시니어 프로덕트 디자이너, 모바일 뱅킹 — H&R Block(원격, 미주리주)
Spruce의 엔드투엔드 제품 디자인을 이끌며 H&R Block의 네이티브 모바일 뱅킹 경험을 구축합니다. iOS와 Android 전반에서 신뢰할 수 있는 자금 관리 여정을 설계합니다.
설명
- 복잡한 Spruce 모바일 뱅킹 기능과 고객 여정의 엔드투엔드 제품 디자인을 주도합니다
- 고객 요구, 비즈니스 목표, 기술적 제약, 데이터 및 규제 요건을 명확한 기회와 직관적인 제품 경험으로 전환합니다
- 문제를 정의하고, 여정과 흐름을 설계하고, 콘셉트를 개발하고, 프로토타입을 제작·검증하며, 제품 출시가 가능한 디자인을 제공합니다
- 고객 리서치와 사용성 조사를 계획하고 수행하며 종합합니다
- Spruce 네이티브 iOS 및 Android 제품의 미래 방향을 함께 만들어 갑니다
- Spruce 생태계 전반에 확장 가능한 패턴, 프레임워크 및 인터랙션 표준을 구축합니다
- Figma Make, Figma MCP와 같은 AI 지원 도구 및 신기술을 활용합니다
- 탐색, 계획, 구현, 테스트 및 출시 전 과정에서 제품, 엔지니어링 및 콘텐츠 팀과 협업합니다
- 법무 및 컴플라이언스 팀과 협력하여 규제 요건을 충족합니다
- 출시된 경험의 디자인 품질, 접근성, 플랫폼 일관성 및 승인된 디자인과의 충실도를 평가합니다
- 경험 리스크를 발견하고 핵심 여정을 검증하며 이슈 분류를 지원해 출시 준비를 돕습니다
- 크로스펑셔널 파트너와 리더십에게 디자인 전략, 근거, 종속성 및 리스크를 설명합니다
- 워크숍과 디자인 크리틱을 이끕니다
- 크리틱, 코칭, 표준화 및 지속적인 개선을 통해 디자인 품질을 향상합니다
지원 자격
- 제품 디자인 경력 6년 이상이며, 복잡한 모바일 제품 또는 서비스 경험이 있으면 우대합니다
- 엔드투엔드 제품 사고, 뛰어난 인터랙션 및 비주얼 디자인, 의미 있는 고객 또는 비즈니스 성과를 보여주는 포트폴리오
- 네이티브 iOS 및 Android 경험을 제작한 경력
- 컴포넌트, 라이브러리, 프로토타이핑, 문서화 및 개발자용 디자인을 포함한 고급 Figma 활용 능력
- 탐색, 프로토타이핑, 문서화, 리서치 종합 및 디자인-개발 협업에 AI 보조 도구와 워크플로를 활용한 실무 경험
- 복잡한 워크플로를 단순화하고 높은 신뢰가 필요하거나 중요한 고객 경험을 설계한 경험
- 접근성 및 포용적 디자인 실무에 대한 깊은 이해
- 고객 리서치와 사용성 테스트를 계획하거나 지원한 경험
- 정성적·정량적 근거를 활용해 디자인 결정을 이끌고 검증하며 설명하는 능력
- 모호한 상황에서 일하고, 상충하는 제약의 균형을 맞추며, 복잡한 이니셔티브를 독립적으로 추진하는 능력
- 제품, 엔지니어링, 콘텐츠, 분석, 법무, 컴플라이언스 및 비즈니스 팀 전반에서 뛰어난 협업 능력
- 뛰어난 퍼실리테이션, 스토리텔링, 프레젠테이션 및 디자인 근거 설명 능력
- 세부 사항에 주의를 기울이면서 더 넓은 고객 여정과 제품 전략을 이해하는 능력
- 금융 서비스, 핀테크, 신원, 보안 또는 기타 규제 산업 경험이 있으면 우대합니다
- 디자인, 인간-컴퓨터 상호작용 또는 관련 분야의 학사 학위나 이에 준하는 전문 경력
복리후생
- 직원 및 자격을 갖춘 부양가족을 위한 의료 및 처방약 보장
- H&R Block 퇴직 저축 플랜(401(k)) 이용 기회
- 직원 지원 프로그램
- 가상 피트니스 센터 프로그램
- 직원 할인 프로그램
- 출장 상해 보험
- 직원 세금 신고 지원 혜택
- 경쟁력 있는 보상
- 종합적인 복리후생 보장
- 개인 생활과 커리어 지원
- 지속적인 학습 기회
- 높은 성과와 유대감을 중시하는 문화