BDO Canadaは、さまざまな業界の組織に対して、監査、会計、税務、財務アドバイザリーの支援を提供するプロフェッショナルサービス企業です。カナダのチームには5,000人を超える専門家が所属し、アシュアランス、税務、コンサルティングの各分野で業務を行っています。また、BDOの国際ネットワークとのつながりを通じて、国内およびクロスボーダーのニーズにも対応しています。金融、フィンテック、コンサルティング、その他の関連するプロフェッショナルサービス分野でのキャリアを検討している方にとって、BDO Canadaは、確立された組織で働きながら、人を重視する職場文化に触れられる機会を提供しています。
シニアマネージャー、ソリューション運用—ビジネス分析・品質保証｜BDO Canada、トロントハイブリッド勤務
BDO Canadaのマネージドテクノロジーサービスにおけるビジネス分析と品質保証の運用を統括します。提供基準を定め、品質ガバナンスを監督し、顧客案件に関わる多分野のチームを指導します。
仕事内容
- ビジネス分析と品質保証のビジョン、運用モデル、標準、ロードマップを策定する
- 新規および進行中の顧客案件に戦略的な方向性を示す
- プラクティスリーダー、顧客幹部、カスタマーサクセスリーダー、プロジェクトマネージャー、ソリューションアーキテクト、技術チームと協働する
- ディスカバリー、要件抽出、プロセス分析、ユーザーストーリー、受け入れ基準、トレーサビリティ、テスト計画、欠陥管理、リリース準備、運用移行を監督する
- 主要な提供および運用準備の意思決定に先立ち、案件成果物の品質レビューを実施する
- 要件の健全性、テスト進捗、欠陥、リスク、依存関係、リリース準備度、サービス品質、是正措置について、ポートフォリオレベルの報告を行う
- 複雑な分析、品質、提供準備、ステークホルダー調整に関する事項の上級エスカレーション窓口を務める
- 根本原因を診断し、継続的改善、自動化、予防施策の優先順位を決定する
- チームのキャパシティを予測し、案件間でリソースを配分する
- ビジネスアナリスト、品質保証担当者、チームリーダーを率い、指導し、育成する
- 提案書、見積もり、作業明細書、顧客プレゼンテーション、経営層ガバナンス、ソートリーダーシップ、再利用可能なサービス提供の支援を行う
- ビジネス分析と品質保証の実務が、プロジェクト提供、アジャイル、ITIL、会社基準に沿うようにする
応募要件
- 複雑な顧客または企業環境において、ビジネス分析、業務システム分析、品質保証、テクノロジー提供、マネージドサービスのいずれかで段階的に責任を広げてきたリーダー経験
- チーム管理および複数のテクノロジー案件を並行して担当するポートフォリオ監督の経験
- 要件ライフサイクル、プロセスモデリング、ギャップ分析、ユーザーストーリー、受け入れ基準、トレーサビリティ、ステークホルダー検証に関する高度な知識
- 品質保証戦略、テスト計画、機能テストと統合テスト、ユーザー受け入れテスト、欠陥管理、リリース準備、品質指標に関する豊富な専門知識
- アジャイル、反復型、ウォーターフォール型、および／またはハイブリッド型の提供手法の経験
- 導入後サービスまたはテクノロジー運用の支援経験。インシデント、問題、変更、リリース管理を含む
- 実用的なガバナンスフレームワーク、標準、報告体制を確立する能力
- 経営層とのコミュニケーション、ファシリテーション、交渉、ステークホルダー管理に優れていること
- 案件計画、見積もり、リソース配分、リスク管理、財務意識を含む、強い商業的・運用上の判断力
- リーダーや実務担当者をコーチし、インクルーシブなチームを育て、組織能力を高める能力
- ビジネス、情報システム、コンピューターサイエンス、工学、または関連分野の学士号もしくはカレッジディプロマ、または同等の実務経験
- CBAP、PMI-PBA、PMP、ITIL、CSM、PSM、ISTQBなどの専門資格があれば尚可
- エンタープライズプラットフォーム、Azure DevOps、Jira、Confluence、Microsoft Visio、Power BI、Excel、PowerPoint、BPMN、テスト自動化、データ・統合検証、プロフェッショナルサービス、コンサルティング、マネージドサービス、AI対応ツールの経験があれば尚可
福利厚生
- 初日から利用できる包括的な福利厚生
- 柔軟なパーソナル休暇制度
- ウェルネス施策の費用補助
- 幅広い学習・キャリア開発の機会
- 柔軟なハイブリッド勤務制度
- 地域および全国のコミュニティ慈善活動を支援する機会
- 競争力のある現金報酬総額
- インクルーシブでバリアフリーな職場
- 応募プロセスにおける合理的配慮の支援