inforcer
inforcer
inforcer utvecklar programvara för Managed Service Providers (MSP:er) som hanterar Microsoft 365-säkerhet i flera klienters klientorganisationer. Plattformen hjälper till att automatisera distribution av policyer, standardisera konfigurationer och stödja efterlevnadsarbete i Microsoft-miljöer. Därigenom kan MSP:er leverera mer enhetliga säkerhetstjänster samtidigt som den operativa arbetsinsatsen och risken förknippad med hantering av flera klientorganisationer minskar.

Partneransvarig för kundframgång – Australien (hybrid)

Ansvara för partnerframgång hos ANZ-baserade managed service providers med hjälp av inforcers plattform för cybersäkerhet och AI. Äga relationshantering, onboarding, produktanvändning, förnyelser och tillväxt för SMB- och mid-market-kunder.

Beskrivning

  • Bygg långsiktiga relationer med en portfölj av MSP-kunder i ANZ-regionen
  • Vara primär kontaktperson och erbjuda vägledning, support och proaktiv kommunikation under hela kundlivscykeln
  • Identifiera möjligheter till merförsäljning och förnyelse genom att koppla kundernas mål till inforcers lösningar
  • Samarbeta med Implementation-teamet för att genomföra effektiv onboarding av kunder
  • Företräda kundernas behov internt genom att dela insikter och återkoppling med Product och Engineering
  • Följa kundhälsa, produktanvändning och engagemang för att upptäcka risker och möjligheter till ökad användning
  • Skapa och driva kontoplaner som speglar kundernas mål
  • Samarbeta med Sales, Support, Product och Marketing för att skapa en enhetlig kundupplevelse från början till slut
  • Driva användning och kundlojalitet genom virtuella och fysiska workshops och utbildningar
  • Leda återkommande kundavstämningar, verksamhetsgenomgångar, workshops och utbildningssessioner
  • Hantera relationer med SMB- och mid-market-partners

Krav

  • Ha 2–3 års erfarenhet av Account Management, Customer Success eller en jämförbar kundnära roll inom SaaS, teknik, cybersäkerhet eller MSP
  • Erfarenhet av att arbeta med MSP:er är mycket meriterande
  • Kommunicera tydligt och bygga starka, effektiva kundrelationer
  • Ha ett kundcentrerat arbetssätt samtidigt som du identifierar behov, stödjer användning och arbetar med tillväxt- och förnyelsemöjligheter
  • Vara organiserad och självgående när du hanterar flera kundrelationer och projekt
  • Arbeta effektivt i en snabbföränderlig, teknikfokuserad miljö och över teamgränser
  • Visa entusiasm för att utveckla kunskaper om MSP-ekosystemet, Microsoft 365, cybersäkerhet och framväxande teknik

Förmåner

  • Få omfattande löpande möjligheter till lärande och starkt stöd för att lyckas i rollen
  • Arbeta i en miljö som bygger på förtroende och självständighet
  • Delta i månatliga sociala teamaktiviteter
  • Få tillgång till program för medarbetaruppskattning som uppmärksammar och belönar framstående insatser
  • Bli en del av en inkluderande och mångfaldspräglad arbetsplats med fokus på lika möjligheter

Relaterade jobb

DeepHealth

Senior ingenjör för kundnära driftsättning, HL7-integration

DeepHealth

Integrera DeepHealths plattform för diagnostisk bildhantering med kundernas kliniska system genom att utforma HL7- och DICOM-gränssnitt och stödja AI-baserade arbetsflöden. Led teknisk kartläggning, implementering, driftsättningar och eskaleringar tillsammans med kunder och interna team.

Öppna
DeepHealth

Senior ingenjör för kundnära driftsättning, radiologisk rapportering

DeepHealth

Leda kundimplementeringar av DeepHealths Reporting Pro och konfigurera radiologiska arbetsflöden och integrationer. Främja införandet av AI-stödd rapportering, teknisk support och tillförlitliga driftsättningar inom vården.

Öppna
DeepHealth

Senior ingenjör för kundnära driftsättning, radiologisk rapportering

DeepHealth

Konfigurera och driftsätt DeepHealths Reporting Pro för radiologikunder och led implementationer, produktionsstarter, eskaleringar och införandet av AI-stödd rapportering. Denna distanstjänst i USA fokuserar på kundernas arbetsflöden, teknisk support och tillförlitliga produktlanseringar.

Öppna
DeepHealth

Senioringenjör inom HL7-integration

DeepHealth

Led kundintegrationer för DeepHealths plattform för diagnostisk bildbehandling och koppla samman kliniska system med HL7- och DICOM-arbetsflöden. Vägled införandet av AI, teknisk behovsanalys, implementering, driftsättning och eskaleringar.

Öppna
DeepHealth

Senioringenjör för kundimplementering, diagnostisk visare (distans, USA)

DeepHealth

Konfigurera DeepHealths diagnostiska Viewer och AI-arbetsflöden för vårdkunder. Led teknisk behovsanalys, driftsättningar, produktionsstarter, problemlösning och förbättringar av tillförlitligheten.

Öppna
DeepHealth

Senior ingenjör för kundimplementering inom medicinsk bilddiagnostik

DeepHealth

DeepHealths ingenjör för kundimplementering konfigurerar företagets diagnostiska Viewer och AI-baserade bilddiagnostiska arbetsflöden vid kundimplementeringar. Rollen stödjer driftsättningar, produktionsstarter, eskaleringar och tjänstens driftsäkerhet i hela USA.

Öppna
Origami Risk

DevOps-ingenjör, plattform hos Origami Risk

Origami Risk

Bygg leveranspipelines i AWS, Terraform-infrastruktur och Kubernetes-plattformar för Origami Risks SaaS-produkter inom risk, försäkring, regelefterlevnad och säkerhetsledning.

Öppna
Copeland

Senior mjukvaruingenjör inom cloud native, React och Node.js

Copeland

Bygg molnbaserade Azure IoT-applikationer för Copelands hållbara HVACR-teknik med TypeScript, React och NestJS. Utveckla tillförlitliga API:er, automatiserade tester och integrationer.

Öppna
EY

Senior DevOps-ingenjör hos EY

EY

Bygg och stötta automatiserade och observerbara AWS- och Azure-plattformar för EY:s kunder inom finansiella tjänster. Arbeta med molninfrastruktur, leveransautomatisering och plattformstillförlitlighet.

Öppna