Crystalia Glass LLC är ett bygg- och B2B-företag som utvecklar skräddarsydda glaslösningar för bostäder och kommersiella interiörer. Produktsortimentet omfattar aluminiumramade, stålramade och ramlösa glaspartier samt skjutbara glasväggar, anpassade efter kundens mått och designpreferenser. Företaget fokuserar på praktisk installation, snabb service och tillgängliga skräddarsydda glaslösningar för hem och kontor.
Försäljningschef för USA-marknaden – distansarbete i Colombia
Led den inkommande försäljningen och teamets resultat för en tillverkare av premiumlösningar i glas som betjänar kunder i USA. Använd CRM-hantering, analys och standarder för samtalskvalitet för att förbättra intäktstillväxten på USA-marknaden.
Beskrivning
- Hantera och förbättra CRM- och försäljningsverksamheten, inklusive pipelineutformning, leadfaser, datakvalitet, SLA:er och inkommande processer.
- Skapa ansvarstagande kring CRM genom teamutbildning, regelbundna granskningar och korrigerande uppföljning.
- Använd rapporter och dashboards för att följa resultat och förbättra trattens effektivitet.
- Coacha och utveckla säljrepresentanter genom mentorskap, utvärderingar och målsättning.
- Stöd rekrytering och introduktion av nya medlemmar i säljteamet.
- Övervaka stora volymer av inkommande leads, svarstider, leadkvalitet, arbetsfördelning och konverteringsresultat.
- Fastställ och upprätthåll standarder för samtalskvalitet och kommunikation med kunder i USA.
- Granska säljsamtal, coacha hantering av invändningar och samtalsstruktur, analysera förlorade affärer och utveckla stödkanaler via SMS och e-post.
- Hantera resultat utifrån konverteringsgrad, avslutsgrad, genomsnittligt affärsvärde, svarstid på leads och intäkt per representant.
- Planera och genomföra datadrivna initiativ som förbättrar konvertering och försäljningsresultat.
- Lös proaktivt problem och förbättra försäljningsprocesser, marknadssamordning, verktyg och kundengagemang.
Krav
- Ha 5–7 års relevant erfarenhet av försäljning med dokumenterade resultat inom försäljningsarbete och intäktstillväxt.
- Ha minst 2 års erfarenhet av att leda och utveckla säljteam.
- Visa praktiskt ägarskap för försäljningsmål, pipelines och resultat.
- Använd CRM-plattformar som HubSpot tryggt i det dagliga arbetet, för rapportering och pipelinehantering.
- Ha erfarenhet av inkommande försäljning, helst inom B2C eller en verksamhet med stora volymer.
- Ha lett team med fem eller fler säljrepresentanter.
- Tillämpa stark analytisk bedömning och fatta beslut utifrån resultatdata.
- Ha erfarenhet av samtalsbaserade försäljningsmodeller.
- Tala flytande engelska för arbete med kunder i USA.
- Vara mycket engagerad i den dagliga försäljningsverksamheten.
- Meriterande: Dokumenterad framgång med att förbättra konverteringsgrader inom B2C eller B2B.
- Meriterande: Erfarenhet av AI-verktyg och strukturerade säljmetoder.
- Meriterande: Erfarenhet av tvärfunktionellt samarbete.
- Meriterande: Erfarenhet av att optimera CRM-system.
- Meriterande: Expertis inom förbättring av försäljningsprocesser och pipelines.
Förmåner
- Fast lön med prestationsbaserade bonusar.
- Möjlighet att bli en del av ett professionellt och dynamiskt team.
- Erfarenhet av att arbeta med välrenommerade kunder på USA-marknaden.