BDO Canada je podjetje za strokovne storitve, ki organizacijam iz različnih sektorjev zagotavlja revizijske, računovodske, davčne in finančnosvetovalne storitve. Njegova kanadska ekipa z več kot 5.000 strokovnjaki deluje na področjih zagotavljanja finančnih informacij, obdavčitve in svetovanja, povezanost z mednarodno mrežo BDO pa strankam omogoča podporo pri domačih in čezmejnih potrebah. Kandidati, ki razmišljajo o karieri na področju financ, fintecha, svetovanja in sorodnih strokovnih storitev, lahko v podjetju BDO Canada najdejo priložnosti v uveljavljeni organizaciji s kulturo, osredotočeno na ljudi.
Višji vodja, operacije rešitev – poslovna analiza in zagotavljanje kakovosti | BDO Canada, Toronto – hibridno delo
Vodili boste operacije poslovne analize in zagotavljanja kakovosti za upravljane tehnološke storitve v družbi BDO Canada. Določali boste standarde izvajanja, nadzorovali upravljanje kakovosti in usmerjali multidisciplinarne ekipe pri delu za naročnike.
Opis
- Določati vizijo, operativni model, standarde in načrt razvoja poslovne analize ter zagotavljanja kakovosti
- Zagotavljati strateško usmeritev za nove in aktivne projekte za naročnike
- Sodelovati z vodji strokovnih področij, vodstvom naročnikov, vodji uspeha strank, vodji projektov, arhitekti rešitev in tehničnimi ekipami
- Nadzirati odkrivanje potreb, zbiranje zahtev, analizo procesov, uporabniške zgodbe, merila sprejemljivosti, sledljivost, načrtovanje testiranja, upravljanje napak, pripravljenost na izdajo in prehod v operativno delovanje
- Izvajati preglede kakovosti projektnih rezultatov pred pomembnimi odločitvami o izvedbi in operativni pripravljenosti
- Zagotavljati poročanje na ravni portfelja o stanju zahtev, napredku testiranja, napakah, tveganjih, odvisnostih, pripravljenosti na izdajo, kakovosti storitev in korektivnih ukrepih
- Delovati kot višja eskalacijska točka za kompleksna vprašanja analize, kakovosti, pripravljenosti na izvedbo in usklajevanja deležnikov
- Diagnosticirati temeljne vzroke ter določati prednostne naloge za pobude stalnega izboljševanja, avtomatizacije in preprečevanja
- Napovedovati zmogljivost ekip in razporejati vire med projekti
- Voditi, mentorirati in razvijati poslovne analitike, strokovnjake za zagotavljanje kakovosti in vodje ekip
- Podpirati pripravo ponudb, ocen, izjav o delu, predstavitev za naročnike, izvršno upravljanje, strokovno vodstvo in ponovljive ponudbe
- Zagotavljati usklajenost praks poslovne analize in zagotavljanja kakovosti z izvedbo projektov, agilnimi pristopi, ITIL in standardi podjetja
Zahteve
- Postopno pridobljene vodstvene izkušnje na področju poslovne analize, analize poslovnih sistemov, zagotavljanja kakovosti, tehnološke izvedbe ali upravljanih storitev v kompleksnih naročniških ali poslovnih okoljih
- Izkušnje z vodenjem ekip in nadzorom portfelja več sočasnih tehnoloških projektov
- Napredno poznavanje življenjskih ciklov zahtev, modeliranja procesov, analize vrzeli, uporabniških zgodb, meril sprejemljivosti, sledljivosti in potrjevanja z deležniki
- Odlično poznavanje strategije zagotavljanja kakovosti, načrtovanja testiranja, funkcionalnega in integracijskega testiranja, uporabniškega sprejemnega testiranja, upravljanja napak, pripravljenosti na izdajo in metrik kakovosti
- Izkušnje z agilnimi, iterativnimi, kaskadnimi in/ali hibridnimi pristopi k izvedbi
- Izkušnje s podporo storitvam po uvedbi ali tehnološkim operacijam, vključno z upravljanjem incidentov, težav, sprememb in izdaj
- Sposobnost vzpostavljanja praktičnih okvirov upravljanja, standardov in poročanja
- Odlične sposobnosti komuniciranja z vodstvom, facilitiranja, pogajanja in upravljanja deležnikov
- Močna poslovna in operativna presoja, vključno z načrtovanjem projektov, ocenjevanjem, razporejanjem virov, upravljanjem tveganj in finančnim razumevanjem
- Sposobnost coachinga vodij in strokovnjakov, spodbujanja vključujočih ekip ter razvoja organizacijskih zmogljivosti
- Diploma prve stopnje ali višješolska diploma s področja poslovanja, informacijskih sistemov, računalništva, inženirstva ali sorodne discipline oziroma enakovredne praktične izkušnje
- Zaželena je strokovna certifikacija, kot so CBAP, PMI-PBA, PMP, ITIL, CSM, PSM ali ISTQB
- Zaželene so izkušnje s poslovnimi platformami, Azure DevOps, Jiro, Confluencem, Microsoft Visio, Power BI, Excelom, PowerPointom, BPMN, avtomatizacijo testiranja, preverjanjem podatkov in integracij, strokovnimi storitvami, svetovanjem, upravljanimi storitvami in orodji z umetno inteligenco
Ugodnosti
- Celovite ugodnosti, ki so na voljo od prvega dne
- Prilagodljiva politika osebnega prostega časa
- Povračilo stroškov pobud za dobro počutje
- Široke možnosti učenja in strokovnega razvoja
- Prilagodljiv hibridni način dela
- Priložnosti za podporo lokalnim in nacionalnim dobrodelnim pobudam v skupnosti
- Konkurenčno skupno denarno nadomestilo
- Vključujoče in dostopno delovno okolje
- Podpora pri prilagoditvah v postopku prijave