A BDO Canada professzionális szolgáltatásokat nyújtó vállalat, amely különböző ágazatokban működő szervezeteknek kínál könyvvizsgálati, számviteli, adózási és pénzügyi tanácsadási támogatást. Több mint 5000 szakemberből álló kanadai csapata a könyvvizsgálat, az adózás és a tanácsadás területén dolgozik, a BDO nemzetközi hálózatához fűződő kapcsolata pedig a belföldi és határokon átnyúló igények kielégítését is támogatja. A pénzügy, a fintech, a tanácsadás és a kapcsolódó professzionális szolgáltatások területén karriert kereső jelöltek számára a BDO Canada egy stabil, emberközpontú munkahelyi kultúrával rendelkező szervezetnél kínál lehetőségeket.
Szenior menedzser, megoldásüzemeltetés – Üzleti elemzés és minőségbiztosítás | BDO Canada, Toronto, hibrid munkavégzés
Vezesse a BDO Canada menedzselt technológiai szolgáltatásaihoz kapcsolódó üzletielemzési és minőségbiztosítási műveleteket. Határozza meg a szállítási szabványokat, felügyelje a minőségirányítást, és irányítsa a több szakterületet felölelő csapatokat az ügyfélmegbízások során.
Leírás
- Határozza meg az üzleti elemzés és a minőségbiztosítás jövőképét, működési modelljét, szabványait és ütemtervét
- Adjon stratégiai iránymutatást az új és aktív ügyfélmegbízásokhoz
- Működjön együtt a szakmai területek vezetőivel, az ügyfélvezetőkkel, az ügyfélsikerért felelős vezetőkkel, a projektmenedzserekkel, a megoldásépítészekkel és a műszaki csapatokkal
- Felügyelje a feltárást, a követelmények összegyűjtését, a folyamatelemzést, a felhasználói történeteket, az elfogadási kritériumokat, a nyomon követhetőséget, a teszttervezést, a hibakezelést, a kiadásra való felkészültséget és az operatív átállást
- Végezze el a megbízások eredményeinek minőségellenőrzését a jelentős szállítási és operatív felkészültségi döntések előtt
- Portfóliószintű jelentéseket készítsen a követelmények állapotáról, a tesztelés előrehaladásáról, a hibákról, a kockázatokról, a függőségekről, a kiadásra való felkészültségről, a szolgáltatásminőségről és a korrekciós intézkedésekről
- Legyen senior eszkalációs pont összetett elemzési, minőségbiztosítási, szállítási felkészültségi és érdekeltfelek összehangolásával kapcsolatos ügyekben
- Tárja fel a kiváltó okokat, és állítson fel prioritásokat a folyamatos fejlesztési, automatizálási és megelőzési kezdeményezések számára
- Készítsen kapacitás-előrejelzést, és ossza el az erőforrásokat a megbízások között
- Vezesse, mentorálja és fejlessze az üzleti elemzőket, a minőségbiztosítási szakembereket és a csapatvezetőket
- Támogassa az ajánlatokat, a becsléseket, a munkaterjedelem-nyilatkozatokat, az ügyfélprezentációkat, a vezetői irányítást, a szakmai gondolatvezetést és az ismételhető szolgáltatási ajánlatokat
- Biztosítsa, hogy az üzleti elemzési és minőségbiztosítási gyakorlatok összhangban legyenek a projektmegvalósítással, az Agile-lel, az ITIL-lel és a vállalati szabványokkal
Követelmények
- Összetett ügyfél- vagy vállalati környezetben szerzett, fokozatosan bővülő vezetői tapasztalat üzleti elemzés, üzletirendszer-elemzés, minőségbiztosítás, technológiai szállítás vagy menedzselt szolgáltatások területén
- Csapatok irányításában és több párhuzamos technológiai megbízás portfóliószintű felügyeletében szerzett tapasztalat
- A követelmények életciklusának, a folyamatmodellezésnek, a hiányelemzésnek, a felhasználói történeteknek, az elfogadási kritériumoknak, a nyomon követhetőségnek és az érdekelt felek általi validációnak magas szintű ismerete
- Erős szakértelem a minőségbiztosítási stratégiában, a teszttervezésben, a funkcionális és integrációs tesztelésben, a felhasználói elfogadási tesztelésben, a hibakezelésben, a kiadásra való felkészültségben és a minőségi mérőszámokban
- Agile, iteratív, vízeséses és/vagy hibrid szállítási megközelítésekben szerzett tapasztalat
- Bevezetés utáni szolgáltatások vagy technológiai műveletek támogatásában szerzett tapasztalat, beleértve az incidens-, probléma-, változás- és kiadáskezelést
- Gyakorlati irányítási keretrendszerek, szabványok és jelentések kialakításának képessége
- Kiváló vezetői kommunikációs, facilitációs, tárgyalási és érdekeltfél-kezelési készségek
- Erős üzleti és operatív ítélőképesség, beleértve a megbízástervezést, a becslést, az erőforrás-allokációt, a kockázatkezelést és a pénzügyi tudatosságot
- Képesség vezetők és szakemberek coachingolására, befogadó csapatok támogatására és a szervezeti képességek fejlesztésére
- Üzleti, információs rendszerek, számítástechnika, mérnöki vagy kapcsolódó területen szerzett alapképzettség vagy főiskolai diploma, illetve ezzel egyenértékű gyakorlati tapasztalat
- A CBAP, PMI-PBA, PMP, ITIL, CSM, PSM vagy ISTQB szakmai tanúsítvány előnyt jelent
- Előnyt jelent a vállalati platformokkal, az Azure DevOpsszal, a Jirával, a Confluence-szel, a Microsoft Visióval, a Power BI-jal, az Excellel, a PowerPointtal, a BPMN-nel, a tesztautomatizálással, az adatok és integrációk validálásával, a professzionális szolgáltatásokkal, a tanácsadással, a menedzselt szolgáltatásokkal és a mesterséges intelligenciát alkalmazó eszközökkel szerzett tapasztalat
Juttatások
- Az első naptól elérhető átfogó juttatások
- Rugalmas személyes szabadságolási szabályzat
- Wellnesskezdeményezések költségtérítése
- Széles körű tanulási és szakmai fejlődési lehetőségek
- Rugalmas hibrid munkavégzési forma
- Lehetőség helyi és országos közösségi jótékonysági kezdeményezések támogatására
- Versenyképes teljes pénzbeli javadalmazás
- Befogadó és akadálymentes munkahely
- Támogatás a munkaköri alkalmazkodáshoz a jelentkezési folyamat során