεων
Συντονισμός μεταφορών έντυπων και ηλεκτρονικών αρχείων για την Opensity Solutions, πάροχο τεχνολογικά υποστηριζόμενων διαχειριζόμενων υπηρεσιών. Έλεγχος αρχείων στο Relativity και υποστήριξη πελατών δικηγορικών γραφείων.
Περιγραφή
- Συντονισμός μεταφορών έντυπων και ηλεκτρονικών αρχείων.
- Διασφάλιση ότι οι μεταφορές πληρούν τις συμφωνίες επιπέδου υπηρεσιών, τα πρότυπα διακυβέρνησης πληροφοριών και τις απαιτήσεις των πελατών.
- Εντοπισμός σχετικών έντυπων φακέλων και παροχή καταλόγων απογραφής και οδηγιών μεταφοράς στις επιτόπιες ομάδες.
- Παρακολούθηση των τοπικών ομάδων αρχείων και υποστήριξη της τήρησης των επιπέδων υπηρεσιών και των διαδικασιών μεταφοράς φακέλων υποθέσεων.
- Έλεγχος ηλεκτρονικών αρχείων στο Relativity για τον εντοπισμό επιλέξιμου υλικού και την επικύρωση αιτημάτων μεταφοράς.
- Αξιολόγηση μεγάλων συλλογών ηλεκτρονικών αρχείων με βάση τις πολιτικές του γραφείου, τις απαιτήσεις των πελατών και τα πρότυπα διακυβέρνησης πληροφοριών.
- Έλεγχος της ποιότητας και της πληρότητας των πακέτων μεταφοράς.
- Έρευνα και συμφωνία των απογραφών έντυπων και ηλεκτρονικών αρχείων.
- Διατήρηση της ακρίβειας των στοιχείων παρακολούθησης στο iCompli και σε άλλα εργαλεία μεταφοράς φακέλων υποθέσεων.
- Υποστήριξη ελέγχων αρχείων, ελέγχων απογραφής, έργων αποκατάστασης και πρωτοβουλιών διακυβέρνησης πληροφοριών.
- Απάντηση σε ερωτήματα σχετικά με μεταφορές από δικηγόρους, νομικό βοηθητικό προσωπικό, πελάτες και εξωτερικά δικηγορικά γραφεία.
- Εκπαίδευση και υποστήριξη των μελών των τοπικών ομάδων αρχείων.
- Καθοδήγηση των ενδιαφερόμενων μερών για τις εισερχόμενες και εξερχόμενες μεταφορές.
- Συνεργασία με τις ομάδες IT, υποστήριξης δικαστικών υποθέσεων και διακυβέρνησης πληροφοριών, με συνεργάτες μετάβασης και άλλες υποστηρικτικές ομάδες.
- Προετοιμασία και ασφαλής μεταφορά ηλεκτρονικών αρχείων, συμπεριλαμβανομένης της οργάνωσης και συμπίεσης εγκεκριμένων εξαγωγών δεδομένων.
- Υλοποίηση έργων μεταφοράς φακέλων υποθέσεων και εργασιών βελτίωσης διαδικασιών.
- Τήρηση αρχείων μεταφοράς, κοινοποίηση ενημερώσεων προόδου και προετοιμασία λειτουργικών αναφορών και μετρήσεων για τη διοίκηση.
Απαιτήσεις
- Απολυτήριο λυκείου ή ισοδύναμο· προτιμάται πτυχίο διετούς ή τετραετούς φοίτησης.
- Τουλάχιστον τρία χρόνια εμπειρίας στη διαχείριση αρχείων, στη διακυβέρνηση πληροφοριών, στη νομική λειτουργία, στην υποστήριξη δικαστικών υποθέσεων, στη διαχείριση εγγράφων ή σε συναφή τομέα.
- Εμπειρία στον χειρισμό εμπιστευτικών πληροφοριών πελατών και ευαίσθητων αρχείων.
- Προτιμάται εμπειρία στον έλεγχο εγγράφων στο Relativity ή σε συγκρίσιμη πλατφόρμα ηλεκτρονικής ανακάλυψης στοιχείων.
- Προτιμάται εμπειρία σε συστήματα διαχείρισης αρχείων όπως τα iCompli, FileTrail ή παρόμοια εργαλεία.
- Ισχυρές αναλυτικές, οργανωτικές δεξιότητες και ικανότητες επίλυσης προβλημάτων.
- Εξαιρετικές δεξιότητες γραπτής και προφορικής επικοινωνίας και διαπροσωπικής συνεργασίας.
- Άριστη γνώση του Microsoft Office, συμπεριλαμβανομένων των Excel, Outlook, Word και Teams.
- Ικανότητα ακριβούς διαχείρισης πολλών έργων και προθεσμιών με ιδιαίτερη προσοχή στη λεπτομέρεια.
- Απαιτείται διαμονή κοντά σε γραφείο στην κεντρική ή ανατολική ζώνη ώρας για περιστασιακές επιτόπιες συναντήσεις, εκπαιδεύσεις ή υποστήριξη έργων.
Παροχές
- Ιατρική ασφάλιση
- Οδοντιατρική ασφάλιση
- Ασφάλιση όρασης
- Συνταξιοδοτικό πρόγραμμα 401(k)
- Άδεια μετ’ αποδοχών