Crystalia Glass LLC je stavebná spoločnosť pôsobiaca v segmente B2B, ktorá vyvíja riešenia na mieru pre zasklenie obytných a komerčných interiérov. Jej sortiment zahŕňa sklenené priečky s hliníkovými alebo oceľovými rámami, bezrámové sklenené priečky a posuvné sklenené steny, prispôsobené rozmerom a dizajnovým preferenciám zákazníkov. Spoločnosť sa zameriava na praktickú montáž, pohotový servis a cenovo dostupné sklenené riešenia na mieru pre domácnosti a kancelárie.
Manažér predaja pre trh USA – práca na diaľku v Kolumbii
Veďte predajné operácie a výkonnosť tímu v oblasti prémiových sklenených riešení pre klientov z USA. Využívajte správu CRM, analytiku a štandardy kvality hovorov na podporu rastu tržieb na americkom trhu.
Popis
- Spravujte a zlepšujte CRM a predajné operácie vrátane návrhu predajného lievika, fáz leadov, kvality údajov, SLA a inbound procesov.
- Budujte zodpovednosť za CRM prostredníctvom školení tímu, pravidelných auditov a nápravných opatrení.
- Využívajte reporty a dashboardy na sledovanie výsledkov a zvyšovanie efektivity predajného lievika.
- Mentorujte a rozvíjajte obchodných zástupcov prostredníctvom koučingu, hodnotení a stanovovania cieľov.
- Podporujte nábor a zaškolenie nových členov predajného tímu.
- Dohliadajte na veľký objem inbound leadov, čas reakcie, kvalitu leadov, rozdelenie pracovnej záťaže a výsledky konverzií.
- Nastavujte a udržiavajte štandardy kvality hovorov a komunikácie so zákazníkmi z USA.
- Kontrolujte predajné hovory, koučujte zvládanie námietok a štruktúru hovorov, vyhodnocujte stratené obchody a rozvíjajte podporné kanály SMS a e-mailu.
- Riadiť výkonnosť podľa miery konverzie, miery uzatvorenia, priemernej hodnoty obchodu, rýchlosti reakcie na lead a tržieb na obchodného zástupcu.
- Plánujte a realizujte iniciatívy založené na údajoch, ktoré zlepšujú konverzie a predajné výsledky.
- Proaktívne riešte problémy a zlepšujte predajné procesy, koordináciu s marketingom, nástroje a zapojenie zákazníkov.
Požiadavky
- Prineste 5 až 7 rokov relevantných skúseností v predaji a preukázateľné výsledky v realizácii predaja a raste tržieb.
- Majte aspoň 2 roky skúseností s riadením a rozvojom predajných tímov.
- Preukážte praktickú zodpovednosť za predajné ciele, pipeline a výkonnosť.
- Sebavedomo používajte CRM platformy, napríklad HubSpot, na každodennú prevádzku, reporting a riadenie pipeline.
- Majte skúsenosti s inbound predajom, ideálne v prostredí B2C alebo s veľkým objemom.
- Viedli ste tímy s piatimi alebo viacerými obchodnými zástupcami.
- Uplatňujte silný analytický úsudok a rozhodujte sa na základe údajov o výkonnosti.
- Majte skúsenosti s predajnými modelmi založenými na telefonických hovoroch.
- Ovládajte angličtinu na plynulej úrovni pre prácu s klientmi z USA.
- Buďte výrazne zapojení do každodenných predajných operácií.
- Výhodou je preukázateľný úspech pri zlepšovaní konverzných mier v B2C alebo B2B.
- Výhodou sú skúsenosti s používaním nástrojov umelej inteligencie a štruktúrovaných predajných playbookov.
- Výhodou sú skúsenosti so spoluprácou naprieč funkciami.
- Výhodou sú skúsenosti s optimalizáciou CRM systémov.
- Výhodou je odbornosť v zlepšovaní predajných procesov a pipeline.
Benefity
- Fixný plat s bonusmi podľa výkonu.
- Príležitosť pripojiť sa k profesionálnemu a dynamickému tímu.
- Skúsenosti s prácou s prestížnymi klientmi na trhu USA.