Crystalia Glass LLC je gradbeno podjetje B2B, ki razvija prilagojene rešitve zasteklitve za stanovanjske in poslovne interierje. Njegova ponudba vključuje steklene predelne stene z aluminijastimi ali jeklenimi okvirji, brezokvirne steklene predelne stene ter drsne steklene stene, izdelane glede na mere in oblikovalske želje strank. Podjetje se osredotoča na praktično montažo, odzivne storitve in cenovno dostopne steklene rešitve po meri za domove in pisarne.
Vodja prodaje za trg ZDA – delo na daljavo v Kolumbiji
Vodite prodajne operacije in uspešnost ekipe za proizvajalca vrhunskih steklenih rešitev, ki oskrbuje stranke v ZDA. Z upravljanjem CRM-ja, analitiko in standardi kakovosti klicev podpirajte rast prihodkov na ameriškem trgu.
Opis
- Upravljajte in izboljšujte CRM ter prodajne operacije, vključno z zasnovo prodajnega lijaka, fazami potencialnih strank, kakovostjo podatkov, SLA-ji in vhodnimi procesi.
- Vzpostavljajte odgovornost za CRM z usposabljanjem ekipe, rednimi revizijami in korektivnim spremljanjem.
- Uporabljajte poročila in nadzorne plošče za spremljanje rezultatov ter izboljšanje učinkovitosti prodajnega lijaka.
- Usmerjajte in razvijajte prodajne predstavnike z mentoriranjem, pregledi in določanjem ciljev.
- Podpirajte zaposlovanje in uvajanje novih članov prodajne ekipe.
- Nadzirajte veliko število vhodnih potencialnih strank, odzivni čas, kakovost potencialnih strank, razporejanje obremenitve in rezultate konverzij.
- Določajte in vzdržujte standarde kakovosti klicev in komunikacije za stranke iz ZDA.
- Pregledujte prodajne klice, usmerjajte obravnavo ugovorov in strukturo klicev, ocenjujte izgubljene posle ter razvijajte podporne kanale SMS in e-pošte.
- Upravljajte uspešnost glede na stopnjo konverzije, stopnjo zaključevanja, povprečno vrednost posla, hitrost odziva na potencialno stranko in prihodek na prodajnega predstavnika.
- Načrtujte in izvajajte pobude, ki temeljijo na podatkih ter izboljšujejo konverzije in prodajne rezultate.
- Proaktivno rešujte težave ter izboljšujte prodajne procese, usklajevanje z marketingom, orodja in vključenost strank.
Zahteve
- Imate 5–7 let ustreznih izkušenj v prodaji ter dobre rezultate pri izvajanju prodaje in rasti prihodkov.
- Imate vsaj 2 leti izkušenj z vodenjem in razvojem prodajnih ekip.
- Dokazujete praktično odgovornost za prodajne cilje, prodajne lijake in uspešnost.
- Samozavestno uporabljate platforme CRM, kot je HubSpot, za vsakodnevne operacije, poročanje in upravljanje prodajnega lijaka.
- Imate izkušnje z vhodno prodajo, idealno v okolju B2C ali okolju z velikim obsegom.
- Vodili ste ekipe s petimi ali več prodajnimi predstavniki.
- Uporabljate dobro analitično presojo in sprejemate odločitve na podlagi podatkov o uspešnosti.
- Imate izkušnje s prodajnimi modeli, ki temeljijo na klicih.
- Tekoče govorite angleško za delo s strankami iz ZDA.
- Zelo ste vključeni v vsakodnevne prodajne operacije.
- Prednost: dokazani uspehi pri izboljšanju stopenj konverzije v prodaji B2C ali B2B.
- Prednost: izkušnje z uporabo orodij umetne inteligence in strukturiranih prodajnih priročnikov.
- Prednost: izkušnje z medfunkcijskim sodelovanjem.
- Prednost: izkušnje z optimizacijo sistemov CRM.
- Prednost: strokovno znanje za izboljševanje prodajnih procesov in lijakov.
Ugodnosti
- Fiksna plača z bonusi glede na uspešnost.
- Priložnost za pridružitev strokovni in dinamični ekipi.
- Izkušnje z delom za prestižne stranke na ameriškem trgu.