inforcer
inforcer
51 – 200 Karyawan
KonsultasiLogistikPemasaran
inforcer mengembangkan perangkat lunak untuk Managed Service Provider (MSP) yang mengelola keamanan Microsoft 365 di berbagai tenant klien. Platformnya membantu mengotomatiskan penerapan kebijakan, menstandarkan konfigurasi, dan mendukung upaya kepatuhan di berbagai lingkungan Microsoft. Dengan demikian, MSP dapat menyediakan layanan keamanan yang lebih konsisten sekaligus mengurangi upaya operasional dan risiko yang terkait dengan pengelolaan banyak tenant.

Manajer Kesuksesan Mitra - Australia (Hibrida)

Mengelola kesuksesan mitra bagi penyedia layanan terkelola di ANZ menggunakan platform keamanan siber dan AI milik inforcer. Bertanggung jawab atas pengelolaan hubungan, orientasi, adopsi produk, perpanjangan, dan pertumbuhan di seluruh akun SMB dan pasar menengah.

Deskripsi

  • Membangun hubungan jangka panjang dengan portofolio klien MSP di seluruh kawasan ANZ
  • Menjadi kontak utama dengan memberikan panduan, dukungan, dan komunikasi proaktif sepanjang siklus hidup pelanggan
  • Mengidentifikasi peluang peningkatan penjualan dan perpanjangan dengan menghubungkan tujuan klien dengan solusi inforcer
  • Bermitra dengan tim Implementasi untuk menyelenggarakan orientasi klien yang efektif
  • Mewakili kebutuhan pelanggan secara internal dengan membagikan wawasan dan umpan balik kepada tim Produk dan Rekayasa
  • Memantau kesehatan pelanggan, penggunaan produk, dan keterlibatan untuk menemukan risiko serta peluang adopsi
  • Membuat dan mengarahkan rencana akun yang mencerminkan tujuan klien
  • Bekerja sama dengan tim Penjualan, Dukungan, Produk, dan Pemasaran untuk memberikan pengalaman klien end-to-end yang konsisten
  • Mendorong adopsi dan retensi melalui lokakarya serta pelatihan virtual dan tatap muka
  • Memimpin pemeriksaan rutin pelanggan, tinjauan bisnis, lokakarya, dan sesi pelatihan
  • Mengelola hubungan dengan mitra SMB dan pasar menengah

Persyaratan

  • Memiliki pengalaman 2–3 tahun dalam Manajemen Akun, Kesuksesan Pelanggan, atau peran serupa yang berhadapan langsung dengan klien di bidang SaaS, teknologi, keamanan siber, atau MSP
  • Pengalaman bekerja dengan MSP sangat bernilai
  • Berkomunikasi dengan jelas dan membangun hubungan klien yang kuat serta efektif
  • Mengutamakan pelanggan sambil mengidentifikasi kebutuhan, mendukung adopsi, dan mengejar peluang pertumbuhan serta perpanjangan
  • Tetap terorganisasi dan mampu bekerja mandiri saat mengelola berbagai hubungan klien dan proyek
  • Bekerja secara efektif dalam lingkungan yang bergerak cepat dan berfokus pada teknologi serta lintas tim
  • Menunjukkan antusiasme untuk mengembangkan pengetahuan tentang ekosistem MSP, Microsoft 365, keamanan siber, dan teknologi yang sedang berkembang

Tunjangan

  • Mendapatkan banyak kesempatan belajar berkelanjutan dan dukungan pengembangan yang kuat
  • Bekerja dalam lingkungan yang dibangun berdasarkan kepercayaan dan otonomi
  • Berpartisipasi dalam acara sosial tim setiap bulan
  • Mengakses program penghargaan karyawan yang merayakan dan memberikan apresiasi kepada kontributor terbaik
  • Bergabung dengan tempat kerja yang inklusif dan beragam serta berkomitmen pada kesempatan yang setara

Lowongan Terkait

Bloomlife Inc

Eksekutif Penjualan Akun Jarak Jauh, Layanan Kesehatan

Bloomlife Inc

Kembangkan bisnis pemantauan ibu dan janin jarak jauh Bloomlife dengan menjual solusi pemantauan pasien jarak jauh kepada praktik OB/GYN dan sistem kesehatan. Kelola seluruh siklus penjualan, mulai dari pencarian prospek dan presentasi klinis hingga negosiasi kontrak dan serah terima untuk penerapan.

Buka
Illumina

Spesialis Penjualan Klinis, Genomik — Thailand, Indonesia, dan Vietnam

Illumina

Mendukung penjualan genomik klinis Illumina di Thailand, Indonesia, dan Vietnam dengan memberi saran kepada pelanggan tentang aplikasi, alur kerja, dan produk. Peran ini mencakup kesehatan reproduksi dan genetik, onkologi, pengembangan pelanggan, serta pertumbuhan pasar regional.

Buka
Trane Technologies

Asisten Eksekutif Senior, Kepemimpinan Digital

Trane Technologies

Mendukung tim kepemimpinan Digital Trane Technologies dengan mengoordinasikan jadwal eksekutif, perjalanan, rapat, komunikasi, dan pengadaan. Peran ini mencakup para pemimpin di seluruh Amerika Serikat dan mengharuskan bekerja di kantor di White Bear Lake, Minnesota, Senin hingga Kamis.

Buka