H&R Block, vergi hazırlama, muhasebe ve tüketicilere ve küçük işletmelere yönelik ilgili çözümlere odaklanan ABD merkezli bir finansal hizmetler şirketidir. 1955 yılında kurulan şirket; vergi beyannamesi hazırlama ve vergi uzmanlarını desteklemek için fiziksel vergi ofislerini, franchise faaliyetlerini ve dijital platformları bir araya getirir. Hizmetleri arasında küçük işletmeler için defter tutma ve bordro işlemleri, vergi iadesi avansları ve ön ödemeli kartlar da yer alır. Şirketin faaliyetleri finans, işletmeden tüketiciye ve işletmeden işletmeye hizmetleri kapsar; ekipleri hem yüz yüze hem de çevrim içi müşteri deneyimlerini destekler.
Kıdemli Ürün Tasarımcısı, Mobil Bankacılık — H&R Block (Uzaktan, Missouri)
Spruce için uçtan uca tasarıma liderlik edin; H&R Block’un yerel mobil bankacılık deneyimini geliştirin. iOS ve Android’de güven veren para yönetimi yolculuklarını şekillendirin.
Açıklama
- Karmaşık Spruce mobil bankacılık özellikleri ve müşteri yolculukları için uçtan uca ürün tasarımını üstlenin
- Müşteri ihtiyaçlarını, iş hedeflerini, teknik kısıtları, verileri ve mevzuat gerekliliklerini net fırsatlara ve sezgisel ürün deneyimlerine dönüştürün
- Sorunları tanımlayın, yolculukları ve akışları haritalayın, konseptler geliştirin, prototip oluşturun, doğrulayın ve üretime hazır tasarımlar sunun
- Müşteri araştırmalarını ve kullanılabilirlik çalışmalarını planlayın, yürütün ve sonuçlarını sentezleyin
- Spruce’un yerel iOS ve Android ürünlerinin gelecekteki yönünü şekillendirmeye katkıda bulunun
- Spruce ekosistemi genelinde ölçeklenebilir kalıplar, çerçeveler ve etkileşim standartları oluşturun
- Figma Make, Figma MCP ve yeni ortaya çıkan teknolojiler gibi yapay zekâ destekli araçları kullanın
- Keşif, planlama, uygulama, test ve yayın süreçlerinde Ürün, Mühendislik ve İçerik ekipleriyle çalışın
- Mevzuat gerekliliklerini karşılamak için Hukuk ve Uyum ekipleriyle iş birliği yapın
- Yayına alınan deneyimleri tasarım kalitesi, erişilebilirlik, platform tutarlılığı ve onaylanan tasarımlara uygunluk açısından değerlendirin
- Deneyim risklerini görünür kılarak, temel yolculukları doğrulayarak ve sorunların önceliklendirilmesine yardımcı olarak yayın hazırlığını destekleyin
- Tasarım stratejisini, gerekçelerini, bağımlılıklarını ve risklerini işlevler arası paydaşlara ve yönetime sunun
- Çalıştaylara ve tasarım eleştirilerine liderlik edin
- Eleştiri, koçluk, standartlar ve sürekli iyileştirme yoluyla tasarım kalitesini geliştirin
Gereksinimler
- Tercihen karmaşık mobil ürünler veya hizmetlerle en az altı yıllık ürün tasarımı deneyimi
- Uçtan uca ürün düşüncesini, güçlü etkileşim ve görsel tasarımı ve anlamlı müşteri veya iş sonuçlarını gösteren bir portföy
- Yerel iOS ve Android deneyimleri oluşturma deneyimi
- Bileşenler, kitaplıklar, prototipleme, dokümantasyon ve geliştiriciye hazır tasarım dahil ileri düzey Figma becerileri
- Keşif, prototipleme, dokümantasyon, araştırma sentezi ve tasarımdan geliştirmeye iş birliği için yapay zekâ destekli araçlar ve iş akışlarıyla uygulamalı deneyim
- Karmaşık iş akışlarını basitleştirme ve yüksek güven veya yüksek önem gerektiren müşteri deneyimleri tasarlama deneyimi
- Erişilebilirlik ve kapsayıcı tasarım uygulamaları hakkında güçlü bilgi
- Müşteri araştırmalarını ve kullanılabilirlik testlerini planlama veya destekleme deneyimi
- Tasarım kararlarını yönlendirmek, doğrulamak ve açıklamak için nitel ve nicel kanıtları uygulayabilme
- Belirsizlik içinde çalışmaya, rekabet eden kısıtları dengelemeye ve karmaşık girişimleri bağımsız olarak ilerletmeye yatkınlık
- Ürün, Mühendislik, İçerik, Analitik, Hukuk, Uyum ve iş ekipleri arasında güçlü iş birliği becerileri
- Güçlü kolaylaştırıcılık, hikâyeleştirme, sunum ve tasarım gerekçelendirme becerileri
- Ayrıntılara özen gösterirken daha geniş müşteri yolculuğunu ve ürün stratejisini anlayabilme
- Finansal hizmetler, fintech, kimlik, güvenlik veya düzenlemeye tabi başka bir sektörde deneyim tercih edilir
- Tasarım, insan-bilgisayar etkileşimi veya ilgili bir alanda lisans derecesi ya da eşdeğer mesleki deneyim
Yan Haklar
- Çalışanlar ve uygun bakmakla yükümlü olunan kişiler için sağlık ve reçeteli ilaç teminatı
- H&R Block Emeklilik Tasarruf Planına (401(k)) erişim
- Çalışan Destek Programı
- Sanal fitness merkezi programları
- Çalışan indirim programı
- İş Seyahati Kaza Sigortası
- Çalışan Vergi Hazırlama avantajı
- Rekabetçi ücretlendirme
- Kapsamlı yan hak teminatı
- Özel ve profesyonel yaşam için destek
- Sürekli öğrenme fırsatları
- Yüksek performanslı ve bağlı bir kültür