Η BDO Canada είναι εταιρεία επαγγελματικών υπηρεσιών που παρέχει υπηρεσίες ελεγκτικής, λογιστικής, φορολογίας και χρηματοοικονομικών συμβουλών σε οργανισμούς από ένα ευρύ φάσμα κλάδων. Η καναδική της ομάδα, με περισσότερους από 5.000 επαγγελματίες, δραστηριοποιείται στους τομείς της διασφάλισης, της φορολογίας και της συμβουλευτικής, ενώ η σύνδεση της εταιρείας με το διεθνές δίκτυο της BDO υποστηρίζει πελάτες με εγχώριες και διασυνοριακές ανάγκες. Για υποψηφίους που εξερευνούν σταδιοδρομίες στους τομείς των χρηματοοικονομικών, του fintech, της συμβουλευτικής και συναφών επαγγελματικών υπηρεσιών, η BDO Canada προσφέρει ρόλους σε έναν καταξιωμένο οργανισμό με εργασιακή κουλτούρα που εστιάζει στους ανθρώπους.
Ανώτερος Διευθυντής, Λειτουργίες Λύσεων – Επιχειρησιακή Ανάλυση και Διασφάλιση Ποιότητας | BDO Καναδά, Τορόντο με υβριδική εργασία
Ηγεσία των λειτουργιών επιχειρησιακής ανάλυσης και διασφάλισης ποιότητας για διαχειριζόμενες τεχνολογικές υπηρεσίες στην BDO Καναδά. Καθορισμός προτύπων παράδοσης, επίβλεψη της διακυβέρνησης ποιότητας και καθοδήγηση διεπιστημονικών ομάδων σε συνεργασίες με πελάτες.
Περιγραφή
- Καθορισμός του οράματος, του λειτουργικού μοντέλου, των προτύπων και του οδικού χάρτη για την Επιχειρησιακή Ανάλυση και τη Διασφάλιση Ποιότητας
- Παροχή στρατηγικής κατεύθυνσης σε νέες και ενεργές συνεργασίες με πελάτες
- Συνεργασία με επικεφαλής πρακτικών, στελέχη πελατών, επικεφαλής επιτυχίας πελατών, διαχειριστές έργων, αρχιτέκτονες λύσεων και τεχνικές ομάδες
- Επίβλεψη της διερεύνησης, της συλλογής απαιτήσεων, της ανάλυσης διαδικασιών, των ιστοριών χρήστη, των κριτηρίων αποδοχής, της ιχνηλασιμότητας, του σχεδιασμού δοκιμών, της διαχείρισης ελαττωμάτων, της ετοιμότητας έκδοσης και της μετάβασης στη λειτουργία
- Διενέργεια ελέγχων ποιότητας των παραδοτέων των συνεργασιών πριν από σημαντικές αποφάσεις παράδοσης και λειτουργικής ετοιμότητας
- Παροχή αναφορών σε επίπεδο χαρτοφυλακίου για την κατάσταση των απαιτήσεων, την πρόοδο των δοκιμών, τα ελαττώματα, τους κινδύνους, τις εξαρτήσεις, την ετοιμότητα έκδοσης, την ποιότητα υπηρεσιών και τις διορθωτικές ενέργειες
- Λειτουργία ως ανώτερο σημείο κλιμάκωσης για σύνθετα ζητήματα ανάλυσης, ποιότητας, ετοιμότητας παράδοσης και ευθυγράμμισης ενδιαφερομένων
- Διάγνωση των βασικών αιτιών και ιεράρχηση πρωτοβουλιών συνεχούς βελτίωσης, αυτοματοποίησης και πρόληψης
- Πρόβλεψη της δυναμικότητας της ομάδας και κατανομή πόρων μεταξύ συνεργασιών
- Ηγεσία, καθοδήγηση και ανάπτυξη επιχειρησιακών αναλυτών, επαγγελματιών διασφάλισης ποιότητας και επικεφαλής ομάδων
- Υποστήριξη προτάσεων, εκτιμήσεων, δηλώσεων εργασίας, παρουσιάσεων σε πελάτες, εκτελεστικής διακυβέρνησης, ηγεσίας σκέψης και επαναχρησιμοποιήσιμων προσφορών
