H&R Block to amerykańska firma świadcząca usługi finansowe związane z przygotowywaniem zeznań podatkowych, księgowością oraz rozwiązaniami dla klientów indywidualnych i małych firm. Założona w 1955 roku firma łączy stacjonarne biura podatkowe, działalność franczyzową i platformy cyfrowe, wspierając składanie zeznań podatkowych oraz pracę specjalistów podatkowych. Oferuje także między innymi księgowość i obsługę płac dla małych firm, zaliczki na poczet zwrotu podatku oraz karty przedpłacone. Jej działalność obejmuje finanse, usługi dla konsumentów i usługi dla przedsiębiorstw, a zespoły firmy wspierają klientów zarówno osobiście, jak i online.
Starszy projektant produktu, bankowość mobilna — H&R Block (praca zdalna, Missouri)
Kieruj całościowym projektowaniem Spruce — natywnej bankowości mobilnej H&R Block. Kształtuj godne zaufania ścieżki zarządzania pieniędzmi na iOS i Androidzie.
Stany Zjednoczone
Missouri89 800 $ – 134 700 $ / rok
ZdalniePełny etatSeniorWymagany Język: angielskiProjektant produktuOpis
- Odpowiadaj za całościowe projektowanie złożonych funkcji bankowości mobilnej Spruce i ścieżek klienta
- Przekładaj potrzeby klientów, cele biznesowe, ograniczenia techniczne, dane i wymogi regulacyjne na jasne możliwości oraz intuicyjne doświadczenia produktowe
- Definiuj problemy, mapuj ścieżki i przepływy, opracowuj koncepcje i prototypy, przeprowadzaj walidację oraz dostarczaj projekty gotowe do wdrożenia
- Planuj, przeprowadzaj i podsumowuj badania klientów oraz testy użyteczności
- Pomagaj kształtować przyszły kierunek natywnych produktów Spruce na iOS i Androida
- Buduj skalowalne wzorce, ramy i standardy interakcji w całym ekosystemie Spruce
- Korzystaj z narzędzi wspieranych przez AI, takich jak Figma Make, Figma MCP i nowe technologie
- Współpracuj z zespołami Produktu, Inżynierii i Contentu na etapach odkrywania, planowania, wdrażania, testowania i wydania
- Współpracuj z zespołami prawnym i ds. zgodności, aby spełniać wymogi regulacyjne
- Oceniaj wdrożone doświadczenia pod kątem jakości projektu, dostępności, spójności platformy i zgodności z zatwierdzonymi projektami
- Wspieraj gotowość do wydania, wskazując ryzyka związane z doświadczeniem, weryfikując kluczowe ścieżki i pomagając w triage’u problemów
- Prezentuj strategię projektową, uzasadnienie decyzji, zależności i ryzyka partnerom międzyfunkcyjnym oraz kadrze kierowniczej
- Prowadź warsztaty i przeglądy projektowe
- Podnoś jakość projektowania poprzez krytykę, coaching, standardy i ciągłe doskonalenie
Wymagania
- Co najmniej sześć lat doświadczenia w projektowaniu produktów, najlepiej złożonych produktów lub usług mobilnych
- Portfolio pokazujące całościowe myślenie produktowe, silny design interakcji i wizualny oraz znaczące rezultaty dla klientów lub biznesu
- Doświadczenie w tworzeniu natywnych doświadczeń na iOS i Androida
- Zaawansowana znajomość Figma, w tym komponentów, bibliotek, prototypowania, dokumentacji i projektów gotowych dla deweloperów
- Praktyczne doświadczenie z narzędziami i procesami wspieranymi przez AI do eksploracji, prototypowania, dokumentowania, syntezy badań i współpracy między projektowaniem a rozwojem
- Doświadczenie w upraszczaniu złożonych procesów oraz projektowaniu doświadczeń klientów wymagających wysokiego zaufania lub mających duże znaczenie
- Bardzo dobra znajomość zasad dostępności i projektowania inkluzywnego
- Doświadczenie w planowaniu lub wspieraniu badań klientów i testów użyteczności
- Umiejętność wykorzystywania dowodów jakościowych i ilościowych do kierowania, walidowania i wyjaśniania decyzji projektowych
- Swoboda w pracy z niejednoznacznością, równoważeniu sprzecznych ograniczeń i samodzielnym prowadzeniu złożonych inicjatyw
- Silne umiejętności współpracy z zespołami Produktu, Inżynierii, Contentu, Analityki, Prawnym, ds. Zgodności i zespołami biznesowymi
- Silne umiejętności facylitacji, storytellingu, prezentacji i uzasadniania decyzji projektowych
- Dbałość o szczegóły połączona ze zrozumieniem szerszej ścieżki klienta i strategii produktu
- Doświadczenie w usługach finansowych, fintechu, tożsamości, bezpieczeństwie lub innej regulowanej branży będzie dodatkowym atutem
- Licencjat z projektowania, interakcji człowiek–komputer lub pokrewnej dziedziny albo równoważne doświadczenie zawodowe
Benefity
- Ubezpieczenie medyczne i pokrycie leków na receptę dla pracowników oraz uprawnionych osób na utrzymaniu
- Dostęp do planu oszczędności emerytalnych H&R Block (401(k))
- Program pomocy pracownikom
- Wirtualne programy centrum fitness
- Program zniżek pracowniczych
- Ubezpieczenie od następstw nieszczęśliwych wypadków podczas podróży służbowych
- Świadczenie na przygotowanie zeznania podatkowego dla pracowników
- Konkurencyjne wynagrodzenie
- Kompleksowy pakiet świadczeń
- Wsparcie w życiu osobistym i zawodowym
- Stałe możliwości nauki
- Kultura wysokich wyników i wzajemnych powiązań