LogoFresh Jobs Ahead
inforcer
inforcer
51 – 200 Pekerja
LogistikPemasaranPerundingan
inforcer membangunkan perisian untuk Penyedia Perkhidmatan Terurus (MSP) yang mengurus keselamatan Microsoft 365 merentasi berbilang tenant pelanggan. Platformnya membantu mengautomasikan pelaksanaan dasar, menyeragamkan konfigurasi dan menyokong usaha pematuhan dalam persekitaran Microsoft. Ini membolehkan MSP menyampaikan perkhidmatan keselamatan yang lebih konsisten sambil mengurangkan usaha operasi dan risiko yang berkaitan dengan pengurusan berbilang tenant.
LinkedIn
Pekerjaan Syarikat

Pengurus Kejayaan Rakan Kongsi - Australia (Hibrid)

Mengurus kejayaan rakan kongsi untuk penyedia perkhidmatan terurus ANZ menggunakan platform keselamatan siber dan AI inforcer. Memiliki tanggungjawab terhadap pengurusan hubungan, penerimaan pelanggan, penggunaan produk, pembaharuan, dan pertumbuhan merentas akaun SMB serta pasaran pertengahan.

AUAustraliaHibridSepenuh masaJuniorPertengahanIjazah tidak diperlukanBahasa Diperlukan: InggerisKejayaan pelangganPengurus Kejayaan Pelanggan
Keselamatan Siber

Penerangan

  • Membina hubungan yang berkekalan dengan portfolio pelanggan MSP di seluruh rantau ANZ
  • Menjadi hubungan utama dengan memberikan panduan, sokongan, dan komunikasi proaktif sepanjang kitar hayat pelanggan
  • Mengenal pasti peluang peningkatan jualan dan pembaharuan dengan menghubungkan objektif pelanggan dengan penyelesaian inforcer
  • Bekerjasama dengan pasukan Pelaksanaan untuk menyampaikan penerimaan pelanggan yang berkesan
  • Mewakili keperluan pelanggan secara dalaman dengan berkongsi pandangan dan maklum balas dengan pasukan Produk dan Kejuruteraan
  • Menjejaki kesihatan pelanggan, penggunaan produk, dan penglibatan untuk mengenal pasti risiko serta peluang penggunaan
  • Mewujudkan dan mengemudi pelan akaun yang mencerminkan matlamat pelanggan
  • Bekerjasama dengan pasukan Jualan, Sokongan, Produk, dan Pemasaran untuk memberikan pengalaman pelanggan hujung ke hujung yang konsisten
  • Mendorong penggunaan dan pengekalan melalui bengkel serta latihan secara maya dan bersemuka
  • Memimpin semakan pelanggan berkala, ulasan perniagaan, bengkel, dan sesi latihan
  • Mengurus hubungan dengan rakan kongsi SMB dan pasaran pertengahan

Keperluan

  • Mempunyai pengalaman 2–3 tahun dalam Pengurusan Akaun, Kejayaan Pelanggan, atau peranan serupa yang berhadapan dengan pelanggan dalam bidang SaaS, teknologi, keselamatan siber, atau MSP
  • Pengalaman bekerja dengan MSP amat bernilai
  • Berkomunikasi dengan jelas dan membina hubungan pelanggan yang kukuh serta berkesan
  • Mengutamakan pelanggan sambil mengenal pasti keperluan, menyokong penggunaan, dan mengejar peluang pertumbuhan serta pembaharuan
  • Kekal teratur dan mampu bekerja sendiri ketika mengurus pelbagai hubungan pelanggan dan projek
  • Bekerja dengan berkesan dalam persekitaran yang pantas, berfokuskan teknologi, dan merentas pasukan
  • Menunjukkan minat untuk mengembangkan pengetahuan tentang ekosistem MSP, Microsoft 365, keselamatan siber, dan teknologi baharu

Faedah

  • Menerima banyak peluang pembelajaran berterusan dan sokongan pembangunan yang kukuh
  • Bekerja dalam persekitaran yang berasaskan kepercayaan dan autonomi
  • Menyertai acara sosial pasukan setiap bulan
  • Mendapat akses kepada program pengiktirafan pekerja yang meraikan dan menghargai penyumbang terbaik
  • Menyertai tempat kerja yang inklusif dan pelbagai serta komited terhadap peluang yang sama

Pekerjaan Berkaitan

Ensemble Health Partners

Kaunselor Kewangan di Lokasi – Greenville, SC | Ensemble Health Partners

Ensemble Health Partners
5,001 – 10,000 Pekerja
InsuransLogistikPerundingan
USAmerika SyarikatSCCarolina Selatan
$18 – $19 / jam
Di lokasiSepenuh masaJuniorIjazah tidak diperlukanBahasa Diperlukan: InggerisKaunselor

Membantu pesakit dengan pengesahan insurans, bantuan kewangan dan aturan pembayaran di lokasi Ensemble Health Partners di Greenville. Peranan ini merangkumi urusan juruwang, susulan akaun dan kutipan tanggungan pesakit.

Buka