inforcer
inforcer
تطوّر شركة inforcer برامج لمزوّدي الخدمات المُدارة (MSPs) الذين يديرون أمان Microsoft 365 عبر عدة بيئات عملاء. تساعد منصتها على أتمتة نشر السياسات، وتوحيد الإعدادات، ودعم جهود الامتثال في بيئات Microsoft، مما يمكّن مزوّدي الخدمات المُدارة من تقديم خدمات أمان أكثر اتساقًا مع تقليل الجهد التشغيلي والمخاطر المرتبطة بإدارة بيئات متعددة المستأجرين.

مدير نجاح الشركاء - أستراليا (هجين)

إدارة نجاح الشركاء من مزوّدي الخدمات المُدارة في أستراليا ونيوزيلندا باستخدام منصة inforcer للأمن السيبراني والذكاء الاصطناعي. تولّي إدارة العلاقات، والتهيئة، واعتماد المنتجات، والتجديدات، والنمو عبر حسابات الشركات الصغيرة والمتوسطة والسوق المتوسطة.

الوصف

  • بناء علاقات طويلة الأمد مع مجموعة من عملاء مزوّدي الخدمات المُدارة في منطقة أستراليا ونيوزيلندا
  • العمل كجهة الاتصال الرئيسية، وتقديم الإرشاد والدعم والتواصل الاستباقي طوال دورة حياة العميل
  • تحديد فرص البيع الإضافي والتجديد من خلال مواءمة أهداف العملاء مع حلول inforcer
  • التعاون مع فريق التنفيذ لتقديم تهيئة فعّالة للعملاء
  • تمثيل احتياجات العملاء داخليًا عبر مشاركة الرؤى والملاحظات مع فريقي المنتج والهندسة
  • متابعة صحة العملاء واستخدام المنتجات ومستوى التفاعل لاكتشاف المخاطر وفرص التبنّي
  • إنشاء خطط الحسابات وتوجيهها بما يعكس أهداف العملاء
  • التعاون مع فرق المبيعات والدعم والمنتج والتسويق لتقديم تجربة عميل متسقة من البداية إلى النهاية
  • دفع التبنّي والاحتفاظ بالعملاء من خلال ورش العمل والتدريب الافتراضي والحضوري
  • قيادة اجتماعات المتابعة الدورية مع العملاء ومراجعات الأعمال وورش العمل وجلسات التدريب
  • إدارة العلاقات مع الشركاء من الشركات الصغيرة والمتوسطة وقطاع السوق المتوسطة

المتطلبات

  • خبرة تتراوح بين سنتين وثلاث سنوات في إدارة الحسابات أو نجاح العملاء أو دور مماثل يركز على العملاء في البرمجيات كخدمة أو التكنولوجيا أو الأمن السيبراني أو مزوّدي الخدمات المُدارة
  • تُعد الخبرة في العمل مع مزوّدي الخدمات المُدارة ذات قيمة كبيرة
  • التواصل بوضوح وبناء علاقات قوية وفعّالة مع العملاء
  • اتباع نهج يضع العميل أولًا مع تحديد الاحتياجات ودعم التبنّي والسعي إلى فرص النمو والتجديد
  • العمل بتنظيم واستقلالية أثناء إدارة علاقات ومشاريع متعددة مع العملاء
  • العمل بفعالية في بيئة سريعة الحركة تركز على التكنولوجيا وعبر فرق متعددة
  • إظهار الحماس لتطوير المعرفة بمنظومة مزوّدي الخدمات المُدارة وMicrosoft 365 والأمن السيبراني والتقنيات الناشئة

المزايا

  • الحصول على فرص كبيرة ومتواصلة للتعلّم وبرامج تمكين قوية
  • العمل في بيئة قائمة على الثقة والاستقلالية
  • المشاركة في فعاليات اجتماعية شهرية للفريق
  • الوصول إلى برامج لتقدير الموظفين والاحتفاء بالمساهمين المتميزين ومكافأتهم
  • الانضمام إلى مكان عمل شامل ومتنوع وملتزم بتكافؤ الفرص

وظائف ذات صلة

Visa

عالم بيانات أول، مكافحة غسل الأموال وفحص العقوبات

Visa

طوّر وحسّن نماذج Visa لمكافحة غسل الأموال وفحص العقوبات باستخدام التعلم الآلي والمطابقة التقريبية. حسّن جودة الكشف وقلّل النتائج الإيجابية الكاذبة في الامتثال للمدفوعات العالمية.

