inforcer
inforcer
51 – 200 Zaposleni
LogistikaSvetovanjeTrženje
inforcer razvija programsko opremo za ponudnike upravljanih storitev (MSP), ki upravljajo varnost Microsofta 365 v več najemnikih svojih strank. Njihova platforma pomaga avtomatizirati uvajanje pravilnikov, poenotiti konfiguracije in podpirati skladnost v Microsoftovih okoljih, zato lahko MSP-ji zagotavljajo bolj dosledne varnostne storitve ter hkrati zmanjšajo operativni napor in tveganja, povezana z upravljanjem več najemnikov.

Vodja uspeha partnerjev – Avstralija (hibridno)

Upravljanje uspeha partnerjev za ponudnike upravljanih storitev v regiji ANZ, ki uporabljajo inforcerjevo platformo za kibernetsko varnost in umetno inteligenco. Odgovornost za upravljanje odnosov, uvajanje, uporabo izdelka, podaljšanja in rast pri malih, srednjih in srednje velikih strankah.

Opis

  • Vzpostavljanje dolgoročnih odnosov s portfeljem strank MSP po vsej regiji ANZ
  • Delovanje kot glavna kontaktna oseba ter zagotavljanje usmerjanja, podpore in proaktivne komunikacije v celotnem življenjskem ciklu stranke
  • Prepoznavanje priložnosti za dodatno prodajo in podaljšanje pogodb s povezovanjem ciljev strank z rešitvami podjetja inforcer
  • Sodelovanje z ekipo za uvajanje za učinkovito uvajanje strank
  • Zastopanje potreb strank znotraj podjetja z deljenjem vpogledov in povratnih informacij z ekipama za produkt in inženiring
  • Spremljanje stanja strank, uporabe izdelka in zavzetosti za prepoznavanje tveganj ter priložnosti za uporabo izdelka
  • Ustvarjanje in vodenje načrtov za posamezne račune, ki odražajo cilje strank
  • Sodelovanje s prodajo, podporo, produktom in marketingom za zagotavljanje dosledne celovite izkušnje strank
  • Spodbujanje uporabe izdelka in ohranjanja strank z virtualnimi in osebnimi delavnicami ter usposabljanji
  • Vodenje rednih srečanj s strankami, poslovnih pregledov, delavnic in usposabljanj
  • Upravljanje odnosov s partnerji iz segmenta malih, srednjih in srednje velikih podjetij

Zahteve

  • 2–3 leta izkušenj na področju upravljanja računov, uspeha strank ali primerljivi vlogi, usmerjeni v stranke, v SaaS, tehnologiji, kibernetski varnosti ali MSP
  • Izkušnje z delom z MSP so velika prednost
  • Jasna komunikacija in sposobnost vzpostavljanja trdnih ter učinkovitih odnosov s strankami
  • Pristop, usmerjen v stranke, pri prepoznavanju potreb, podpori uporabi izdelka ter iskanju priložnosti za rast in podaljšanje pogodb
  • Organiziranost in samostojnost pri upravljanju več odnosov s strankami in projektov
  • Učinkovito delo v hitrem, tehnološko usmerjenem okolju in med različnimi ekipami
  • Navdušenje nad razvijanjem znanja o ekosistemu MSP, Microsoftu 365, kibernetski varnosti in nastajajočih tehnologijah

Ugodnosti

  • Obsežne priložnosti za nenehno učenje in dobra podpora pri razvoju
  • Delo v okolju, ki temelji na zaupanju in samostojnosti
  • Sodelovanje na mesečnih družabnih dogodkih ekipe
  • Dostop do programov priznanj zaposlenih, ki praznujejo in nagrajujejo najuspešnejše sodelavce
  • Delo v vključujočem in raznolikem okolju, zavezanem enakim možnostim

Sorodna delovna mesta

University of Wisconsin-Madison

Clinical Operations Coordinator, Emergency Medicine

University of Wisconsin-Madison

Coordinate clinical scheduling, quality initiatives, reporting, and administrative workflows for UW–Madison Emergency Medicine. Support emergency care teams by organizing resources, tracking projects, and coordinating departmental operations.

Odpri