„BDO Canada“ yra profesionalių paslaugų įmonė, teikianti audito, apskaitos, mokesčių ir finansinių konsultacijų paslaugas įvairių sektorių organizacijoms. Daugiau nei 5 000 specialistų Kanados komanda dirba užtikrinimo paslaugų, mokesčių ir konsultacijų srityse, o ryšys su tarptautiniu BDO tinklu padeda klientams spręsti vietos ir tarpvalstybinius klausimus. Kandidatams, svarstantiems karjerą finansų, finansinių technologijų, konsultacijų ir susijusių profesionalių paslaugų srityse, „BDO Canada“ siūlo galimybes įsitvirtinusioje organizacijoje, kurioje puoselėjama į žmones orientuota darbo kultūra.
Vyresnysis vadovas, sprendimų operacijos – verslo analizė ir kokybės užtikrinimas | BDO Canada, Torontas, hibridinis darbas
Vadovaukite BDO Canada verslo analizės ir kokybės užtikrinimo veiklai valdomų technologijų paslaugų srityje. Nustatykite paslaugų teikimo standartus, prižiūrėkite kokybės valdymą ir vadovaukite įvairių sričių komandoms klientų projektuose.
Aprašymas
- Nustatyti verslo analizės ir kokybės užtikrinimo viziją, veiklos modelį, standartus ir veiksmų planą
- Teikti strateginę kryptį naujiems ir vykdomiems klientų projektams
- Bendradarbiauti su praktikos vadovais, klientų vadovais, klientų sėkmės vadovais, projektų vadovais, sprendimų architektais ir techninėmis komandomis
- Prižiūrėti analizę, reikalavimų rinkimą, procesų analizę, naudotojų istorijas, priėmimo kriterijus, atsekamumą, testavimo planavimą, defektų valdymą, pasirengimą leidimams ir operacinį perėjimą
- Atlikti projektų rezultatų kokybės peržiūras prieš svarbius paslaugų teikimo ir operacinio pasirengimo sprendimus
- Teikti portfelio lygio ataskaitas apie reikalavimų būklę, testavimo pažangą, defektus, rizikas, priklausomybes, pasirengimą leidimams, paslaugų kokybę ir korekcinius veiksmus
- Būti aukštesnio lygio eskalavimo kontaktu sudėtingais analizės, kokybės, pasirengimo teikti paslaugas ir suinteresuotųjų šalių suderinimo klausimais
- Nustatyti pagrindines priežastis ir teikti pirmenybę nuolatinio tobulinimo, automatizavimo ir prevencijos iniciatyvoms
- Prognozuoti komandos pajėgumą ir paskirstyti išteklius projektams
- Vadovauti, ugdyti ir tobulinti verslo analitikus, kokybės užtikrinimo specialistus ir komandų vadovus
- Prisidėti prie pasiūlymų, sąmatų, darbų aprašų, klientų pristatymų, vadovų lygio valdymo, dalykinės lyderystės ir pakartotinai naudojamų pasiūlymų rengimo
- Užtikrinti, kad verslo analizės ir kokybės užtikrinimo praktikos atitiktų projektų vykdymo, Agile, ITIL ir įmonės standartus
Reikalavimai
- Didėjanti vadovavimo patirtis verslo analizės, verslo sistemų analizės, kokybės užtikrinimo, technologijų diegimo ar valdomų paslaugų srityse sudėtingose klientų ar įmonių aplinkose
- Patirtis vadovaujant komandoms ir prižiūrint portfelį keliuose vienu metu vykdomuose technologijų projektuose
- Išsamios žinios apie reikalavimų gyvavimo ciklą, procesų modeliavimą, spragų analizę, naudotojų istorijas, priėmimo kriterijus, atsekamumą ir suinteresuotųjų šalių patvirtinimą
- Puikios kokybės užtikrinimo strategijos, testavimo planavimo, funkcinių ir integracinių testų, naudotojų priėmimo testavimo, defektų valdymo, pasirengimo leidimams ir kokybės rodiklių žinios
- Patirtis dirbant pagal Agile, iteracinius, krioklio ir (arba) hibridinius paslaugų teikimo metodus
- Patirtis teikiant pagalbą po diegimo teikiamoms paslaugoms ar technologijų operacijoms, įskaitant incidentų, problemų, pakeitimų ir leidimų valdymą
- Gebėjimas kurti praktiškas valdymo sistemas, standartus ir ataskaitas
- Puikūs vadovų komunikacijos, fasilitavimo, derybų ir suinteresuotųjų šalių valdymo gebėjimai
- Stiprus komercinis ir operacinis sprendimų priėmimas, įskaitant projektų planavimą, vertinimą, išteklių paskirstymą, rizikų valdymą ir finansinį supratimą
- Gebėjimas ugdyti vadovus ir specialistus, kurti įtraukias komandas ir stiprinti organizacijos kompetenciją
- Bakalauro laipsnis arba kolegijos diplomas verslo, informacinių sistemų, kompiuterių mokslo, inžinerijos ar susijusioje srityje arba lygiavertė praktinė patirtis
- Pageidautinas profesinis sertifikatas, pavyzdžiui, CBAP, PMI-PBA, PMP, ITIL, CSM, PSM arba ISTQB
- Pageidautina patirtis dirbant su įmonių platformomis, Azure DevOps, Jira, Confluence, Microsoft Visio, Power BI, Excel, PowerPoint, BPMN, testavimo automatizavimu, duomenų ir integracijų tikrinimu, profesionaliomis paslaugomis, konsultavimu, valdomomis paslaugomis ir dirbtiniu intelektu paremtais įrankiais
Privalumai
- Išsamios naudos nuo pirmosios darbo dienos
- Lanksti asmeninio laisvadienio politika
- Sveikatingumo iniciatyvų kompensavimas
- Plačios mokymosi ir profesinio tobulėjimo galimybės
- Lankstus hibridinio darbo modelis
- Galimybės prisidėti prie vietos ir nacionalinių bendruomenės labdaros iniciatyvų
- Konkurencingas bendras piniginis atlygis
- Įtrauki ir prieinama darbo vieta
- Pagalba dėl pritaikymų dalyvaujant atrankos procese