H&R Block ist ein US-amerikanisches Finanzdienstleistungsunternehmen mit Schwerpunkt auf Steuererklärungen, Buchhaltung sowie damit verbundenen Lösungen für Privatpersonen und kleine Unternehmen. Das 1955 gegründete Unternehmen verbindet Steuerbüros, Franchisebetriebe und digitale Plattformen, um Steuererklärungen und Steuerfachkräfte zu unterstützen. Zum Angebot gehören außerdem Buchhaltung und Lohnabrechnung für kleine Unternehmen, Vorschüsse auf Steuererstattungen und Prepaid-Karten. Die Tätigkeiten umfassen Finanzdienstleistungen für Privat- und Geschäftskunden sowie Teams, die persönliche und digitale Kundenerlebnisse unterstützen.
Senior Product Designer, Mobile Banking — H&R Block (Remote, Missouri)
Leite das End-to-End-Design für Spruce, H&R Blocks native Mobile-Banking-Erfahrung. Gestalte vertrauenswürdige Wege für das Geldmanagement auf iOS und Android.
Vereinigte Staaten
Missouri89.800 $ – 134.700 $ / Jahr
RemoteVollzeitSeniorErforderliche Sprache: EnglischProduktdesignerBeschreibung
- Verantworte das ganzheitliche Produktdesign für komplexe mobile Banking-Funktionen und Kundenprozesse von Spruce
- Überführe Kundenbedürfnisse, Geschäftsziele, technische Einschränkungen, Daten und regulatorische Anforderungen in klare Chancen und intuitive Produkterlebnisse
- Definiere Probleme, bilde Journeys und Abläufe ab, entwickle Konzepte, erstelle Prototypen, validiere sie und liefere produktionsreife Designs
- Plane, führe durch und fasse Kundenforschung sowie Usability-Studien zusammen
- Gestalte die zukünftige Ausrichtung der nativen iOS- und Android-Produkte von Spruce mit
- Entwickle skalierbare Muster, Frameworks und Interaktionsstandards für das gesamte Spruce-Ökosystem
- Nutze KI-gestützte Tools wie Figma Make, Figma MCP und neue Technologien
- Arbeite in den Phasen Discovery, Planung, Umsetzung, Testing und Veröffentlichung mit Product, Engineering und Content zusammen
- Arbeite mit Legal und Compliance zusammen, um regulatorische Anforderungen zu erfüllen
- Bewerte veröffentlichte Erlebnisse im Hinblick auf Designqualität, Barrierefreiheit, Plattformkonsistenz und Übereinstimmung mit freigegebenen Designs
- Unterstütze die Release-Bereitschaft, indem du Erfahrungsrisiken aufzeigst, zentrale Journeys validierst und bei der Priorisierung von Problemen hilfst
- Präsentiere Designstrategie, Begründungen, Abhängigkeiten und Risiken gegenüber funktionsübergreifenden Partnern und Führungskräften
- Leite Workshops und Designkritiken
- Steigere die Designqualität durch Kritik, Coaching, Standards und kontinuierliche Verbesserung
Anforderungen
- Mindestens sechs Jahre Erfahrung im Produktdesign, vorzugsweise mit komplexen mobilen Produkten oder Dienstleistungen
- Ein Portfolio, das ganzheitliches Produktdenken, starkes Interaktions- und visuelles Design sowie bedeutende Kunden- oder Geschäftsergebnisse zeigt
- Erfahrung in der Gestaltung nativer iOS- und Android-Erlebnisse
- Fortgeschrittene Figma-Kenntnisse, einschließlich Komponenten, Bibliotheken, Prototyping, Dokumentation und entwicklergerechtem Design
- Praktische Erfahrung mit KI-gestützten Tools und Workflows für Exploration, Prototyping, Dokumentation, Forschungssynthese und die Zusammenarbeit zwischen Design und Entwicklung
- Erfahrung darin, komplexe Workflows zu vereinfachen und Kundenerlebnisse mit hohem Vertrauen oder hohen Anforderungen zu gestalten
- Fundierte Kenntnisse in Barrierefreiheit und inklusiven Designpraktiken
- Erfahrung in der Planung oder Unterstützung von Kundenforschung und Usability-Tests
- Fähigkeit, qualitative und quantitative Erkenntnisse zur Orientierung, Validierung und Erläuterung von Designentscheidungen anzuwenden
- Sicherer Umgang mit unklaren Situationen, konkurrierenden Einschränkungen und der eigenständigen Weiterentwicklung komplexer Initiativen
- Ausgeprägte Zusammenarbeit mit Product, Engineering, Content, Analytics, Legal, Compliance und Geschäftsteams
- Starke Fähigkeiten in Moderation, Storytelling, Präsentation und der Erläuterung von Designentscheidungen
- Ausgeprägte Detailgenauigkeit gepaart mit einem Verständnis für die gesamte Customer Journey und Produktstrategie
- Erfahrung in Finanzdienstleistungen, Fintech, Identität, Sicherheit oder einer anderen regulierten Branche ist von Vorteil
- Bachelorabschluss in Design, Mensch-Computer-Interaktion oder einem verwandten Fachgebiet oder gleichwertige Berufserfahrung
Zusatzleistungen
- Medizinische Versorgung und Kostenübernahme für verschreibungspflichtige Medikamente für Mitarbeitende und berechtigte Angehörige
- Zugang zum Altersvorsorgeplan von H&R Block (401(k))
- Mitarbeiterunterstützungsprogramm
- Virtuelle Fitnesscenter-Programme
- Mitarbeiterrabattprogramm
- Unfallversicherung für Geschäftsreisen
- Steuervorbereitungsleistung für Mitarbeitende
- Wettbewerbsfähige Vergütung
- Umfassende Leistungen und Versicherungen
- Unterstützung für das persönliche und berufliche Leben
- Laufende Lernmöglichkeiten
- Leistungsstarke, vernetzte Unternehmenskultur