DSV - Global Transport and Logistics ialah syarikat penghantaran barang dan logistik global yang membantu perniagaan memindahkan, menyimpan dan mengurus barangan melalui rangkaian udara, laut, jalan raya dan rel. Perkhidmatannya merangkumi logistik kontrak, pergudangan dan sokongan rantaian bekalan, dilengkapi alat digital seperti myDSV, penjejakan penghantaran serta sambungan API atau EDI untuk tempahan dan keterlihatan. DSV melayani sektor automotif, penjagaan kesihatan, aeroangkasa dan barangan pengguna, dengan rangkaian antarabangsa yang luas serta tumpuan pada kecekapan operasi, inovasi dan logistik yang lebih mampan.
Ketua Pasukan Logistik Kontrak Kanan - DSV, Dubai Di Lokasi
Memimpin operasi gudang fesyen mewah, pemenuhan pesanan, inventori dan khidmat pelanggan untuk DSV di Dubai. Menyelaras penambahan stok kedai, penghantaran e-dagang dan piawaian logistik klien.
Penerangan
- Menyelia penyelaras bagi aktiviti khidmat pelanggan, penerimaan, penghantaran dan pemulangan
- Membahagikan beban kerja untuk pelancaran kedai, inisiatif visual merchandising, tempoh puncak, promosi dan waktu tutup e-dagang
- Mengendalikan eskalasi peringkat pertama bagi perkara operasi dan berkaitan pelanggan
- Melatih dan membangunkan rakan sekerja dalam prosedur logistik fesyen dan SOP klien
- Menyelaraskan penugasan kakitangan syif dengan gelombang penghantaran dan tarikh akhir kutipan kurier
- Mengurus pergerakan masuk daripada pembekal, pusat pengedaran, kedai dan pelanggan
- Menyelia koleksi bermusim, pakaian dan aksesori bernilai tinggi, pakaian gantung serta pemulangan
- Mengesahkan butiran ASN, pelaksanaan penyimpanan, pemeriksaan kualiti dan dokumentasi kerosakan
- Mengatur aktiviti penerimaan keutamaan untuk pelancaran bermusim, program promosi, pembukaan kedai dan pengubahsuaian
- Menyelia logistik terbalik untuk pemulangan kedai, pemulangan dalam talian serta pemindahan antara jenama atau musim
- Merancang penambahan stok kedai berdasarkan waktu penghantaran, keperluan pusat beli-belah dan waktu operasi
- Mengekalkan pematuhan terhadap tempahan penghantaran, pelabelan, spesifikasi pembungkusan dan piawaian sedia dipamerkan
- Membantu pemindahan kedai yang segera dan pengimbangan inventori
- Menyelia pemprosesan pesanan e-dagang harian, kaedah penghantaran dan transaksi bayaran semasa penghantaran jika berkenaan
- Bekerjasama dengan rakan kurier dalam kutipan, penghantaran yang gagal dan kutipan pemulangan
- Menjejaki KPI penghantaran pelanggan dan menutup rekod bukti penghantaran yang tertunggak
- Bertindak sebagai penghubung operasi bagi fungsi rantaian bekalan dan peruncitan jenama fesyen
- Melaporkan kelewatan, perbezaan inventori dan risiko penghantaran kepada pihak berkepentingan berkaitan
- Membantu pasukan visual merchandising, pemasaran dan peruncitan dengan kempen, pop-up dan acara khas
- Menyelesaikan aduan dan menyediakan pemulihan perkhidmatan dalam bidang kuasa yang diwakilkan
- Mengekalkan transaksi stok WMS yang tepat dan pengesahan sistem yang segera
- Membantu kiraan kitaran, pengelasan semula stok bermusim dan kawalan inventori lapuk atau bergerak perlahan
- Menghasilkan dan menilai laporan meliputi aktiviti penerimaan dan penghantaran, pemenuhan kedai, hasil e-dagang, pemprosesan pemulangan dan ketepatan inventori
- Meningkatkan risiko berkaitan susut nilai, SKU bernilai tinggi dan inventori bermusim yang semakin lama
- Menguatkuasakan SOP klien, keperluan pengendalian jenama, kawalan keselamatan dan prosedur pencegahan kehilangan
- Mengenal pasti kelemahan proses dan peluang penambahbaikan dalam ketepatan pengambilan, piawaian pembungkusan, pemprosesan pemulangan dan penyelarasan penghantaran
- Bekerjasama dengan pasukan gudang, perancangan pengangkutan, kastam dan pengangkutan, sokongan IT/WMS, kewangan, klien, pusat beli-belah, kurier dan merchandising
Keperluan
- Diploma atau ijazah sarjana muda lebih diutamakan
- Pengalaman sekurang-kurangnya 3–5 tahun dalam operasi logistik fesyen atau peruncitan diperlukan
- Pengetahuan kukuh tentang kitaran fesyen bermusim, model penambahan stok kedai dan aliran kerja pemenuhan e-dagang
- Pengalaman menggunakan platform WMS dan menyediakan laporan dalam Microsoft Excel
- Pengalaman terdahulu memimpin pasukan atau bertanggungjawab terhadap syif lebih diutamakan
- Keupayaan menyelaras fungsi khidmat pelanggan, penerimaan, penghantaran dan pemulangan
- Pengetahuan tentang piawaian pengendalian fesyen mewah, SOP klien, kawalan inventori dan pematuhan penghantaran
Faedah
- Jawatan sepenuh masa
- Bekerja dengan DSV, syarikat pengangkutan dan logistik global
- Peluang pembangunan kerjaya
- Tempat kerja kolaboratif dan inklusif
- Pengalaman dalam operasi logistik antarabangsa dan pasukan global