LogoFresh Jobs Ahead
inforcer
inforcer
51 – 200 Medarbejdere
LogistikMarkedsføringRådgivning
inforcer udvikler software til Managed Service Providers (MSP'er), som administrerer Microsoft 365-sikkerhed på tværs af flere kunders lejere. Platformen hjælper med at automatisere udrulning af politikker, standardisere konfigurationer og understøtte compliance-arbejde i Microsoft-miljøer. Det gør det muligt for MSP'er at levere mere ensartede sikkerhedstjenester og samtidig reducere den operationelle indsats og risiko, der er forbundet med administration af flere lejere.
LinkedIn
Job i virksomheden

Partneransvarlig for kundesucces – Australien (hybrid)

Skab partnersucces for managed service providers i ANZ ved hjælp af inforcers platform til cybersikkerhed og AI. Få ansvar for relationshåndtering, onboarding, produktadoption, fornyelser og vækst på tværs af SMB- og mid-market-kunder.

AUAustralienHybridFuldtidJuniorMellemniveauIngen universitetsgrad påkrævetPåkrævet Sprog: engelskCustomer success managerKundesucces
Cybersikkerhed

Beskrivelse

  • Opbyg langvarige relationer med en portefølje af MSP-kunder i ANZ-regionen
  • Vær den primære kontaktperson, og tilbyd vejledning, support og proaktiv kommunikation gennem hele kundelivscyklussen
  • Identificer muligheder for mersalg og fornyelse ved at forbinde kundernes mål med inforcers løsninger
  • Samarbejd med Implementation-teamet om at levere effektiv kundeonboarding
  • Varetage kundernes behov internt ved at dele indsigter og feedback med Product og Engineering
  • Følg kundesundhed, produktbrug og engagement for at opdage risici og muligheder for øget adoption
  • Udarbejd og styr kontoplaner, der afspejler kundernes mål
  • Arbejd sammen med Sales, Support, Product og Marketing for at skabe en sammenhængende kundeoplevelse fra start til slut
  • Frem kundeadoption og fastholdelse gennem virtuelle og fysiske workshops og træning
  • Led regelmæssige kundeopfølgninger, forretningsgennemgange, workshops og træningssessioner
  • Håndter relationer med SMB- og mid-market-partnere

Krav

  • Have 2–3 års erfaring med Account Management, Customer Success eller en sammenlignelig kunderettet rolle inden for SaaS, teknologi, cybersikkerhed eller MSP
  • Erfaring med at arbejde med MSP'er er en stor fordel
  • Kommunikere klart og opbygge stærke, effektive kunderelationer
  • Have en kundeorienteret tilgang, samtidig med at du identificerer behov, understøtter adoption og arbejder med muligheder for vækst og fornyelse
  • Være organiseret og selvkørende, når du håndterer flere kunderelationer og projekter
  • Arbejde effektivt i et hurtigt, teknologifokuseret miljø og på tværs af teams
  • Vise interesse for at opbygge viden om MSP-økosystemet, Microsoft 365, cybersikkerhed og nye teknologier

Fordele

  • Få betydelige løbende muligheder for læring og stærk oplæring
  • Arbejde i et miljø præget af tillid og selvstændighed
  • Deltage i månedlige sociale teamarrangementer
  • Få adgang til medarbejderanerkendelsesprogrammer, der fejrer og belønner fremragende bidrag
  • Blive en del af en inkluderende og mangfoldig arbejdsplads med fokus på lige muligheder

Relaterede job

Empower AI

Senior VoIP-ingeniør – Quantico, Virginia

Empower AI
501 – 1.000 Medarbejdere
ForsvarLogistikSundhedsvæsen
USUSAVAVirginia
100.410 $ – 155.410 $ / år
På arbejdspladsenFuldtidSeniorPåkrævet Sprog: engelskIngeniør
PMPUnityVoIP

Led sikre Cisco-løsninger til samlet kommunikation på tværs af DoD's netværkssegmenter som led i Empower AI's føderale transformation og DCSA-kontrakt. Senior ingeniørstilling på arbejdsstedet med ansvar for missionskritiske tale- og samarbejdstjenester.

Åbn
Empower AI

Skiftleder for servicedesk (på arbejdsstedet, Virginia)

Empower AI
501 – 1.000 Medarbejdere
ForsvarLogistikSundhedsvæsen
USUSAVAVirginia
72.160 $ – 111.700 $ / år
På arbejdspladsenFuldtidSeniorLeadPåkrævet Sprog: engelskGenereltSupervisor
CybersikkerhedITSMServiceNowTypeScript

Led Empower AI’s IT-support for offentlige myndigheder på Tier 0 og Tier I, og før tilsyn med servicedeskmedarbejdere på flere skift. Hav ansvar for serviceniveauer, kritiske hændelser, kvalitet og løbende forbedringer.

Åbn
Ausloans Finance Group

Fjernmægler inden for aktivfinansiering – Australien

Ausloans Finance Group
51 – 200 Medarbejdere
FinansFintechMarkedsplads
AUAustralienFjernarbejdeFuldtidMellemniveauSeniorPåkrævet Sprog: engelskFinansiel planlægning og analyse

Opbyg en kundeportefølje, og lever finansieringsløsninger som mægler inden for aktivfinansiering hos Ausloans Finance Group, en teknologidrevet aggregator for bilfinansiering. Arbejd selvstændigt med støtte fra aggregatoren og fleksible muligheder for fjernarbejde.

Åbn