DSV - Global Transport and Logistics یک شرکت جهانی حمل‌ونقل بار و لجستیک است که به کسب‌وکارها کمک می‌کند کالاهای خود را از طریق شبکه‌های هوایی، دریایی، جاده‌ای و ریلی جابه‌جا، ذخیره و مدیریت کنند. خدمات این شرکت شامل لجستیک قراردادی، انبارداری و پشتیبانی زنجیره تأمین است و ابزارهای دیجیتالی مانند myDSV، رهگیری محموله و اتصال API یا EDI برای رزرو و مشاهده وضعیت محموله نیز آن‌ها را تکمیل می‌کنند. DSV به بخش‌هایی از جمله خودروسازی، مراقبت‌های بهداشتی، هوافضا و کالاهای مصرفی خدمات ارائه می‌دهد. شبکه بین‌المللی گسترده این شرکت بر کارایی عملیاتی، نوآوری و لجستیک پایدارتر تمرکز دارد.
سرپرست ارشد تیم لجستیک قرارداد - دی‌اس‌وی، دبی به‌صورت حضوری
رهبری عملیات انبار، پردازش سفارش، موجودی و خدمات مشتریِ مد در دبی برای دی‌اس‌وی. هماهنگی تأمین مجدد فروشگاه‌ها، ارسال‌های تجارت الکترونیکی و استانداردهای لجستیکی مشتری.
توضیحات
- نظارت بر هماهنگ‌کنندگان فعالیت‌های خدمات مشتری، ورودی، خروجی و مرجوعی
- توزیع وظایف برای راه‌اندازی فروشگاه، فعالیت‌های ویژوال مرچندایزینگ، دوره‌های اوج، تبلیغات و مهلت‌های تجارت الکترونیکی
- رسیدگی به ارجاع‌های سطح اول در امور عملیاتی و مرتبط با مشتری
- آموزش و توسعه همکاران در رویه‌های لجستیک مد و SOPهای مشتری
- هماهنگ‌کردن نیروی شیفت با موج‌های ارسال و مهلت‌های جمع‌آوری پیک
- مدیریت جابه‌جایی‌های ورودی از تأمین‌کنندگان، مراکز توزیع، فروشگاه‌ها و مشتریان
- نظارت بر مجموعه‌های فصلی، پوشاک و لوازم جانبی با ارزش بالا، لباس‌های آویز و مرجوعی‌ها
- اعتبارسنجی جزئیات ASN، اجرای جانمایی، کنترل‌های کیفیت و مستندسازی خسارت
- سازمان‌دهی فعالیت‌های ورودی اولویت‌دار برای عرضه‌های فصلی، برنامه‌های تبلیغاتی، افتتاح و بازسازی فروشگاه‌ها
- نظارت بر لجستیک معکوس مرجوعی‌های فروشگاهی، مرجوعی‌های آنلاین و انتقال‌های بین‌برندی یا بین‌فصلی
- برنامه‌ریزی تأمین مجدد فروشگاه‌ها بر اساس بازه‌های ارسال، الزامات مرکز خرید و ساعات فعالیت
- حفظ انطباق با رزروهای ارسال، برچسب‌گذاری، مشخصات بسته‌بندی و استانداردهای آماده تحویل در فروشگاه
- کمک به انتقال‌های فوری فروشگاهی و متعادل‌سازی موجودی
- نظارت بر پردازش روزانه سفارش‌های تجارت الکترونیکی، روش‌های ارسال و تراکنش‌های پرداخت هنگام تحویل در صورت کاربرد
- همکاری با شرکای پیک در جمع‌آوری‌ها، ارسال‌های ناموفق و جمع‌آوری مرجوعی‌ها
- پیگیری شاخص‌های کلیدی عملکرد ارسال مشتری و تکمیل سوابق معوق اثبات تحویل
- عمل‌کردن به‌عنوان رابط عملیاتی زنجیره تأمین و فعالیت‌های خرده‌فروشی برند مد
- گزارش تأخیرها، مغایرت‌های موجودی و ریسک‌های ارسال به ذی‌نفعان مربوط
- کمک به تیم‌های ویژوال مرچندایزینگ، بازاریابی و خرده‌فروشی در کمپین‌ها، فروشگاه‌های موقت و رویدادهای ویژه
- حل شکایت‌ها و ارائه بازیابی خدمت در حدود اختیار تفویض‌شده
- حفظ تراکنش‌های دقیق موجودی در WMS و تأییدهای به‌موقع در سیستم
- کمک به شمارش دوره‌ای، طبقه‌بندی مجدد موجودی فصلی و کنترل موجودی منسوخ یا کم‌گردش
- تهیه و ارزیابی گزارش‌های فعالیت‌های ورودی و خروجی، تأمین فروشگاه، نتایج تجارت الکترونیکی، پردازش مرجوعی و دقت موجودی
- ارجاع ریسک‌های مربوط به کسری موجودی، SKUهای باارزش و موجودی فصلی در حال قدیمی‌شدن
- اجرای SOPهای مشتری، الزامات جابه‌جایی برند، کنترل‌های امنیتی و رویه‌های پیشگیری از زیان
- شناسایی ضعف‌های فرایندی و فرصت‌های بهبود در دقت برداشت، استانداردهای بسته‌بندی، پردازش مرجوعی و هماهنگی ارسال
- همکاری با تیم‌های انبار، برنامه‌ریزی حمل‌ونقل، گمرک و باربری، پشتیبانی IT/WMS، مالی، مشتری، مرکز خرید، پیک و مرچندایزینگ
شرایط لازم
- مدرک دیپلم یا کارشناسی ترجیح داده می‌شود
- حداقل ۳ تا ۵ سال تجربه در عملیات لجستیک مد یا خرده‌فروشی الزامی است
- دانش قوی از چرخه‌های فصلی مد، مدل‌های تأمین مجدد فروشگاه و گردش‌کارهای پردازش سفارش تجارت الکترونیکی
- تجربه کار با پلتفرم‌های WMS و تهیه گزارش در Microsoft Excel
- تجربه قبلی رهبری تیم یا مسئول شیفت بودن ترجیح داده می‌شود
- توانایی هماهنگی بخش‌های خدمات مشتری، ورودی، خروجی و مرجوعی
- آشنایی با استانداردهای جابه‌جایی مد لوکس، SOPهای مشتری، کنترل موجودی و انطباق ارسال
مزایا
- موقعیت تمام‌وقت
- فرصت کار با دی‌اس‌وی، شرکت جهانی حمل‌ونقل و لجستیک
- فرصت‌های توسعه شغلی
- محیط کاری مشارکتی و فراگیر
- تجربه در عملیات لجستیک بین‌المللی و همکاری با تیم‌های جهانی