
DSV - Global Transport and Logistics เป็นบริษัทรับจัดการขนส่งสินค้าและโลจิสติกส์ระดับโลกที่ช่วยให้ธุรกิจขนส่ง จัดเก็บ และบริหารจัดการสินค้า عبرเครือข่ายทางอากาศ ทางทะเล ทางถนน และทางราง บริการของบริษัทครอบคลุมโลจิสติกส์ตามสัญญา คลังสินค้า และการสนับสนุนห่วงโซ่อุปทาน พร้อมเครื่องมือดิจิทัล เช่น myDSV ระบบติดตามการขนส่ง และการเชื่อมต่อผ่าน API หรือ EDI สำหรับการจองและการมองเห็นสถานะการขนส่ง DSV ให้บริการในอุตสาหกรรมต่าง ๆ เช่น ยานยนต์ การดูแลสุขภาพ การบินและอวกาศ และสินค้าอุปโภคบริโภค โดยมีเครือข่ายระหว่างประเทศขนาดใหญ่ที่มุ่งเน้นประสิทธิภาพการดำเนินงาน นวัตกรรม และโลจิสติกส์ที่ยั่งยืนยิ่งขึ้น
หัวหน้าทีมโลจิสติกส์สัญญาอาวุโส - DSV ประจำหน้างานที่ดูไบ
ดูแลการดำเนินงานคลังสินค้าแฟชั่นหรู การจัดการคำสั่งซื้อ สินค้าคงคลัง และบริการลูกค้าให้กับ DSV ในดูไบ ประสานงานการเติมสินค้าให้ร้านค้า การจัดส่งอีคอมเมิร์ซ และมาตรฐานโลจิสติกส์ของลูกค้า
รายละเอียด
- กำกับดูแลผู้ประสานงานในกิจกรรมบริการลูกค้า สินค้าขาเข้า สินค้าขาออก และการรับคืนสินค้า
- จัดสรรภาระงานสำหรับการเปิดร้าน โครงการจัดแสดงสินค้า ช่วงพีค โปรโมชั่น และกำหนดเวลาปิดรับคำสั่งซื้ออีคอมเมิร์ซ
- จัดการการยกระดับปัญหาด้านการปฏิบัติงานและลูกค้าในด่านแรก
- ฝึกอบรมและพัฒนาพนักงานเกี่ยวกับขั้นตอนโลจิสติกส์แฟชั่นและ SOP ของลูกค้า
- จัดอัตรากำลังในแต่ละกะให้สอดคล้องกับรอบการจัดส่งและกำหนดเวลารับสินค้าของผู้ให้บริการขนส่ง
- จัดการการเคลื่อนย้ายสินค้าขาเข้าจากซัพพลายเออร์ ศูนย์กระจายสินค้า ร้านค้า และลูกค้า
- กำกับดูแลคอลเลกชันตามฤดูกาล เสื้อผ้าและเครื่องประดับมูลค่าสูง เสื้อผ้าแบบแขวน และสินค้าที่รับคืน
- ตรวจสอบรายละเอียด ASN การจัดเก็บเข้าตำแหน่ง การตรวจสอบคุณภาพ และเอกสารความเสียหาย
- จัดลำดับความสำคัญของกิจกรรมสินค้าขาเข้าสำหรับการเปิดตัวตามฤดูกาล โปรแกรมส่งเสริมการขาย การเปิดร้าน และการปรับปรุงร้าน
- กำกับดูแลโลจิสติกส์ย้อนกลับสำหรับสินค้าที่ร้านค้าส่งคืน สินค้าที่สั่งซื้อออนไลน์แล้วส่งคืน และการโอนสินค้าระหว่างแบรนด์หรือฤดูกาล
- วางแผนการเติมสินค้าให้ร้านค้าตามช่วงเวลาจัดส่ง ข้อกำหนดของศูนย์การค้า และเวลาทำการ
- รักษาการปฏิบัติตามการจองรอบจัดส่ง การติดฉลาก ข้อกำหนดการบรรจุ และมาตรฐานสินค้าพร้อมจัดวางบนพื้นที่ขาย
- ช่วยดำเนินการโอนสินค้าระหว่างร้านค้าอย่างเร่งด่วนและปรับสมดุลสินค้าคงคลัง
- กำกับดูแลการประมวลผลคำสั่งซื้ออีคอมเมิร์ซประจำวัน วิธีการจัดส่ง และธุรกรรมเก็บเงินปลายทางเมื่อเกี่ยวข้อง