- Διασφάλιση ότι οι πρακτικές Επιχειρησιακής Ανάλυσης και Διασφάλισης Ποιότητας ευθυγραμμίζονται με την παράδοση έργων, το Agile, το ITIL και τα πρότυπα της εταιρείας
Απαιτήσεις
- Προοδευτική ηγετική εμπειρία σε επιχειρησιακή ανάλυση, ανάλυση επιχειρησιακών συστημάτων, διασφάλιση ποιότητας, παράδοση τεχνολογίας ή διαχειριζόμενες υπηρεσίες σε σύνθετα περιβάλλοντα πελατών ή οργανισμών
- Εμπειρία στη διαχείριση ομάδων και την εποπτεία χαρτοφυλακίου σε πολλές ταυτόχρονες τεχνολογικές συνεργασίες
- Προχωρημένη γνώση κύκλων ζωής απαιτήσεων, μοντελοποίησης διαδικασιών, ανάλυσης κενών, ιστοριών χρήστη, κριτηρίων αποδοχής, ιχνηλασιμότητας και επικύρωσης από ενδιαφερόμενους
- Ισχυρή τεχνογνωσία στη στρατηγική διασφάλισης ποιότητας, τον σχεδιασμό δοκιμών, τις λειτουργικές δοκιμές και τις δοκιμές ολοκλήρωσης, τις δοκιμές αποδοχής χρηστών, τη διαχείριση ελαττωμάτων, την ετοιμότητα έκδοσης και τις μετρήσεις ποιότητας
- Εμπειρία εργασίας με Agile, επαναληπτικές, καταρρακτικές και/ή υβριδικές προσεγγίσεις παράδοσης
- Εμπειρία υποστήριξης υπηρεσιών μετά την υλοποίηση ή λειτουργιών τεχνολογίας, συμπεριλαμβανομένης της διαχείρισης περιστατικών, προβλημάτων, αλλαγών και εκδόσεων
- Ικανότητα καθιέρωσης πρακτικών πλαισίων διακυβέρνησης, προτύπων και αναφορών
- Εξαιρετικές ικανότητες επικοινωνίας με στελέχη, διευκόλυνσης, διαπραγμάτευσης και διαχείρισης ενδιαφερομένων
- Ισχυρή εμπορική και λειτουργική κρίση, συμπεριλαμβανομένου του σχεδιασμού συνεργασιών, της εκτίμησης, της κατανομής πόρων, της διαχείρισης κινδύνων και της οικονομικής επίγνωσης
- Ικανότητα καθοδήγησης ηγετών και επαγγελματιών, καλλιέργειας συμπεριληπτικών ομάδων και ανάπτυξης οργανωτικών δυνατοτήτων
- Πτυχίο ή δίπλωμα κολεγίου σε Επιχειρήσεις, Πληροφοριακά Συστήματα, Επιστήμη Υπολογιστών, Μηχανική ή συναφή κλάδο, ή ισοδύναμη πρακτική εμπειρία
- Προτιμάται επαγγελματική πιστοποίηση όπως CBAP, PMI-PBA, PMP, ITIL, CSM, PSM ή ISTQB
- Προτιμάται εμπειρία με επιχειρησιακές πλατφόρμες, Azure DevOps, Jira, Confluence, Microsoft Visio, Power BI, Excel, PowerPoint, BPMN, αυτοματοποίηση δοκιμών, επικύρωση δεδομένων και ολοκλήρωσης, επαγγελματικές υπηρεσίες, συμβουλευτική, διαχειριζόμενες υπηρεσίες και εργαλεία με δυνατότητες τεχνητής νοημοσύνης
Παροχές
- Ολοκληρωμένες παροχές διαθέσιμες από την πρώτη ημέρα
- Ευέλικτη πολιτική προσωπικού χρόνου άδειας
- Αποζημίωση για πρωτοβουλίες ευεξίας
- Ευρείες ευκαιρίες μάθησης και επαγγελματικής ανάπτυξης
- Ευέλικτη υβριδική ρύθμιση εργασίας
- Ευκαιρίες υποστήριξης τοπικών και εθνικών φιλανθρωπικών πρωτοβουλιών της κοινότητας
- Ανταγωνιστική συνολική χρηματική αποζημίωση
- Συμπεριληπτικός και προσβάσιμος χώρος εργασίας
- Υποστήριξη προσαρμογών κατά τη διαδικασία υποβολής αίτησης