H&R Block on yhdysvaltalainen rahoituspalveluyritys, joka keskittyy verojen valmisteluun, kirjanpitoon sekä kuluttajille ja pienyrityksille suunnattuihin palveluihin. Vuonna 1955 perustettu yritys yhdistää veropalvelutoimistot, franchising-toiminnan ja digitaaliset alustat tukeakseen veroilmoitusten tekemistä ja veroalan ammattilaisia. Lisäksi se tarjoaa muun muassa pienyritysten kirjanpito- ja palkanlaskentapalveluja, veronpalautusten ennakkomaksuja ja prepaid-kortteja. Sen toiminta kattaa rahoituksen, kuluttajille suunnatut ja yritysten väliset palvelut, ja tiimit tukevat sekä henkilökohtaista että verkossa tapahtuvaa asiakaspalvelua.
Vanhempi tuotesuunnittelija, mobiilipankkipalvelut — H&R Block (etätyö, Missouri)
Johda Sprucen kokonaisvaltaista suunnittelua H&R Blockin omassa mobiilipankkipalvelussa. Rakenna luotettavia rahankäytön hallinnan palvelupolkuja iOS- ja Android-alustoille.
Yhdysvallat
Missouri89 800 $ – 134 700 $ / vuosi
EtätyöKokoaikainenSeniorVaadittu Kieli: englantiTuotesuunnittelijaKuvaus
- Vastaa Sprucen monimutkaisten mobiilipankkiominaisuuksien ja asiakaspolkujen kokonaisvaltaisesta tuotesuunnittelusta
- Muunna asiakkaiden tarpeet, liiketoimintatavoitteet, tekniset rajoitteet, data ja sääntelyvaatimukset selkeiksi mahdollisuuksiksi ja intuitiivisiksi tuotekokemuksiksi
- Määrittele ongelmat, kuvaa palvelupolut ja työnkulut, kehitä konsepteja, tee prototyyppejä, validoi ratkaisuja ja toimita tuotantovalmiita suunnitelmia
- Suunnittele, toteuta ja kokoa yhteen asiakastutkimuksia ja käytettävyystutkimuksia
- Auta määrittämään Sprucen natiivien iOS- ja Android-tuotteiden tulevaa suuntaa
- Rakenna skaalautuvia malleja, viitekehyksiä ja vuorovaikutusstandardeja koko Spruce-ekosysteemiin
- Hyödynnä tekoälyä käyttäviä työkaluja, kuten Figma Makea, Figma MCP:tä ja uusia teknologioita
- Työskentele tuote-, suunnittelu- ja sisältötiimien kanssa löytämisestä ja suunnittelusta toteutukseen, testaukseen ja julkaisuun
- Tee yhteistyötä laki- ja compliance-tiimien kanssa sääntelyvaatimusten täyttämiseksi
- Arvioi julkaistuja kokemuksia suunnittelun laadun, saavutettavuuden, alustojen yhdenmukaisuuden ja hyväksyttyjen suunnitelmien mukaisuuden osalta
- Tue julkaisuihin valmistautumista tuomalla esiin käyttökokemuksen riskit, validoimalla keskeisiä polkuja ja auttamalla ongelmien priorisoinnissa
- Esittele suunnittelustrategia, perustelut, riippuvuudet ja riskit monialaisille yhteistyökumppaneille ja johdolle
- Johda työpajoja ja suunnittelukritiikkejä
- Edistä suunnittelun laatua kritiikin, valmennuksen, standardien ja jatkuvan kehittämisen avulla
Vaatimukset
- Vähintään kuusi vuotta kokemusta tuotesuunnittelusta, mieluiten monimutkaisten mobiilituotteiden tai -palveluiden parissa
- Portfolio, joka osoittaa kokonaisvaltaista tuoteajattelua, vahvaa vuorovaikutus- ja visuaalista suunnittelua sekä merkityksellisiä asiakas- tai liiketoimintatuloksia
- Kokemusta natiivien iOS- ja Android-kokemusten luomisesta
- Edistyneet Figma-taidot, mukaan lukien komponentit, kirjastot, prototypointi, dokumentointi ja kehittäjävalmis suunnittelu
- Käytännön kokemusta tekoälyavusteisista työkaluista ja työnkuluista ideointiin, prototypointiin, dokumentointiin, tutkimustulosten kokoamiseen ja suunnittelun sekä kehityksen väliseen yhteistyöhön
- Kokemusta monimutkaisten työnkulkujen yksinkertaistamisesta ja erittäin luottamusta edellyttävien tai kriittisten asiakaskokemusten suunnittelusta
- Vahva saavutettavuuden ja inklusiivisen suunnittelun tuntemus
- Kokemusta asiakastutkimusten ja käytettävyystestauksen suunnittelusta tai tukemisesta
- Kyky hyödyntää laadullista ja määrällistä näyttöä suunnittelupäätösten ohjaamiseen, validoimiseen ja perustelemiseen
- Kyky työskennellä epäselvissä tilanteissa, tasapainottaa ristiriitaisia rajoitteita ja edistää itsenäisesti monimutkaisia hankkeita
- Vahvat yhteistyötaidot tuote-, suunnittelu-, sisältö-, analytiikka-, laki-, compliance- ja liiketoimintatiimien kanssa
- Vahvat fasilitointi-, tarinankerronta-, esitys- ja suunnitteluratkaisujen perustelutaidot
- Huolellinen yksityiskohtien huomioiminen yhdistettynä laajemman asiakaspolun ja tuotestrategian ymmärtämiseen
- Kokemus rahoituspalveluista, fintechistä, identiteetistä, tietoturvasta tai muulta säännellyltä toimialalta katsotaan eduksi
- Suunnittelun, ihmisen ja tietokoneen vuorovaikutuksen tai vastaavan alan kandidaatin tutkinto tai vastaava ammatillinen kokemus
Edut
- Terveydenhuollon ja reseptilääkkeiden korvausturva työntekijöille ja oikeutetuille huollettaville
- Mahdollisuus osallistua H&R Blockin eläkesäästösuunnitelmaan (401(k))
- Työntekijöiden tukiohjelma
- Virtuaalisen kuntokeskuksen ohjelmat
- Työntekijäalennusohjelma
- Työmatkatapaturmavakuutus
- Työntekijöiden veroneuvontaetu
- Kilpailukykyinen palkkaus
- Kattava etukokonaisuus
- Tukea henkilökohtaiseen ja ammatilliseen elämään
- Jatkuvia oppimismahdollisuuksia
- Korkeatasoinen ja yhteen toimiva kulttuuri