DSV - Global Transport and Logistics on ülemaailmne ekspedeerimis- ja logistikaettevõte, mis aitab ettevõtetel kaupu õhu-, mere-, maantee- ja raudteevõrkude kaudu transportida, ladustada ja hallata. Ettevõtte teenuste hulka kuuluvad lepinguline logistika, ladustamine ja tarneahela tugi ning digitaalsed tööriistad, nagu myDSV, saadetiste jälgimine ning API- või EDI-ühendused broneerimiseks ja ülevaate saamiseks. DSV teenindab muu hulgas autotööstuse, tervishoiu, lennunduse ja kosmosetööstuse ning tarbekaupade sektoreid. Ettevõtte ulatuslik rahvusvaheline võrgustik keskendub tegevuse tõhususele, innovatsioonile ja kestlikumale logistikale.
Vanem lepingu logistika tiimijuht – DSV, Dubai, kohapealne töö
Juhi DSV luksusmoe lao-, tellimuste täitmise, laovarude ja klienditeeninduse toiminguid Dubais. Koordineeri kaupluste täiendamist, e-kaubanduse tarneid ja kliendi logistikastandardeid.
Kirjeldus
- Juhenda klienditeeninduse, sissetulevate saadetiste, väljaminevate saadetiste ja tagastuste koordinaatoreid
- Jaga töökoormust kaupluste avamiste, visuaalse turunduse algatuste, tipphooaegade, kampaaniate ja e-kaubanduse tähtaegade jaoks
- Lahenda operatiivsete ja klientidega seotud küsimuste esmatasandi eskalatsioone
- Koolita ja arenda kolleege moelogistika protseduurides ja kliendi standardsetes tööjuhistes
- Sobita vahetuste personal tarnelainete ja kullerite kogumistähtaegadega
- Halda tarnijatelt, jaotuskeskustest, kauplustest ja klientidelt saabuvaid liikumisi
- Jälgi hooajakollektsioone, suure väärtusega rõivaid ja aksessuaare, riidepuudel rõivaid ning tagastusi
- Kontrolli ASN-andmeid, paigutamise teostust, kvaliteedikontrolle ja kahjustuste dokumentatsiooni
- Korralda prioriteetset sissetulevat tegevust hooajaliste lansseerimiste, kampaaniate, kaupluste avamiste ja ümberkujundamiste jaoks
- Jälgi kaupluste tagastuste, veebitagastuste ning brändidevaheliste või hooaegadevaheliste ülekannete pöördlogistikat
- Planeeri kaupluste täiendamist tarneakende, kaubanduskeskuste nõuete ja lahtiolekuaegade järgi
- Tagada tarnebroneeringute, märgistuse, pakkimisnõuete ja müügisaalivalmiduse standardite järgimine
- Aita kiireloomuliste kauplustevaheliste ülekannete ja laovaru tasakaalustamisega
- Jälgi igapäevast e-kaubanduse tellimuste töötlemist, tarneviise ja vajaduse korral lunatasuga tehinguid
- Tee kulleripartneritega koostööd kogumiste, ebaõnnestunud tarnete ja tagastuste kogumise osas
- Jälgi klientidele tarnimise KPI-sid ja lõpeta lahtised kättetoimetamise tõendid
- Ole moebrändi tarneahela ja jaemüügifunktsioonide operatiivne kontaktisik
- Teata viivitustest, laovaru erinevustest ja tarneriskidest asjaomastele sidusrühmadele
- Aita visuaalse turunduse, turunduse ja jaemüügi meeskondi kampaaniate, hüpikpoodide ja eriüritustega
- Lahenda kaebusi ja paku antud volituste piires teenuse taastamist
- Hoia WMS-i laotehingud täpsed ja kinnita need süsteemis viivitamata
- Aita tsükliloenduste, hooajalise laovaru ümberklassifitseerimise ning vananenud või aeglaselt liikuva laovaru kontrolliga
- Koosta ja hinda aruandeid sissetuleva ja väljamineva tegevuse, kaupluste tellimuste täitmise, e-kaubanduse tulemuste, tagastuste töötlemise ja laovaru täpsuse kohta
- Eskaleri kahandamise, suure väärtusega SKU-de ja vananeva hooajalise laovaru riskid
- Jõusta kliendi standardseid tööjuhiseid, brändi käsitlusnõudeid, turvakontrolle ja kahjude ennetamise protseduure
- Tuvasta protsesside nõrkused ja parendusvõimalused komplekteerimise täpsuses, pakkimisstandardites, tagastuste töötlemises ja tarnete koordineerimises
- Tee koostööd lao, transpordi planeerimise, tolli ja ekspedeerimise, IT- ja WMS-toe, finants-, kliendi-, kaubanduskeskuse-, kulleri- ja merchandising'u meeskondadega
Nõuded
- Diplom või bakalaureusekraad tuleb kasuks
- Nõutav on vähemalt 3–5 aastat kogemust moe- või jaekaubanduse logistikaoperatsioonides
- Head teadmised hooajalistest moetsüklitest, kaupluste täiendamise mudelitest ja e-kaubanduse tellimuste täitmise töövoogudest
- Kogemus WMS-platvormide kasutamisel ja aruannete koostamisel Microsoft Excelis
- Varasem meeskonnajuhi või vahetuse vastutaja kogemus tuleb kasuks
- Võime koordineerida klienditeeninduse, sissetulevate saadetiste, väljaminevate saadetiste ja tagastuste funktsioone
- Luksusmoe käsitlusstandardite, kliendi tööjuhiste, laovarude kontrolli ja tarnenõuete tundmine
Hüved
- Täistööajaga ametikoht
- Töötamine DSV-s, ülemaailmses transpordi- ja logistikaettevõttes
- Karjääriarengu võimalused
- Koostöine ja kaasav töökeskkond
- Kogemus rahvusvaheliste logistikaoperatsioonide ja ülemaailmsete meeskondadega