H&R Block je finančna družba s sedežem v ZDA, osredotočena na pripravo davčnih napovedi, računovodstvo ter povezane rešitve za potrošnike in mala podjetja. Podjetje, ustanovljeno leta 1955, združuje fizične davčne poslovalnice, franšizne dejavnosti in digitalne platforme za podporo oddaji davčnih napovedi in davčnim strokovnjakom ter ponuja tudi storitve, kot so knjigovodstvo in obračun plač za mala podjetja, predplačila vračil davkov in predplačniške kartice. Njegovo poslovanje obsega finančne storitve, storitve za potrošnike in storitve za podjetja, ekipe pa podpirajo tako osebno kot spletno uporabniško izkušnjo.
Višji produktni oblikovalec za mobilno bančništvo — H&R Block (delo na daljavo, Missouri)
Vodili boste celovito oblikovanje izdelka Spruce, izvorne mobilne bančne izkušnje podjetja H&R Block. Oblikovali boste zaupanja vredne poti upravljanja denarja v sistemih iOS in Android.
Opis
- Vodenje celovitega oblikovanja izdelka za zapletene funkcije mobilnega bančništva Spruce in uporabniške poti
- Pretvarjanje potreb strank, poslovnih ciljev, tehničnih omejitev, podatkov in regulativnih zahtev v jasne priložnosti ter intuitivne produktne izkušnje
- Opredeljevanje težav, izrisovanje uporabniških poti in tokov, razvijanje konceptov, izdelava prototipov, preverjanje rešitev in zagotavljanje produkcijsko pripravljenih zasnov
- Načrtovanje, izvajanje in povzemanje raziskav strank ter študij uporabnosti
- Sodelovanje pri oblikovanju prihodnje smeri izvornih izdelkov Spruce za iOS in Android
- Izgradnja razširljivih vzorcev, ogrodij in standardov interakcij v ekosistemu Spruce
- Uporaba orodij z umetno inteligenco, kot so Figma Make, Figma MCP in nastajajoče tehnologije
- Sodelovanje z ekipami za izdelek, inženiring in vsebino pri odkrivanju, načrtovanju, izvedbi, testiranju in izdaji
- Sodelovanje s pravno in compliance ekipo pri izpolnjevanju regulativnih zahtev
- Ocenjevanje izdanih izkušenj glede kakovosti oblikovanja, dostopnosti, skladnosti platforme in zvestobe odobrenim zasnovam
- Podpora pripravljenosti na izdajo z izpostavljanjem tveganj izkušnje, preverjanjem ključnih poti in pomočjo pri razvrščanju težav
- Predstavljanje oblikovalske strategije, utemeljitve, odvisnosti in tveganj medfunkcijskim partnerjem in vodstvu
- Vodenje delavnic in oblikovalskih kritik
- Izboljševanje kakovosti oblikovanja s kritiko, mentorstvom, standardi in nenehnim izboljševanjem
Zahteve
- Najmanj šest let izkušenj na področju produktnega oblikovanja, po možnosti z zapletenimi mobilnimi izdelki ali storitvami
- Portfelj, ki prikazuje celovito produktno razmišljanje, močno oblikovanje interakcij in vizualno oblikovanje ter pomembne rezultate za stranke ali poslovanje
- Izkušnje z ustvarjanjem izvornih izkušenj za iOS in Android
- Napredno znanje Figme, vključno s komponentami, knjižnicami, prototipiranjem, dokumentacijo in oblikovanjem, pripravljenim za razvijalce
- Praktične izkušnje z orodji in delovnimi postopki s podporo umetne inteligence za raziskovanje, prototipiranje, dokumentacijo, sintezo raziskav in sodelovanje med oblikovanjem ter razvojem
- Izkušnje s poenostavljanjem zapletenih delovnih tokov in oblikovanjem uporabniških izkušenj, pri katerih sta zaupanje ali tveganje zelo pomembna
- Dobro poznavanje dostopnosti in praks vključujočega oblikovanja
- Izkušnje z načrtovanjem ali podporo raziskavam strank in testiranju uporabnosti
- Sposobnost uporabe kvalitativnih in kvantitativnih dokazov za usmerjanje, preverjanje in pojasnjevanje oblikovalskih odločitev
- Sposobnost dela v nejasnih okoliščinah, usklajevanja nasprotujočih si omejitev in samostojnega napredovanja pri zapletenih pobudah
- Močne veščine sodelovanja z ekipami za izdelek, inženiring, vsebino, analitiko, pravo, compliance in poslovanje
- Močne veščine facilitiranja, pripovedovanja zgodb, predstavljanja in utemeljevanja oblikovanja
- Natančna pozornost do podrobnosti ob razumevanju širše uporabniške poti in produktne strategije
- Izkušnje na področju finančnih storitev, fintecha, identitete, varnosti ali druge regulirane panoge so zaželene
- Diploma prve stopnje iz oblikovanja, interakcije človek-računalnik ali sorodnega področja oziroma enakovredne poklicne izkušnje
Ugodnosti
- Zdravstveno kritje in kritje zdravil na recept za zaposlene in upravičene vzdrževane člane
- Dostop do načrta pokojninskega varčevanja H&R Block (401(k))
- Program pomoči zaposlenim
- Programi virtualnega fitnes centra
- Program popustov za zaposlene
- Zavarovanje za nezgode na službenih poteh
- Ugodnost davčne priprave za zaposlene
- Konkurenčno plačilo
- Celovito kritje ugodnosti
- Podpora osebnemu in poklicnemu življenju
- Priložnosti za stalno učenje
- Kultura visokih dosežkov in povezanosti