Crystalia Glass LLC er et bygg- og B2B-selskap som utvikler skreddersydde glassløsninger for boliger og kommersielle interiører. Produktsortimentet omfatter glassvegger med aluminiumsrammer, stålrammer og uten rammer, samt skyvbare glassvegger, tilpasset kundens mål og designpreferanser. Selskapet fokuserer på praktisk montering, rask service og tilgjengelige skreddersydde glassløsninger for hjem og kontorer.
Salgssjef for det amerikanske markedet – fjernarbeid i Colombia
Led den inngående salgsdriften og teamets resultater for en produsent av førsteklasses glassløsninger som betjener kunder i USA. Bruk CRM-styring, analyse og standarder for samtalekvalitet for å forbedre inntektsveksten i det amerikanske markedet.
Beskrivelse
- Administrer og forbedre CRM- og salgsdriften, inkludert utforming av salgspipeline, leadfaser, datakvalitet, SLA-er og inngående prosesser.
- Skap ansvarlighet for CRM gjennom teamopplæring, regelmessige revisjoner og korrigerende oppfølging.
- Bruk rapportering og dashbord for å overvåke resultater og forbedre effektiviteten i salgstrakten.
- Coach og utvikle salgsrepresentanter gjennom veiledning, evalueringer og målsetting.
- Støtt rekruttering og onboarding av nye medlemmer i salgsteamet.
- Følg opp store mengder inngående leads, responstider, leadkvalitet, arbeidsfordeling og konverteringsresultater.
- Fastsett og oppretthold standarder for samtalekvalitet og kommunikasjon med kunder i USA.
- Gå gjennom salgssamtaler, coach håndtering av innvendinger og samtalestruktur, vurder tapte avtaler og utvikle støtt kanaler via SMS og e-post.
- Administrer resultater basert på konverteringsrate, avslutningsrate, gjennomsnittlig avtaleverdi, responstid på leads og inntekt per representant.
- Planlegg og gjennomfør datadrevne initiativer som forbedrer konvertering og salgsresultater.
- Løs problemer proaktivt og forbedre salgsprosesser, markedssamarbeid, verktøy og kundeengasjement.
Krav
- Ha 5–7 års relevant salgserfaring med gode resultater innen salgsarbeid og inntektsvekst.
- Ha minst 2 års erfaring med å lede og utvikle salgsteam.
- Demonstrere praktisk eierskap til salgsmål, pipelines og resultater.
- Bruke CRM-plattformer som HubSpot trygt i den daglige driften, til rapportering og pipelinehåndtering.
- Ha erfaring med inngående salg, helst innen B2C eller i et miljø med høyt volum.
- Ha ledet team med fem eller flere salgsrepresentanter.
- Bruke sterk analytisk dømmekraft og ta beslutninger basert på resultatdata.
- Ha erfaring med samtalebaserte salgsmodeller.
- Snakke flytende engelsk for arbeid med kunder i USA.
- Være svært engasjert i den daglige salgsdriften.
- Foretrukket: Dokumentert suksess med å forbedre konverteringsrater innen B2C eller B2B.
- Foretrukket: Erfaring med AI-verktøy og strukturerte salgsmanualer.
- Foretrukket: Erfaring med samarbeid på tvers av funksjoner.
- Foretrukket: Erfaring med optimalisering av CRM-systemer.
- Foretrukket: Ekspertise i å forbedre salgsprosesser og pipelines.
Fordeler
- Fast lønn med prestasjonsbaserte bonuser.
- Mulighet til å bli en del av et profesjonelt og dynamisk team.
- Erfaring med å jobbe med anerkjente kunder i det amerikanske markedet.