DSV - Global Transport and Logistics je globalno špeditersko in logistično podjetje, ki podjetjem pomaga prevažati, skladiščiti in upravljati blago prek zračnih, pomorskih, cestnih in železniških omrežij. Njegove storitve vključujejo pogodbeno logistiko, skladiščenje in podporo dobavni verigi, dopolnjujejo pa jih digitalna orodja, kot so myDSV, sledenje pošiljkam ter povezljivost prek API-ja ali EDI-ja za rezervacije in pregled nad pošiljkami. DSV opravlja storitve za panoge, kot so avtomobilska industrija, zdravstvo, letalstvo in potrošniško blago, ter ima široko mednarodno mrežo, usmerjeno v operativno učinkovitost, inovacije in bolj trajnostno logistiko.
Vodja ekipe pogodbene logistike – DSV, Dubaj, delo na lokaciji
Vodenje operacij skladišča luksuzne mode, izpolnjevanja naročil, zalog in podpore strankam za DSV v Dubaju. Koordinacija dopolnjevanja trgovin, e-trgovinskih dostav in logističnih standardov naročnika.
Opis
- Nadzirati koordinatorje pri dejavnostih podpore strankam, vhodnih in izhodnih procesih ter vračilih
- Razporejati delovne obremenitve za odprtja trgovin, pobude vizualnega merchandisinga, konična obdobja, promocije in roke za e-trgovino
- Obravnavati eskalacije prve ravni za operativne zadeve in zadeve, povezane s strankami
- Usposabljati in razvijati sodelavce na področju postopkov modne logistike in standardnih operativnih postopkov naročnika
- Usklajevati razporeditev izmen z valovi dostav in roki za prevzem kurirjev
- Upravljati vhodne premike od dobaviteljev, distribucijskih centrov, trgovin in strank
- Nadzirati sezonske kolekcije, oblačila in dodatke visoke vrednosti, obešena oblačila ter vračila
- Preverjati podatke ASN, izvedbo uskladiščenja, preglede kakovosti in dokumentacijo o poškodbah
- Organizirati prednostne vhodne dejavnosti za sezonske predstavitve, promocijske programe, odprtja trgovin in prenove
- Nadzirati povratno logistiko vračil iz trgovin, spletnih vračil ter prenosov med blagovnimi znamkami ali sezonami
- Načrtovati dopolnjevanje trgovin glede na časovna okna dostav, zahteve nakupovalnih središč in odpiralni čas
- Zagotavljati skladnost z rezervacijami dostav, označevanjem, specifikacijami pakiranja in standardi pripravljenosti za prodajno površino
- Pomagati pri nujnih prenosih med trgovinami in uravnoteženju zalog
- Nadzirati vsakodnevno obdelavo e-trgovinskih naročil, načine dostave in transakcije po povzetju, kjer je to primerno
- Sodelovati s kurirskimi partnerji pri prevzemih, neuspešnih dostavah in prevzemih vračil
- Spremljati kazalnike uspešnosti dostave strankam in zaključevati odprte zapise o dokazilih o dostavi
- Delovati kot operativna povezava za dobavno verigo modne znamke in maloprodajne funkcije
- Poročati ustreznim deležnikom o zamudah, odstopanjih zalog in tveganjih pri dostavi
- Pomagati ekipam za vizualni merchandising, trženje in maloprodajo pri kampanjah, začasnih prodajnih mestih in posebnih dogodkih
- Reševati pritožbe in zagotavljati povrnitev kakovosti storitve v okviru prenesenih pooblastil
- Vzdrževati natančne transakcije zalog v WMS in pravočasne sistemske potrditve
- Pomagati pri cikličnih popisih, sezonski reklasifikaciji zalog ter nadzoru zastarelih ali počasi obračajočih se zalog
- Izdelovati in ocenjevati poročila o vhodnih in izhodnih dejavnostih, izpolnjevanju naročil za trgovine, rezultatih e-trgovine, obdelavi vračil in točnosti zalog
- Eskalirati tveganja, povezana s primanjkljajem, SKU-ji visoke vrednosti in starajočimi se sezonskimi zalogami
- Uveljavljati standardne operativne postopke naročnika, zahteve znamke glede ravnanja, varnostne kontrole in postopke preprečevanja izgub
- Iskati šibke točke procesov in priložnosti za izboljšave pri točnosti komisioniranja, standardih pakiranja, obdelavi vračil in usklajevanju dostav
- Sodelovati s skladiščem, načrtovanjem prevoza, carinskimi in špedicijskimi ekipami, podporo IT/WMS, financami, naročnikom, nakupovalnim središčem, kurirji in ekipami za merchandising
Zahteve
- Zaželena je diploma ali visokošolska izobrazba prve stopnje
- Zahtevane so najmanj 3–5 let izkušenj z operacijami modne ali maloprodajne logistike
- Dobro poznavanje sezonskih modnih ciklov, modelov dopolnjevanja trgovin in delovnih tokov izpolnjevanja e-trgovinskih naročil
- Izkušnje z uporabo platform WMS in pripravo poročil v programu Microsoft Excel
- Zaželene so pretekle izkušnje z vodenjem ekipe ali odgovornostjo za izmeno
- Sposobnost usklajevanja funkcij podpore strankam, vhodnih in izhodnih procesov ter vračil
- Poznavanje standardov ravnanja z luksuzno modo, standardnih operativnih postopkov naročnika, nadzora zalog in skladnosti dostav
Ugodnosti
- Zaposlitev za polni delovni čas
- Delo v podjetju DSV, globalnem transportnem in logističnem podjetju
- Priložnosti za karierni razvoj
- Sodelovalno in vključujoče delovno okolje
- Izkušnje z mednarodnimi logističnimi operacijami in globalnimi ekipami