Crystalia Glass LLC ist ein Bau- und B2B-Unternehmen, das maßgeschneiderte Verglasungslösungen für Wohn- und Geschäftsräume entwickelt. Das Produktangebot umfasst Trennwände aus Glas mit Aluminiumrahmen, Stahlrahmen und rahmenlose Glastrennwände sowie verschiebbare Glaswände, die an die Maße und Gestaltungsvorlieben der Kunden angepasst werden. Das Unternehmen legt Wert auf eine praktische Montage, einen reaktionsschnellen Service und zugängliche individuelle Glaslösungen für Häuser und Büros.
Sales Manager, US-Markt – Remote in Kolumbien
Leiten Sie den Inbound-Vertrieb und die Teamleistung für einen Hersteller hochwertiger Glaslösungen mit Kunden in den USA. Nutzen Sie CRM-Management, Analysen und Standards für die Gesprächsqualität, um das Umsatzwachstum im US-Markt zu steigern.
Beschreibung
- Verwalten und optimieren Sie CRM- und Vertriebsabläufe, einschließlich Pipeline-Design, Lead-Phasen, Datenqualität, SLAs und Inbound-Prozessen.
- Schaffen Sie Verbindlichkeit im CRM durch Teamschulungen, regelmäßige Audits und korrigierende Nachverfolgung.
- Nutzen Sie Berichte und Dashboards, um Ergebnisse zu überwachen und die Effizienz des Verkaufstrichters zu verbessern.
- Coachen und entwickeln Sie Vertriebsmitarbeitende durch Mentoring, Feedbackgespräche und Zielsetzung.
- Unterstützen Sie die Rekrutierung und Einarbeitung neuer Mitglieder des Vertriebsteams.
- Überwachen Sie eingehende Leads in großer Anzahl, Reaktionszeiten, Lead-Qualität, Arbeitsverteilung und Konversionsergebnisse.
- Legen und halten Sie Standards für Gesprächsqualität und Kommunikation mit Kunden in den USA fest.
- Analysieren Sie Verkaufsgespräche, coachen Sie den Umgang mit Einwänden und die Gesprächsstruktur, bewerten Sie verlorene Abschlüsse und entwickeln Sie Supportkanäle per SMS und E-Mail.
- Steuern Sie die Leistung anhand von Konversionsrate, Abschlussrate, durchschnittlichem Auftragswert, Reaktionsgeschwindigkeit auf Leads und Umsatz pro Vertriebsmitarbeiter.
- Planen und realisieren Sie datengestützte Maßnahmen zur Verbesserung von Konversion und Verkaufsergebnissen.
- Lösen Sie Probleme proaktiv und verbessern Sie Vertriebsprozesse, die Abstimmung mit dem Marketing, Tools und die Kundenbindung.
Anforderungen
- Sie verfügen über 5–7 Jahre einschlägige Vertriebserfahrung und eine überzeugende Erfolgsbilanz in Vertriebsumsetzung und Umsatzwachstum.
- Sie haben mindestens 2 Jahre Erfahrung in der Führung und Entwicklung von Vertriebsteams.
- Sie übernehmen nachweislich praktische Verantwortung für Vertriebsziele, Pipelines und Leistung.
- Sie nutzen CRM-Plattformen wie HubSpot sicher für den täglichen Betrieb, Berichte und Pipeline-Management.
- Sie haben Erfahrung im Inbound-Vertrieb, idealerweise im B2C- oder volumenstarken Umfeld.
- Sie haben Teams mit fünf oder mehr Vertriebsmitarbeitenden geleitet.
- Sie wenden ausgeprägtes analytisches Urteilsvermögen an und treffen Entscheidungen auf Grundlage von Leistungsdaten.
- Sie haben Erfahrung mit vertriebsmodellen auf Gesprächsbasis.
- Sie sprechen fließend Englisch für die Arbeit mit Kunden in den USA.
- Sie sind stark in das tägliche Vertriebsgeschäft eingebunden.
- Von Vorteil: Nachweisbare Erfolge bei der Verbesserung von B2C- oder B2B-Konversionsraten.
- Von Vorteil: Erfahrung mit KI-Tools und strukturierten Vertriebsleitfäden.
- Von Vorteil: Erfahrung in der funktionsübergreifenden Zusammenarbeit.
- Von Vorteil: Erfahrung in der Optimierung von CRM-Systemen.
- Von Vorteil: Fachkenntnisse in der Verbesserung von Vertriebsprozessen und Pipelines.
Zusatzleistungen
- Festgehalt mit leistungsabhängigen Boni.
- Möglichkeit, einem professionellen, dynamischen Team beizutreten.
- Erfahrung in der Zusammenarbeit mit renommierten Kunden im US-Markt.