- ทำงานร่วมกับพันธมิตรผู้ให้บริการขนส่งด้านการรับสินค้า การจัดส่งไม่สำเร็จ และการรับคืนสินค้า
- ติดตาม KPI การจัดส่งให้ลูกค้าและปิดรายการหลักฐานการส่งมอบที่ค้างอยู่
- ทำหน้าที่เป็นผู้ประสานงานด้านการปฏิบัติงานระหว่างห่วงโซ่อุปทานและฝ่ายค้าปลีกของแบรนด์แฟชั่น
- รายงานความล่าช้า ความคลาดเคลื่อนของสินค้าคงคลัง และความเสี่ยงด้านการจัดส่งให้ผู้มีส่วนเกี่ยวข้อง
- ช่วยทีมจัดแสดงสินค้า การตลาด และค้าปลีกในแคมเปญ ร้านป๊อปอัพ และกิจกรรมพิเศษ
- แก้ไขข้อร้องเรียนและดำเนินการกู้คืนบริการภายในขอบเขตอำนาจที่ได้รับมอบหมาย
- ดูแลธุรกรรมสินค้าคงคลังใน WMS ให้ถูกต้องและยืนยันข้อมูลในระบบอย่างทันท่วงที
- ช่วยตรวจนับสินค้าหมุนเวียน จัดประเภทสินค้าตามฤดูกาลใหม่ และควบคุมสินค้าล้าสมัยหรือเคลื่อนไหวช้า
- จัดทำและประเมินรายงานเกี่ยวกับกิจกรรมสินค้าขาเข้าและขาออก การจัดส่งสินค้าให้ร้านค้า ผลลัพธ์อีคอมเมิร์ซ การประมวลผลสินค้าคืน และความถูกต้องของสินค้าคงคลัง
- ยกระดับความเสี่ยงที่เกี่ยวข้องกับสินค้าสูญหาย SKU มูลค่าสูง และสินค้าตามฤดูกาลที่ค้างนาน
- บังคับใช้ SOP ของลูกค้า ข้อกำหนดการจัดการสินค้าของแบรนด์ การควบคุมความปลอดภัย และขั้นตอนป้องกันการสูญหาย
- ค้นหาจุดอ่อนของกระบวนการและโอกาสในการปรับปรุงความถูกต้องของการหยิบสินค้า มาตรฐานการบรรจุ การจัดการสินค้าคืน และการประสานงานจัดส่ง
- ทำงานร่วมกับทีมคลังสินค้า วางแผนการขนส่ง ศุลกากรและการขนส่งระหว่างประเทศ ฝ่ายสนับสนุน IT/WMS การเงิน ลูกค้า ศูนย์การค้า ผู้ให้บริการขนส่ง และทีมจัดแสดงสินค้า
คุณสมบัติ
- ต้องการวุฒิอนุปริญญาหรือปริญญาตรี
- ต้องมีประสบการณ์อย่างน้อย 3–5 ปีด้านการดำเนินงานโลจิสติกส์แฟชั่นหรือค้าปลีก
- มีความรู้เป็นอย่างดีเกี่ยวกับวงจรแฟชั่นตามฤดูกาล รูปแบบการเติมสินค้าให้ร้านค้า และขั้นตอนการจัดการคำสั่งซื้ออีคอมเมิร์ซ
- มีประสบการณ์ใช้แพลตฟอร์ม WMS และจัดทำรายงานใน Microsoft Excel
- พิจารณาเป็นพิเศษสำหรับผู้มีประสบการณ์เป็นหัวหน้าทีมหรือผู้รับผิดชอบกะ
- สามารถประสานงานฟังก์ชันบริการลูกค้า สินค้าขาเข้า สินค้าขาออก และการรับคืนสินค้า
- มีความรู้เกี่ยวกับมาตรฐานการจัดการแฟชั่นหรู SOP ของลูกค้า การควบคุมสินค้าคงคลัง และการปฏิบัติตามข้อกำหนดการจัดส่ง
สวัสดิการ
- ตำแหน่งงานเต็มเวลา
- ทำงานกับ DSV บริษัทขนส่งและโลจิสติกส์ระดับโลก
- โอกาสในการพัฒนาสายอาชีพ
- สถานที่ทำงานที่ร่วมมือกันและเปิดกว้าง
- ได้รับประสบการณ์ด้านการดำเนินงานโลจิสติกส์ระหว่างประเทศและการทำงานกับทีมระดับโลก