H&R Block ir Amerikas Savienotajās Valstīs bāzēts finanšu pakalpojumu uzņēmums, kas galvenokārt nodarbojas ar nodokļu deklarāciju sagatavošanu, grāmatvedību un saistītiem risinājumiem patērētājiem un mazajiem uzņēmumiem. Uzņēmums, kas dibināts 1955. gadā, apvieno mazumtirdzniecības nodokļu birojus, franšīzes darbību un digitālās platformas, lai atbalstītu nodokļu deklarāciju iesniegšanu un nodokļu speciālistus. Tas piedāvā arī tādus pakalpojumus kā mazo uzņēmumu grāmatvedība un algu administrēšana, nodokļu atmaksu avansi un priekšapmaksas kartes. Uzņēmuma darbība aptver finanšu pakalpojumus, uzņēmumu pakalpojumus patērētājiem un uzņēmumu savstarpējos pakalpojumus, savukārt komandas atbalsta gan klātienes, gan tiešsaistes klientu pieredzi.
Vecākais produktu dizainers, mobilā banku darbība — H&R Block (attālināts darbs, Misūri)
Vadi visaptverošu Spruce dizainu uzņēmuma H&R Block vietējai mobilās banku darbības pieredzei. Veido uzticamus naudas pārvaldības ceļus iOS un Android platformām.
Apraksts
- Atbildi par sarežģītu Spruce mobilās banku darbības funkciju un klientu ceļu produktu dizainu no sākuma līdz beigām
- Pārvērt klientu vajadzības, uzņēmējdarbības mērķus, tehniskos ierobežojumus, datus un regulatīvās prasības skaidrās iespējās un intuitīvā produktu pieredzē
- Definē problēmas, kartē ceļus un plūsmas, izstrādā koncepcijas, veido prototipus, validē un nodrošini ražošanai gatavus dizainus
- Plāno, veic un apkopo klientu izpēti un lietojamības pētījumus
- Palīdzi veidot Spruce vietējo iOS un Android produktu nākotnes virzienu
- Veido mērogojamus modeļus, ietvarus un mijiedarbības standartus visā Spruce ekosistēmā
- Izmanto mākslīgā intelekta rīkus, piemēram, Figma Make, Figma MCP un jaunas tehnoloģijas
- Sadarbojies ar produktu, inženierijas un satura komandām no izpētes un plānošanas līdz ieviešanai, testēšanai un izlaišanai
- Sadarbojies ar juridisko un atbilstības komandām, lai izpildītu regulatīvās prasības
- Novērtē izlaistās pieredzes pēc dizaina kvalitātes, pieejamības, platformu konsekvences un atbilstības apstiprinātajiem dizainiem
- Atbalsti gatavību izlaišanai, identificējot pieredzes riskus, validējot svarīgākos ceļus un palīdzot šķirot problēmas
- Prezentē dizaina stratēģiju, pamatojumu, atkarības un riskus starpfunkcionāliem partneriem un vadībai
- Vadi darbnīcas un dizaina kritikas
- Veicini dizaina kvalitāti, izmantojot kritiku, koučingu, standartus un nepārtrauktu uzlabošanu
Prasības
- Vismaz sešu gadu pieredze produktu dizainā, vēlams ar sarežģītiem mobilajiem produktiem vai pakalpojumiem
- Portfolio, kas apliecina visaptverošu produktu domāšanu, spēcīgu mijiedarbības un vizuālo dizainu, kā arī nozīmīgus klientu vai uzņēmējdarbības rezultātus
- Pieredze vietējo iOS un Android pieredžu izveidē
- Padziļinātas Figma prasmes, tostarp komponentes, bibliotēkas, prototipēšana, dokumentēšana un izstrādātājiem gatavs dizains
- Praktiska pieredze ar MI atbalstītiem rīkiem un darba plūsmām izpētei, prototipēšanai, dokumentēšanai, pētījumu rezultātu apkopošanai un dizaina un izstrādes sadarbībai
- Pieredze sarežģītu darba plūsmu vienkāršošanā un augstu uzticēšanos vai lielu atbildību prasošu klientu pieredžu dizainā
- Labas pieejamības un iekļaujoša dizaina prakses zināšanas
- Pieredze klientu izpētes un lietojamības testēšanas plānošanā vai atbalstīšanā
- Spēja izmantot kvalitatīvus un kvantitatīvus pierādījumus, lai virzītu, validētu un izskaidrotu dizaina lēmumus
- Spēja strādāt nenoteiktībā, līdzsvarot konkurējošus ierobežojumus un patstāvīgi virzīt sarežģītas iniciatīvas
- Spēcīgas sadarbības prasmes ar produktu, inženierijas, satura, analītikas, juridiskajām, atbilstības un uzņēmējdarbības komandām
- Spēcīgas fasilitēšanas, stāstniecības, prezentēšanas un dizaina pamatojuma prasmes
- Rūpīga uzmanība detaļām kopā ar izpratni par plašāku klienta ceļu un produktu stratēģiju
- Pieredze finanšu pakalpojumu, fintech, identitātes, drošības vai citā regulētā nozarē tiks uzskatīta par priekšrocību
- Bakalaura grāds dizainā, cilvēka un datora mijiedarbībā vai saistītā jomā, vai līdzvērtīga profesionālā pieredze
Priekšrocības
- Medicīniskā un recepšu medikamentu apdrošināšana darbiniekiem un atbilstošajiem apgādājamajiem
- Piekļuve H&R Block pensijas uzkrājumu plānam (401(k))
- Darbinieku palīdzības programma
- Virtuālā fitnesa centra programmas
- Darbinieku atlaižu programma
- Nelaimes gadījumu apdrošināšana komandējumiem
- Darbinieku nodokļu sagatavošanas priekšrocība
- Konkurētspējīgs atalgojums
- Visaptverošs priekšrocību segums
- Atbalsts personīgajai un profesionālajai dzīvei
- Nepārtrauktas mācīšanās iespējas
- Augstu sniegumu veicinoša un saliedēta kultūra