فتح
NatWest Group

مهندس ذكاء اصطناعي رئيسي، منصة UCX (نائب الرئيس)

NatWest Group

قيادة تصميم منصات ذكاء اصطناعي وبرمجيات آمنة وقابلة للتوسع لمؤسسة مصرفية. توجيه الهندسة المعمارية والأتمتة وعمليات التطوير والذكاء الاصطناعي القائم على الوكلاء عبر فرق المنصات.

فتح
WADE Group

مهندس ذكاء اصطناعي أول، مبريق

WADE Group

طوّر تطبيقات ذكية ووكلاء ذكاء اصطناعي وحلولًا قائمة على البيانات في مبريق، الاستشارية المتخصصة في البيانات والذكاء الاصطناعي. يركّز الدور على Azure وMicrosoft Foundry وRAG وتطوير الأنظمة الخلفية والمنصات السحابية.

فتح
AbbVie

مدير وطني لشؤون الاتصال الطبي، أمراض الجهاز الهضمي لدى AbbVie

AbbVie

قيادة استراتيجية الشؤون الطبية الميدانية وفرق اختصاصيي الاتصال الطبي في مجال المناعة داخل الولايات المتحدة لدى AbbVie. الإشراف على التدريب والامتثال والميزانيات والمواءمة مع البرامج السريرية.

فتح
General Dynamics Information Technology

مهندس الذكاء الاصطناعي الأول ومهندس البنية المعمارية

General Dynamics Information Technology

قيادة هندسة الذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي وبنية النماذج اللغوية الكبيرة لمهام الحكومة والدفاع والاستخبارات لدى شركة جنرال دايناميكس لتكنولوجيا المعلومات. تحويل الحلول من إثبات المفهوم إلى الإنتاج في بيئات تشغيلية معقدة.

فتح
Lyra Health

نائب الرئيس للمحاسبة العالمية في ليرا هيلث

Lyra Health

قد فريق المحاسبة العالمية في ليرا هيلث استعدادًا لمتطلبات التقارير كشركة عامة. أشرف على التقارير المالية وضوابط ساربينز أوكسلي والخزينة والأتمتة وتطوير المحاسبة.

فتح
Maker Lab

قائد أول للذكاء الاصطناعي والرؤى — مختبر ميكر (سنغافورة، عمل هجين)

Maker Lab

قد الذكاء الاصطناعي الوكيلي، والذكاء التنبؤي، ومبادرات الحوكمة لفرق التسويق في ميكر لاب عبر منطقة اليابان وآسيا والمحيط الهادئ. قدّم المشورة للمديرين التنفيذيين وأشرف على توجيه كبار اختصاصيي الذكاء الاصطناعي.

فتح
EY

إي واي: مدير مشارك، مالية خطوط الخدمات العالمية

EY

تقديم المشورة إلى المديرين الماليين لخطوط الخدمات في إي واي بشأن التخطيط المالي والتوقعات ورؤى الأداء. دعم القرارات الاستراتيجية في التأكيد والاستشارات والاستراتيجية والمعاملات والضرائب.

فتح
NatWest Group

مهندس رئيسي، منصة الذكاء الاصطناعي والاتصالات الموحدة وتجربة العملاء، نائب الرئيس

NatWest Group

صمّم حلول ذكاء اصطناعي آمنة وقابلة للتوسع لمنصات نات‌وست المصرفية. قد الهندسة المعمارية والأتمتة وعمليات التطوير والذكاء الاصطناعي الوكيلي.

فتح
HighLevel

مهندس واجهات أمامية رئيسي، التجارة (الهند، عن بُعد)

HighLevel

قد واجهة التجارة الأمامية في HighLevel، نظام تشغيل أعمال مدعوم بالذكاء الاصطناعي للوكالات والشركات الصغيرة. حسّن الأداء وإمكانية الوصول والمعايير الهندسية وتجارب التجارة القابلة للتوسع.

فتح