H&R Block is een in de Verenigde Staten gevestigd financieel dienstverleningsbedrijf dat zich richt op belastingaangiften, boekhouding en aanverwante oplossingen voor consumenten en kleine bedrijven. Het bedrijf werd opgericht in 1955 en combineert fysieke belastingkantoren, franchiseactiviteiten en digitale platforms ter ondersteuning van belastingaangiften en belastingprofessionals. Daarnaast biedt het diensten zoals boekhouding en salarisadministratie voor kleine bedrijven, voorschotten op belastingteruggaven en prepaidkaarten. De activiteiten omvatten financiële dienstverlening voor consumenten en bedrijven, met teams die zowel persoonlijke als online klantervaringen ondersteunen.
Senior Product Designer, Mobiel Bankieren — H&R Block (Op afstand, Missouri)
Geef leiding aan het end-to-end-ontwerp voor Spruce, de native mobiele bankervaring van H&R Block. Vorm betrouwbare trajecten voor geldbeheer op iOS en Android.
Verenigde Staten
Missouri$ 89.800 – $ 134.700 / jaar
Op afstandVoltijdSeniorVereiste Taal: EngelsProductontwerperBeschrijving
- Draag eindverantwoordelijkheid voor het end-to-end-productontwerp van complexe mobiele bankfuncties en klanttrajecten binnen Spruce
- Vertaal klantbehoeften, bedrijfsdoelstellingen, technische beperkingen, gegevens en wettelijke vereisten naar duidelijke kansen en intuïtieve productervaringen
- Definieer problemen, breng trajecten en flows in kaart, ontwikkel concepten, maak prototypes, valideer ze en lever productierijpe ontwerpen op
- Plan, voer uit en synthetiseer klantonderzoek en usability-onderzoek
- Help de toekomstige koers van de native iOS- en Android-producten van Spruce vorm te geven
- Bouw schaalbare patronen, frameworks en interactiestandaarden voor het Spruce-ecosysteem
- Gebruik AI-ondersteunde tools zoals Figma Make, Figma MCP en opkomende technologieën
- Werk samen met Product, Engineering en Content tijdens discovery, planning, implementatie, testen en release
- Werk samen met Legal en Compliance om aan wettelijke vereisten te voldoen
- Evalueer opgeleverde ervaringen op ontwerpkwaliteit, toegankelijkheid, platformconsistentie en overeenstemming met goedgekeurde ontwerpen
- Ondersteun de releasegereedheid door ervaringsrisico’s zichtbaar te maken, belangrijke trajecten te valideren en te helpen bij het triëren van problemen
- Presenteer ontwerpstrategie, onderbouwingen, afhankelijkheden en risico’s aan multifunctionele partners en leidinggevenden
- Leid workshops en designkritieken
- Verhoog de ontwerpkwaliteit door kritiek, coaching, standaarden en voortdurende verbetering
Vereisten
- Minimaal zes jaar ervaring met productontwerp, bij voorkeur voor complexe mobiele producten of diensten
- Een portfolio dat end-to-end-productdenken, sterk interactie- en visueel ontwerp en betekenisvolle klant- of bedrijfsresultaten laat zien
- Ervaring met het creëren van native iOS- en Android-ervaringen
- Gevorderde Figma-vaardigheden, waaronder componenten, bibliotheken, prototyping, documentatie en ontwikkelaarsklaar ontwerp
- Praktische ervaring met AI-ondersteunde tools en workflows voor verkenning, prototyping, documentatie, onderzoekssynthese en samenwerking tussen design en development
- Ervaring met het vereenvoudigen van complexe workflows en het ontwerpen van klantervaringen waarbij veel vertrouwen of grote belangen spelen
- Sterke kennis van toegankelijkheid en inclusieve ontwerppraktijken
- Ervaring met het plannen of ondersteunen van klantonderzoek en usability-tests
- Vermogen om kwalitatieve en kwantitatieve inzichten toe te passen om ontwerpbeslissingen te sturen, valideren en onderbouwen
- Je werkt gemakkelijk met ambiguïteit, weegt concurrerende beperkingen af en brengt complexe initiatieven zelfstandig verder
- Sterke samenwerkingsvaardigheden met Product, Engineering, Content, Analytics, Legal, Compliance en bedrijfsteams
- Sterke vaardigheden in faciliteren, storytelling, presenteren en het onderbouwen van ontwerpkeuzes
- Zorgvuldige aandacht voor detail, gecombineerd met inzicht in het bredere klanttraject en de productstrategie
- Ervaring in financiële dienstverlening, fintech, identiteit, beveiliging of een andere gereguleerde sector is een pré
- Bachelor in design, mens-computerinteractie of een verwant vakgebied, of gelijkwaardige professionele ervaring
Voordelen
- Medische dekking en dekking van geneesmiddelen op recept voor medewerkers en in aanmerking komende gezinsleden
- Toegang tot het pensioen- en spaarplan van H&R Block (401(k))
- Medewerkersassistentieprogramma
- Virtuele fitnessprogramma’s
- Medewerkerskortingsprogramma
- Ongevallenverzekering voor zakenreizen
- Belastingvoorbereidingsvoordeel voor medewerkers
- Concurrerende beloning
- Uitgebreide dekking van arbeidsvoorwaarden
- Ondersteuning voor het persoonlijke en professionele leven
- Doorlopende leermogelijkheden
- Een goed presterende, verbonden cultuur